Контроль за выполнением Управляющей организацией ее обязательств по Договору и порядок регистрации факта нарушения условий настоящего Договора
6.1. Контроль над деятельностью Управляющей организации в части исполнения настоящего Договора осуществляется Правообладателем или уполномоченными лицами в соответствии с их полномочиями путем:
а. получения от Управляющей организации не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ;
б. проверки объемов, качества и периодичности оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в. подачи в письменном виде жалоб, претензий и прочих обращений для устранения выявленных дефектов с проверкой полноты и своевременности их устранения;
г. составления актов о нарушении условий Договора в соответствии с положениями пп. 6.3-6.6 настоящего раздела Договора;
д. инициирования созыва внеочередного общего собрания Правообладателей для принятия решений по фактам выявленных нарушений и/или нереагированию Управляющей организации на обращения Правообладателя с уведомлением о проведении такого собрания (указанием даты, времени и места) Управляющей организации;
е. обращения в органы, осуществляющие государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда, его соответствия установленным требованиям (ОАТИ, ГЖИ, Госпожнадзор, СЭС и другие) для административного воздействия, обращения в другие инстанции согласно действующему законодательству;
ж. проведения комиссионного обследования выполнения Управляющей организацией работ и услуг по Договору. Решения общего собрания Правообладателей помещений о проведении такого обследования являются для Управляющей организации обязательными. По результатам комиссионного обследования составляется соответствующий Акт, экземпляр которого должен быть предоставлен инициаторам проведения общего собрания Правообладателей.
6.2. Правообладатель не вправе требовать от Управляющей организации представления сведений, составляющих коммерческую тайну, бухгалтерскую и налоговую отчетность Управляющей организации.
6.3. Акт о нарушении условий Договора по требованию любой из сторон Договора составляется в случаях:
6.3.1.выполнения услуг и работ по управлению, содержанию и ремонту Общего имущества в Многоквартирном доме и (или) предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также причинения вреда жизни, здоровью и имуществу Правообладателя и (или) проживающих в жилом помещении граждан, Общему имуществу в Многоквартирном доме;
6.3.2.неправомерных действий Правообладателя (Нанимателя, Арендатора).
Указанный Акт является основанием для применения к Сторонам мер ответственности, предусмотренных Договором.
Подготовка бланков Акта осуществляется Управляющей организацией. При отсутствии бланков Акт составляется в произвольной форме. В случае необходимости в дополнение к Акту Сторонами составляется дефектная ведомость.
6.4. Акт составляется комиссией, которая должна состоять не менее чем из трех человек, включая представителей Управляющей организации, Правообладателя, а также при необходимости подрядной организации, свидетелей (соседей) и других лиц.
6.5. Акт должен содержать: дату и время его составления; дату, время и характер нарушения, его причины и последствия (факты причинения вреда жизни, здоровью и имуществу Правообладателя (Нанимателя, Арендатора), описание (при наличии возможности их фотографирование или видеосъемка) повреждений имущества); все разногласия, особые мнения и возражения, возникшие при составлении Акта; подписи членов комиссии, представителей Управляющей организации и Правообладателя (Нанимателя, Арендатора).
6.6. Акт составляется в присутствии Правообладателя, права которого нарушены. При отсутствии Правообладателя Акт проверки составляется комиссией без его участия с приглашением в состав комиссии независимых лиц (например, соседей), о чем в Акте делается соответствующая отметка. Акт составляется комиссией не менее чем в двух экземплярах, один из которых под роспись вручается Правообладателю (в случае отсутствия правообладателя – направляются почтой по адресу, указанному в Договоре), а второй - Управляющей организации.