Кто должны проводить личный прием граждан и представителей юридических лиц, в том числе работников этих органов?
Руководители государственных органов, органов местного самоуправления и их заместителиобязаны, не реже одного раза в месяц согласно графику приема, утверждаемому руководителем соответствующего государственного органа. Прием должен проводиться по месту работы в установленные и доведенные до сведения физических и юридических лиц дни и часы.
41.Физическое либо юридическое лицо, подавшее обращение, имеют ли права представлять дополнительные документы и материалы в подтверждение своего обращения либо просить об их истребовании?
Да имеют право
Субъекты и должностные лицы имеют ли право изложить доводы лицу, рассматривающему обращение?
Да имеют право
Субъекты и должностные лицы имеют ли право ознакомиться с материалами, связанными с рассмотрением его обращения, участвовать в рассмотрении обращения, если это не нарушает права, свободы других лиц?
да имеют
Субъекты и должностные лицы может ли получить мотивированный ответ в письменной или устной форме о принятом решении?
Имеютправо
Субъекты и должностные лицы имеют ли право требовать возмещения убытков, если они стали результатом нарушений установленного порядка рассмотрения обращений?
Да имеют право
Субъекты и должностные лицы имеют ли право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению?
Да имеют право
Субъекты и должностные лицы имеют ли право обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения, за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом Республики Казахстан?
Да имеют право
48 Субъекты, должностные лица рассматривающие обращения имеют какие права? 1) запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию;
2) обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения.
Субъекты и должностные лицы обязаны ли принимать и рассматривать обращения физических и юридических лиц в порядке и сроки, которые установлены настоящим Законом?
Да обьязаны.
Субъекты и должностные лицы обязаны ли принимать законные и обоснованные решения ?
Да обьязаны
Субъекты и должностные лицы обязаны ли обеспечить контроль за исполнением принятых решений?
Да обьязаны
52.Субъекты и должностныелицы обязаны ли сообщать физическим и юридическим лицам о принятых решениях в письменной форме либо в форме электронного документа?
Да обьязаны
Субъекты и должностные лицы обязаны ли пресекать преследования физических лиц, в том числе выступающих в интересах юридического лица, членов их семей в связи с подачей обращения субъектам и должностным лицам с критикой их деятельности либо в целях защиты прав, свобод и законных интересов?
Да обьязаны.
Субъекты и должностные лицы может направлять жалобу на рассмотрение должностным лицам, действия (бездействие) которых обжалуются?
не должны направлять
55. Субъекты и должностные лицы обязаны ли исключать случаи возложения проверок на лиц, в отношении которых имеются основания полагать, что они не заинтересованы в объективном решении вопроса;
Да обьязаны исключить такой случай
Субъекты и должностные лицы может ли допускать обращения физических и юридических лиц во вред лицу, его подавшему, или в интересах которого оно было подано?
Не должны допускать
Субъекты и должностные может ли разглашать сведения о личной жизни физических лиц, в том числе выступающих в интересах юридического лица, без их согласия или сведения, составляющие государственные секреты либо иную охраняемую законом тайну, не допускать установления данных о личности физического лица, не относящихся к обращению?
обьязаны не разглашать
Субъекты и должностные лицы обьязаны ли анализировать и обобщать обращения физических и юридических лиц, содержащиеся в них критические замечания, изучать общественное мнение в целях совершенствования работы и устранения причин, порождающих жалобы физических и юридических лиц?
Да обьязаны по закону
Субъекты и должностные лицы может ли систематически проверять состояние работы по рассмотрению обращений физических и юридических лиц?
обьязаны
Субъекты и должностные лицы обьязаны ли предоставлять государственную правовую статистическую информацию о количестве поступивших, рассмотренных обращений и результатах их рассмотрения в сроки и объемах, которые установлены государственным органом, осуществляющим в пределах своей компетенции статистическую деятельность в области правовой статистики и специальных учетов?
В обьязательном порядке
61 Как ведется делопроизводство по обращением?
Делопроизводство по обращениям физических лиц и юридических лиц в государственных органах, органах местного самоуправления, ведутся отдельно от других видов делопроизводства в порядке?
62 Нарушение законодательства Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц влечет ответственность?
в соответствии с законами Республики Казахстан.