И с к о в о е з а я в л е н и е

(о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда)

Я 13.05.2012 по договору купли-продажи приобрела у ИП Петрова П.П. мобильный телефон iPhone 5 стоимостью эквивалентной 200 долларам США по курсу Национального банка Республики Беларусь. На данный товар установлен гарантийный срок 12 месяцев со дня продажи.

05.12.2012 в указанном товаре проявился недостаток, который я считаю следствием заводского брака.

В соответствии со ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

5. расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

06.12.2012 я обратилась в частное предприятие «Ремонтник-ударник» для безвозмездного устранения недостатков (гарантийный случай). Статьей 22 Закона установлено, что недостатки должны быть устранены в четырнадцатидневный срок. В указанный срок ремонт не закончен, товар мне до сих пор не возвращен.

В связи с этим я в соответствии со ст. 20 Закона обратилась к продавцу – ИП Петрову П.П. с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

На мою претензию, содержащую требование о расторжении договора и возврате уплаченной суммы (направлена ответчику письмом с простым уведомлением, вручена ему 29.12.2012), ИП Петров П.П. дал ответ, в котором отказал в удовлетворении данного требования.

Согласно ст. 25 Закона требования потребителя о расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней.

За нарушение указанных сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется исходя из цены товара аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.), существующей на момент выплаты неустойки продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) или на день вынесения судебного решения, если требование не было удовлетворено добровольно (ст. 26 Закона).

Просрочка удовлетворения требований о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы – 20 дней (с 30.12.2012 по 18.01.2013).

Курс доллара США на 18.01.2013 (дата подачи иска) составляет 8 620 рублей.

Таким образом, неустойка составила: 344 800 рублей (200 долларов США х 8 620 рублей) х 20 дней х 1% = 344 800 рублей.

Кроме того, действиями ответчика мне причинен моральный вред, который я оцениваю в 500 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 18, 20, 25, 26, 44 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

П Р О Ш У:

1. расторгнуть договор купли-продажи телефона и взыскать с ответчика в мою пользу уплаченную за товар денежную сумму 1 724 000 рублей (200 долларов США х 8 620 рублей (курс на дату подачи иска);

2. взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы в размере 344 800 рублей;

3. взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в сумме 500 000 рублей;

Приложение:

копия искового заявления;

копия претензии, врученной ответчику 29.12.2012, с почтовым уведомлением;

копия ответа ИП Петрова П.П. на претензию;

копия гарантийного талона.

18.01.2013 /подпись/ Иванова М.И.

ОБРАЗЕЦ ИСКА ПО НЕКАЧЕСТВЕННЫМ РАБОТАМ, УСЛУГАМ