Коллективном принятии решений

Некоторые из них, не повторяемые тобой автоматически,

хотя и знакомые, очень полезно повторить и запомнить навсе-

гда.

Не ищи чисто выгодных решений.

Не существует решений, идей, предложений, несущих толь-

ко выгоды или только потери. Диалектические противоречия -

естественное состояние жизни.

Твоя позиция - не единственная.

Субъективизм, видение вопроса только со своей позиции,

неучет установок, ценностей, ожиданий и интересов оппонентов

- это детская незрелая позиция, которая особенно недопустима в

политике и экономике.

Доводы оппонента серьезны.

Отбрасывать, игнорировать чужие доводы неразумно и мо-

жет повредить решению. Ведь при его реализации это все равно

проявится. То, что видит твои оппонент, это часто не его заблу-

ждение, а то, что скрыто от твоего восприятия реальности. Вос-

приятие любого человека ограниченно. Ни один человек не мо-

жет видеть все грани и аспекты проблемы.

Не ориентируйся на ближайшую победу.

Расширяй временной горизонт восприятия. Учитывай отда-

ленные последствия. Ведь успех решения определяется ими.

Важно не настоять сейчас на своем, а принять то решение, кото-

рое может быть осуществлено.

Побыстрей забудь прошлое.

Людям свойственно зацикливаться на прошлом и тратить на

это слишком много времени и энергии, которые лучше отдатьпоиску путей выхода из проблемы. Коллективный ресурс вре-

мени, энергии и интеллекта ограничен. Если его условно при-

нять за единицу (или 100%), то разумно его потратить в сле-

дующих отношениях: на выяснение причин и поиск виновных в

создавшейся ситуации (проблеме), то есть на анализ прошлого -

20%, а на поиск и разработку путей выхода из ситуации, то есть

на прорыв в будущее - 80%. Учти, что в реальных группах (кол-

лективах), процессах происходит все наоборот.

Переключайся с предмета разговора

На его процесс.

Творческого продвижения вперед не будет, если сознание

членов твоей группы сконцентрировано только на предмете об-

суждения, то есть на содержании. Попытайся переключать их

сознание на анализ самого процесса принятия решения: что вы-

зывает затруднения? в чем суть противоречивых позиций? что

происходит в процессе обсуждения? какие тактики используют

оппоненты? Рефлексия (анализ) процесса позволит найти выход

из затруднений.

Выйди сам и выведи своих людей

На общий плацдарм.

Многие люди, если не почти все, сидят в своих "окопах" ка-

ждый отстреливается от соседа. Большинство людей стремится

самоутвердить себя, доказать свою правоту. И неизбежна кон-

фронтация, которая ведет в тупик. Общим плацдармом служа

общие интересы, которые в самой конфликтной ситуации совпа-

дают не на уровне "окопной" позиции, а на уровне общечелове-

ческих ценностей.

. Не веди позиционной "войны".

Важно выяснить и учитывать не то, на чем настаивает оппо-

нент (его позицию), а то, во имя чего и ради чего он на этом на-

стаивает (его интересы). Позиция - это лишь один из путей реа-

лизации интересов. Лучше искать совместно другие пути их

удовлетворения воспринимаемые обеими сторонами. Совмест-

ная работа должна носить характер не борьбы мнений, а поиск

совместного решения.

Бери максимум ответственности на себя.

Брать ответственность за неразрешимые, на первый взгляд,

противоречия всегда мучительно. Легче переложить ее на дру-

гих. А это останавливает собственное развитие, так как не меня-

ется твоя деятельность. Члены твоей фирмы охотнее всего об-

суждают те проблемы, которые должны решать другие люди и,

как правило, вышестоящие. Это серьезный барьер для продви-

жения вперед. Ищи в любой проблеме место для себя. Выделяй

в проблеме то, что для тебя управляемо. И таких моментов все-

гда набирается немало.

Не путай людей и дело.

Не смешивай свое отношение к человеку с отношением к его

позиции. Люди обычно ставят знак равенства между человеком

и проблемой. Взгляни на человека иначе, попробуй оторвать его

взгляды и позиции от его личности. И не договорившись с ним,

не прерывай отношений.

Позиция партнера и твое представление о ней

Никогда не совпадают.

Пытайся до конца понять точку зрения партнера, выясняй

ее, задавай вопросы и отражай, как ты ее понял. Часто люди бо-

рются не с реальной позицией или предложениями противника,

а с тем, как они представляют их, а это часто ни одно и то же.