Тематика рефератов, докладов
1. Конкуренция корпоративных изданий – современный вектор развития корпоративных СМИ.
2. Корпоративное радио и телевидение. Особенности функционирования, радиофикация предприятия, разрешение на телевещание. Специфика содержания: «обертка», рубрики, материалы, джинглы. Журналистский корпус корпоративного радио и телевидения.
3. Распространенные жанры PR-текстов для внутренних коммуникаций. Особенности копирайтинга во внутрикорпоративных коммуникациях.
4. Наружная реклама как корпоративный канал коммуникации.
5. Способы обратной связи во внутрикорпоративных коммуникациях.Встречи руководства с сотрудниками. Значение мероприятия. Цели и задачи. Особенности освещения и подготовки.
6. Способы обратной связи во внутрикорпоративных коммуникациях.Ящики для сбора мнений и предложений «Задай вопрос руководству». Значение проекта. Цели и задачи. Особенности освещения и подготовки.
7. Способы обратной связи во внутрикорпоративных коммуникациях.«Горячая линия» предприятия для сотрудников. Значение проекта. Цели и задачи. Особенности освещения и подготовки.
8. Слухи как канал внутренних коммуникаций. Управление слухами, создание неформальных информационных потоков.
9. Внутрикорпоративная электронная почта как эффективный канал коммуникации на предприятии.
10. ИнтрАнет, экстернет – внутренние порталы организаций как эффективный инструмент корпоративных коммуникаций.
11. Корпоративная культура предприятия как сфера ответственности.
12. Социальные объекты предприятия. Интеграция деятельности хозяйствующих субъектов в информационное поле предприятия.
13. Профессиональные праздники, митинги, экскурсии – организационные аспекты. Функции и задачи специалистов по внутренним коммуникациям в ходе массовых мероприятий. Сценарии, подготовка массовки, идеологическая подготовка спикеров. Бюджет мероприятия.
14. Информационная поддержка корпоративных мероприятий. Особенности освещения в корпоративной прессе.
15. Идеологические инструменты построения корпоративной культуры предприятия: брендирование проектов, повышение статуса текущей деятельности предприятия с помощью маркетинга, рекламы и связей с общественностью.
Методические рекомендации по подготовке тезисов доклада (сообщения) для выступления на практическом занятии
Доклад – вид самостоятельной научно-исследовательской работы, где автор раскрывает сущность исследуемой проблемы; приводит различные точки зрения, а также собственные взгляды на нее. Различают устный и письменный доклад (по содержанию, близкий к реферату). Выступление с докладом выявляет умение работать с литературой; способность раскрыть сущность поставленной проблемы одногруппникам, ее актуальность; общую подготовку в рамках дисциплины.
Отличительной чертой доклада является научный стиль речи. Основная цель научного стиля речи – сообщение объективной информации, доказательство истинности научного знания.
Этапы работы над докладом:
· подбор и изучение основных источников по теме (как и при написании реферата, рекомендуется использовать не менее 4–10 источников);
· составление библиографии;
· обработка и систематизация материала. Подготовка выводов и обобщений;
· разработка плана доклада;
· написание;
· публичное выступление с результатами исследования.
Общая структура такого доклада может быть следующей:
1) формулировка темы выступления;
2) актуальность темы (чем интересно направление исследований, в чем заключается его важность, какие ученые работали в этой области, каким вопросам уделялось недостаточное внимание в данной теме, почему выбрана именно эта тема для изучения);
3) цель работы (в общих чертах соответствует формулировке темы выступления и может уточнять ее);
4) задачи исследования (конкретизируют цель работы, «раскладывая» ее на составляющие);
5) методика проведения сбора материала (подробное описание всех действий, связанных с получением результатов);
6) результаты. Краткое изложение новой информации, которую получил докладчик в процессе изучения темы. При изложении результатов желательно давать четкое и немногословное истолкование новым мыслям. Желательно продемонстрировать иллюстрированные книги, копии иллюстраций, схемы;
7) выводы. Они кратко характеризуют основные полученные результаты и выявленные тенденции. В заключении выводы должны быть пронумерованы, обычно их не более четырех.
При подготовке к докладу (выступлению на занятии по какой-либо проблеме) необходимо самостоятельно подобрать литературу, важно использовать и рекомендуемую литературу, внимательно прочитать ее, обратив внимание на ключевые слова, выписав основные понятия, их определения, характеристики тех или иных явлений культуры. Следует самостоятельно составить план своего выступления, а при необходимости и записать весь текст доклада.
Если конспект будущего выступления оказывается слишком объемным, материала слишком много и сокращение его, казалось бы, невозможно, то необходимо, тренируясь, пересказать в устной форме отобранный материал. Неоценимую помощь в работе над докладом оказывают написанные на отдельных листах бумаги записи краткого плана ответа, а также записи имен, дат, названий, которыми можно воспользоваться во время выступления. В то же время недопустимым является безотрывное чтение текста доклада, поэтому необходимо к нему тщательно готовиться. В конце выступления обычно подводят итог, делают выводы.
Рекомендуемое время для выступления с докладом на практическом занятии составляет 7-10 минут. Поэтому при подготовке доклада из текста работы отбирается самое главное.
Способы заинтересовать слушателей доклада:
Начать выступление:
– с проблемного или оригинального вопроса по теме выступления;
– с интересной цитаты по теме выступления;
– с конкретного примера из жизни, необычного факта;
– с образного сравнения предмета выступления с конкретным явлением, вещью;
– начать с истории, интересного случая;
Основное изложение:
– после неординарного начала должны следовать обоснование темы, её актуальность, а также научное положение – тезис;
– доклад допускает определенный экспромт (может полностью не совпадать с научной статьей), что привлекает слушателей;
– используйте образные сравнения, контрасты;
– помните об уместности приводимых образов, контрастов, сравнений и мере их использования;
– рассказывая, будьте конкретны;
Окончание выступления:
– кратко изложить основные мысли, которые были затронуты в докладе;
– процитировать что-нибудь по теме доклада;
– создать кульминацию, оставив слушателей в размышлениях над поставленной проблемой.
Подготовка сообщения – это вид внеаудиторной самостоятельной работы по подготовке небольшого по объему устного сообщения для озвучивания на практическом занятии. Сообщаемая информация носит характер уточнения или обобщения, несет новизну, отражает современный взгляд по определенным проблемам.
Сообщение отличается от докладов и рефератов не только объемом информации, но и ее характером – сообщения дополняют изучаемый вопрос фактическими или статистическими материалами.
Регламент времени на озвучивание сообщения – до 5 мин.
Затраты времени на подготовку сообщения зависят от трудности сбора информации, сложности материала по теме, индивидуальных особенностей студента и определяются преподавателем. Ориентировочное время на подготовку информационного сообщения – 1ч.
Роль преподавателя:
- определить тему и цель доклада (или сообщения);
- определить место и сроки подготовки доклада (или сообщения);
- оказать консультативную помощь при формировании структуры доклада (или сообщения);
- рекомендовать основную и дополнительную литературу по теме доклада (или сообщения;
-. оценить доклад (или сообщение) в контексте занятия.
Роль студента:
- собрать и изучить литературу по теме;
- составить план или графическую структуру доклада (или сообщения);
- выделить основные понятия;
- ввести в текст дополнительные данные, характеризующие объект изучения;
- оформить доклад (или сообщение) в форме презентации или раздаточного материала (по желанию и при необходимости);
- сдать на контроль преподавателю и озвучить в установленный срок.
Разъяснение является основным содержанием данной формы занятий, наиболее сложных вопросов изучаемого программного материала. Цель – максимальное приближение обучения к практическим интересам с учетом имеющейся информации и является результативным материалом закрепления знаний.
Подготовка к аудиторным самостоятельным работам
Аудиторная самостоятельная работа контрольная работа - средства проверки умений применять полученные знания для решения задач определенного типа по разделам дисциплины. Аудиторная самостоятельная работа выполняется в течение заданного времени в условиях аудиторной работы – 45 минут, контрольная работа – 1 час. Как правило, такие работы предполагают наличие определенных ответов.
Данный вид работ выполняется студентами на практическом занятии. Тематика вопросов и характер заданий, входящих в самостоятельную или контрольную работу, освещаются студентам заранее. О проведение самостоятельной работы сообщается как минимум за одну неделю до даты проведения.
Все типы заданий, выполняемых студентами в процессе аудиторной самостоятельной или контрольной работы содержат установку на приобретение и закрепление определенного объема знаний, а также на формирование в рамках этих знаний некоторых навыков мыслительных операций - умения оценивать, анализировать, сравнивать, комментировать и т.д.
Некоторые задания требуют пояснения для студентов и раскрытия их сути:
1. Прокомментировать высказывание - объяснить, какая идея заключена в отрывке, о какой позиции ее автора она свидетельствует.
2. Сравнить – выявить сходство и различие позиций по определенным признакам.
3. Обосновать один из нескольких предложенных вариантов ответа – привести аргументы в пользу правильности выбранного варианта ответа и указать, в чем ошибочность других вариантов.
4. Аргументировать (обосновать, доказать, объяснить) ответ – значит:
а) оправдать (опровергнуть) некоторую точку зрения; б) обосновать свою точку зрения, опираясь на теоретические или практические обобщения, данные и т.д.
5. Провести анализ – разложить изучаемые явления на составные части, сопоставить их с целью выявления в них существенного, необходимого и определяющего.
6. Тезисно изложить идею, концепцию, теорию – используя материал учебных пособий и другой литературы, кратко, но не в ущерб содержанию сформулировать основные положения учения.
7. Дать характеристику, охарактеризовать явления – значит назвать существенные, необходимые признаки какого - либо явления (положения какой-либо теории) и выявить особенности.
8. Изобразить схематически – значит раскрыть содержание ответа в виде таблицы, рисунка, диаграммы и других графических форм.
В процессе подготовки к конференции, студентам необходимо обратить особое внимание на самостоятельное изучение рекомендованной учебно-методической (а также научной и популярной) литературы и интернет-источниками. Самостоятельная работа с учебниками, учебными пособиями, научной, справочной и популярной литературой, материалами периодических изданий и Интернета, статистическими данными является наиболее эффективным методом получения знаний, позволяет значительно активизировать процесс овладения информацией, способствует более глубокому усвоению изучаемого материала, формирует у студентов свое отношение к конкретной проблеме. Более глубокому раскрытию вопросов способствует знакомство с дополнительной литературой, рекомендованной преподавателем по каждой теме практического занятия, что позволяет студентам проявить свою индивидуальность в рамках выступления на данных занятиях, выявить широкий спектр мнений по изучаемой проблеме.
Критерии оценки (письменного/устного доклада, реферата, сообщения, эссе:
· 100-86 баллов выставляется студенту, если студент выразил своё мнение по сформулированной проблеме, аргументировал его, точно определив ее содержание и составляющие. Приведены данные отечественной и зарубежной литературы, статистические сведения, информация нормативно-правового характера. Студент знает и владеет навыком самостоятельной исследовательской работы по теме исследования; методами и приемами анализа теоретических и/или практических аспектов изучаемой области. Фактических ошибок, связанных с пониманием проблемы, нет; графически работа оформлена правильно
· 85-76 - баллов - работа характеризуется смысловой цельностью, связностью и последовательностью изложения; допущено не более 1 ошибки при объяснении смысла или содержания проблемы. Для аргументации приводятся данные отечественных и зарубежных авторов. Продемонстрированы исследовательские умения и навыки. Фактических ошибок, связанных с пониманием проблемы, нет. Допущены одна-две ошибки в оформлении работы
· 75-61 балл – студент проводит достаточно самостоятельный анализ основных этапов и смысловых составляющих проблемы; понимает базовые основы и теоретическое обоснование выбранной темы. Привлечены основные источники по рассматриваемой теме. Допущено не более 2 ошибок в смысле или содержании проблемы, оформлении работы
· 60-50 баллов - если работа представляет собой пересказанный или полностью переписанный исходный текст без каких бы то ни было комментариев, анализа. Не раскрыта структура и теоретическая составляющая темы. Допущено три или более трех ошибок в смысловом содержании раскрываемой проблемы, в оформлении работы.
Подготовка тезисов доклада для выступления на практическом занятии.
Общая структура такого доклада может быть следующей:
1) формулировка темы выступления;
2) актуальность темы (чем интересно направление исследований, в чем заключается его важность, какие ученые работали в этой области, каким вопросам уделялось недостаточное внимание в данной теме, почему выбрана именно эта тема для изучения);
3) цель работы (в общих чертах соответствует формулировке темы выступления и может уточнять ее);
4) задачи исследования (конкретизируют цель работы, «раскладывая» ее на составляющие);
5) методика проведения сбора материала (подробное описание всех действий, связанных с получением результатов);
6) результаты. Краткое изложение новой информации, которую получил докладчик в процессе изучения темы. При изложении результатов желательно давать четкое и немногословное истолкование новым мыслям. Желательно продемонстрировать иллюстрированные книги, копии иллюстраций, схемы;
7) выводы. Они кратко характеризуют основные полученные результаты и выявленные тенденции. В заключении выводы должны быть пронумерованы, обычно их не более четырех.
Рекомендуемое время для выступления с докладом на практическом занятии составляет 7-10 минут, с сообщением – 5 минут.
Доклад при необходимости следует оформить доклад (или сообщение) в форме презентации или раздаточного материала.
Самостоятельное изучение отдельных тем (вопросов), составление конспекта.
Критерии оценки выполнения самостоятельной работы
Общими критериями оценки результатов самостоятельной работы обучающихся являются:
- уровень освоения учебного материала;
- уровень умения использовать теоретические знания при выполнении практических задач;
- уровень сформированное обще учебных умений;
- уровень умения активно использовать электронные образовательные ресурсы, находить требующуюся информацию, изучать ее и применять на практике;
- обоснованность и четкость изложения материала;
- оформление материала в соответствии с требованиями стандарта, предприятия;
- уровень умения ориентироваться в потоке информации, выделять главное;
- уровень умения четко сформулировать проблему, предложив ее решение, критически оценить решение и его последствия;
- уровень умения определить, проанализировать альтернативные возможности, варианты действий;
- уровень умения сформулировать собственную позицию, оценку и аргументировать ее.
Основаниями для оценки доклада являются следующие критерии:
– актуальность проблемы исследования и степень раскрытия заявленной темы;
– самостоятельность в отборе материала;
– проявление творческого подхода при решении поставленных задач;
– способность кратко и грамотно изложить суть работы,
– умение вести дискуссию по проблеме, аргументировать выводы и суждения;
– уровень культурологической подготовки, проявленный во время ответов на устные вопросы,
– культура оформления представленных материалов.
Приложение 2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
ШколА ГУМАНИТАРНЫХ НАУК
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
по дисциплине «Внутрикорпоративные связи с общественностью»
Направление подготовки 42.04.01 Реклама и связи с общественностью
Профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере»
Форма подготовки очная
Владивосток
Паспорт ФОС
Содержание компетенций дисциплины и этапы формирования
| Код и формулировка компетенции | Этапы формирования компетенции | |
| ОПК-4: умение планировать и готовить под контролем коммуникационные кампании и мероприятия | Знает | Основные теории создания корпоративных служб по связям с общественностью, цели, задачи, функции корпоративных средств массовой информации. Этапы создания коммуникационных кампаний и мероприятий в рамках корпоративных связей с общественностью от подготовки до реализации, перспективные теории менеджмента коммуникационными кампаниями и мероприятиями внутрикорпоративных связей с общественностью |
| Умеет | Планировать под контролем коммуникационные кампании и мероприятия в рамках внутрикорпоративных связей с общественностью с использованием теоретических основ менеджмента коммуникационными мероприятиями. | |
| Владеет | Навыками менеджмента (управления и организации) коммуникационными кампаниями и мероприятиями в рамках внутрикорпоративных связей с общественностью. | |
| ПК-1: способность принимать участие в управлении и организации работы рекламных служб и служб по связям с общественностью фирмы и организации, осуществлять оперативное планирование и оперативный контроль рекламной работы, деятельности по связям с общественностью, проводить мероприятия по повышению имиджа организации, продвижению товаров и услуг фирмы на рынок, оценивать эффективность рекламной деятельности и связей с общественностью | Знает | Основы управления, организации и контроля работы рекламных служб и служб по связям с общественностью, этапы обоснования и анализа эффективности рекламной деятельности, особенности мероприятий по повышению имиджа организации и продвижения товаров организации на рынке. |
| Умеет | Планировать деятельность, организовывать работу служб по связям с общественностью и рекламы и осуществлять контроль за их деятельностью, оценивать эффективность рекламных мероприятий. | |
| Владеет | Навыками планирования и организации деятельности служб по связям с общественностью и рекламы, навыками контроля и оценки эффективности деятельности служб по связям с общественностью и рекламы, включая мероприятия по повышению имиджа организации или продвижения товаров и услуг на рынке. |
СОДЕРЖАНИЕ ЭТАПОВ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ И СТРУКТУРА ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДИСЦИПЛИНЫ
| № п/п | Контролируемые модули/ разделы / темыдисциплины | Коды и этапы формирования компетенций | Оценочные средства - наименование | ||||
| текущий контроль | промежу-точная аттеста-ция | ||||||
| Модуль I. Особенности функционирования современных отделов по внутрикорпоративным связям с общественностью | |||||||
| Тема 1. Структура отдела внутренних коммуникаций. | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 1 | |||
| Тема 2. Функционал специалистов, должностные инструкции. | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 2 | |||
| Тема 3. Основные качества специалиста по внутренним коммуникациям. | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 3 | |||
| Тема 4. Документы, регламентирующие деятельность отдела внутрикорпоративных коммуникаций. | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 4 | |||
| Модуль II. Особенности функционирования корпоративных средств массовой информации | |||||||
| Тема 1. Типология корпоративных средств массовой информации | ОПК-4 ПК-1 | Умение Умение | Кейс-задача (ПР-11) | Вопрос к экзамену № 5 | |||
| Тема 2. Цели и задачи корпоративного издания. Функции корпоративных средств массовой информации | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 6 | |||
| Тема 3. Виды печатных корпоративных средств массовой информации (дайджесты, бюллетени, газеты) | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 7 | |||
| Тема 4. Современное состояние и тенденции развития корпоративных СМИ | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 8 | |||
| Тема 5. Особенности журналистской деятельности «внутреннего» корреспондента | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 9 | |||
| Тема 6. Замер эффективности корпоративных СМИ | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 10 | |||
| Тема 7. Формы и методы привлечения внимания, повышения доверия к корпоративному изданию | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 11 | |||
| Тема 8. Основные этапы создания корпоративного печатного издания | ОПК-4 ПК-1 | Умение Умение | Кейс-задача (ПР-11) | Вопрос к экзамену № 12 | |||
| Тема 9. Корпоративные издания B2C | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 13 | |||
| Тема 10. Корпоративное радио и телевидение | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 14 | |||
| Модуль III. PR-тексты для внутренних коммуникаций | |||||||
| Тема 1. Особенности создания PR-текстов для внутренних коммуникаций в зависимости от аудитории. | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Кейс-задача (ПР-11) | Вопрос к экзамену № 15 | |||
| Модуль IV. Корпоративные каналы коммуникации | |||||||
| Тема 1. Наружная реклама во внутренних коммуникациях | ОПК-4 ПК-1 | Умение Умение | Контрольная работа (ПР-2) | Вопрос к экзамену № 16 | |||
| Тема 2. Способы обратной связи во внутрикорпоративных коммуникациях | ОПК-4 ПК-1 | Умение Умение | Контрольная работа (ПР-2) | Вопрос к экзамену № 17 | |||
| Тема 3. Альтернативные каналы внутрикорпоративной коммуникации | ОПК-4 ПК-1 | Знание Знание | Собеседование (УО-1) | Вопрос к экзамену № 18 | |||
| Модуль V. Корпоративная культура предприятия как сфера ответственности | |||||||
| Тема 1. Корпоративная культура компании: дресс-код, единообразие в применении фирменного стиля | Владение Владение | Реферат (ПР-4) | Вопрос к экзамену № 19 | ||||
| Тема 2. Социальные объекты предприятия. Интеграция деятельности хозяйствующих субъектов в информационное поле предприятия | Владение Владение | Реферат (ПР-4) | Вопрос к экзамену № 20 | ||||
| Тема 3. Корпоративные мероприятия | Умение Умение | Контрольная работа (ПР-2) | Вопрос к экзамену № 21 | ||||
| Тема 4. Корпоративные PR-проекты | Владение Владение | Реферат (ПР-4) | Вопрос к экзамену № 22 | ||||