С какими стрессовыми ситуациями Вы можете столкнуться на собеседовании?

«Некорректный вопрос»

Что это?

Это ситуация на собеседовании, когда менеджер по персоналу осознанно задает Вам некорректные вопросы, пытаясь вывести Вас из равновесия, чтобы посмотреть, как Вы выходите из сложившийся ситуации, дабы получить информацию которой вы не хотели делиться (бывшие сотрудники, руководство)

Что надо помнить?

Вы должны дать конкретную информацию о Вашей профессиональной деятельности, которая поможет Вам создать положительное впечатление.

Как Вы должны себя вести?

ü Быть на чеку.

ü Не растеряться, помнить, что вопрос задан осознанно.

ü Выдержать паузу, продумав как продолжить диалог. Далее два варианта:

- Задать уточняющий вопрос, который должен заканчиваться конкретизацией.
Пример: "Правильно ли я Вас понял, что Вы хотите узнать о..." или "... для Вас может быть интересна информация о ..."

- Перехватить инициативу, попытаться конкретизировать вопрос, или перевести на похожую тему:

Пример: «Если Вы не возражаете, то я расскажу о ...". В этом случае интервьюер может, дабы не потерять свое выгодное положение, сам уточнить поставленный вопрос, или будет выдерживать паузу, давая Вам возможность продолжить

«Пауза»

Что это?

Намеренное молчание в течение некоторого времени

Цель «паузы»?

Чтобы подвергнуть Вас стрессу ожидания или недоумения
Пример: Вы ответили на поставленный вопрос, и ожидаете следующего, но вопрос не следует, пауза затягивается, собеседник наблюдает за Вами, ожидая продолжения, при том, что Вы исчерпывающе ответили на вопрос.

Что надо помнить?

Это уловка!

ü Вы не должны бояться повисшей паузы и заново отвечать на вопрос, если не можете добавить ничего существенного.

Как Вы должны себя вести?

ü Спокойно, выжидающе посмотреть на собеседника, действуя его же оружием - испытывать его паузой.

Задать вопрос: "Я полностью ответил на Ваш вопрос, верно?"

«Неподдельный интерес»

Что это?

Ситуация, в которой Вас очень внимательно выслушивают, временами стимулируя Ваш рассказ фразами типа "Как интересно" или "Да что Вы говорите", что превращает беседу в Ваш долгий монолог.

Что надо помнить?

ü Вас всесторонне оценивают.

ü Излишняя разговорчивость недопустима, несмотря на Ваши профессиональные качества.

Как Вы должны себя вести?

ü Четко, уверенно отвечайте на поставленные вопросы, укладываясь в 1-2 минуты.

ü Если Вы не укладываетесь, делайте сухую выжимку из возможного раскрытого ответа, в конце добавьте фразу, говорящую о том, что Вы знаете, глубину вопроса и при необходимости готовы раскрыть его полностью.

«Излишняя откровенность»

Что это?

Ситуация на собеседовании, когда Вас пытаются расположить к себе, дабы побудить Вас к откровенному разговору, т.е. говорить по-дружески на серьезные темы.

Что надо помнить?

Этот человек не мог стать Вашим другом за полчаса собеседования, им могут двигать совершенно прагматичные цели. Например, выявить несоответствия Ваших мотиваций и желаний с корпоративным духом или долгосрочными планами компании, о которых Вы ничего не знаете. Если Вы не "попадете" с ответом, Вы не получите этого места.

«Непонимание»

Что это?

Ситуация на собеседовании, когда Вы даете на Ваш взгляд исчерпывающий и правильный ответ на поставленный вопрос, после чего выдержав паузу собеседник говорит Вам что не понял ответа, и даже при повторном упрощенном ответе он не понимает Вас.

Что надо помнить?

ü Это может быть очередная уловка - проверка Вашего самообладания.

ü Недопустимо впадать в раздражение и вести себя агрессивно.

Как Вы должны себя вести?

ü Вам необходимо сохранять выдержку и деловой настрой.

ü Уточните, что именно не понял собеседник, после чего уверенным и спокойным тоном повторить ответ еще раз.

«Провокация»

Что это?

Ситуация на собеседовании, когда после очередного Вашего ответа собеседник неожиданно задает вопрос: "Так что же, Вы этим сами практически не занимались?"

Что надо помнить?

Это очередной способ вывести Вас из равновесия!

Как Вы должны себя вести?

ü Спокойно, без намека на растерянность, ответить: "Нет, я занимался этим сам достаточно долго и выполнил поставленные задачи".

ü Кратко опишите те результаты, которых вы добились, предвосхитив возможный вопрос, и "сбив дыхание" собеседнику.

«Игнорирование»

Что это?

Ситуация на собеседовании когда вместо того, слушать Вас, Вам бросают фразу типа "У Вас 5 минут", после этого собеседник начинает заниматься своими делами.
Пример: садится за компьютер и начинает набирать или щелкать мышкой или достает мобильный телефон и начинает что-то с ним делать.