Исследование конфигурации в Университете Макгилла

Повышение интереса к конфигурационному подходу мы связываем с приходом в начале 1970-х гг. на факультет менеджмента Университета Макгилла Прадипа Хандавалла. Положения, сформулированные в докторской диссертации в Уни­верситете Карнеги-Меллона П. Хандавалла (Khandawalla, 1970), являются эмпи­рическим обоснованием школы конфигурации. Автор пришел к выводу, что эф­фективность изучаемых им организаций определялась не использованием ими того или иного атрибута — например, децентрализации власти или особого подхо­да к планированию, а взаимосвязями между ними. Иначе говоря, организации функционируют эффективно тогда, когда они умело сочетают различные органи­зационные особенности, дополняя одни другими — например, определенный вид

254 ; Глава 11

планирования с определенной формой структуризации при определенном стиле руководства.

Отстаиваемая в диссертации концепция заинтересовала одного из авторов данной книги, который попытался развить ее в своих посвященных категориза­ции организаций работах. В первой из них рассматривались проблемы класси­фикации организаций на основании структурных критериев (Mintzberg, 1979), во второй — в соответствии с доминирующими властными отношениями (Mintz-berg, 1983). В совокупности в этих двух книгах, как и в тексте «Конфигурации структуры и власти», организации описываются как предпринимательские, ме­ханические, профессиональные, адхократические, диверсифицированные, поли­тические и миссионерские.

В 1971 г. в Университете Макгилла началась реализация крупного исследова­тельского проекта. Предполагалось проанализировать развитие стратегического процесса (определение периодов последовательной реализации стратегии и пери­одов трансформации) в различных организациях на протяжении длительного пе­риода времени (30-50 и более лет). Кроме того, попутно необходимо было найти ответы на ряд общих вопросов, к примеру, о взаимосвязи различных структур, о движущих силах стратегических перемен, о том, в какие моменты происходит со-

Школа конфигурации

денном выше схематичном рисунке, в отличие от предпринимательской (воз­главляемой возвышающимся над операционной базой лидером) механическая организация, с одной стороны, требует разветвленной техноструктуры (ответ­ственной за программирование труда остальных работников) включающей в себя плановиков, аналитиков распределения времени и т, д.^ а с другой — груп­пы поддержки для оказания необходимой помощи (связи с общественностью, юридические консультации, экспедиционные услуги и т. д.).Таким образом, воз­никает линейная иерархия (вниз от средней линии), позволяющая контролиро­вать действия большого числа занятых относительно низкоквалифицирован­ным трудом работников. Механические организации доминируют в стабильных, зрелых отраслях массового производства или отработанных технологий массо­вых услуг (автомобильная промышленность, почтовые услуги).

' *