В Великобритании существует региональная сеть волонтерских агентств. Их общая численность в Англии, включая членов в Уэльсе и Северной Ирландии, составляет 343.

Добровольчество в Европе

Страны Западной Европы отличает высокий уровень добровольного участия людей в жизни своих сообществ.

В странах Западной Европы, по данным ассоциации Gallup International, в последние годы еще больше людей участвуют в различных добровольческих инициативах – до 67%.

The European Volunteer Centre http://www.cev.be

http://translate.google.ru/translate?hl=ru&langpair=en%7Cru&u=http://www.cev.be/56-why_volunteering_matters!-en.html

Великобритания

19 век вошел в британскую историю как "золотой век" волонтерской деятельности.

Руководимые мотивами филантропии и христианской добродетели, многие представители среднего и высшего классов вовлекались в социальную работу, чтобы бороться с катастрофической бедностью. Возникло большое число общественных (благотворительных) организаций. Многие до сих пор существующие общественные организации были основаны именно тогда. Типичным для того времени было и движение общин (Settlement-Movement), которое возникло в рабочих кварталах Лондона, из-за нечеловеческих условий жизни населения. Основатель этого движения, пастор С.А. Барнет, использовал волонтерскую работу студентов, которые жили по соседству с обнищавшим населением рабочих кварталов. Целью было улучшить условия жизни местных жителей и способствовать межклассовой соседской самоорганизации и взаимной помощи. В 1884 году в Лондоне в Тойнби-холле была основана первая община. Там оказывалась как материальная, так и нематериальная помощь, так, например, были организованы образовательные курсы для взрослых, каникулы в деревне для детей и поддержка еврейских переселенцев. Движение общин быстро распространялось. В Лондоне и других промышленных городах Великобритании возникли многочисленные общины. Сегодня в Великобритании существует широкая сеть центров встреч по месту жительства и соседских ассоциаций.

На положительное отношение британского населения к волонтерству, которое до сих пор играет существенную роль, повлияли, прежде всего, обе мировые войны. Вследствие военных событий и связанной с ними нуждой, человеческие отношения характеризовались солидарностью и взаимной помощью. Из-за этого в обществе установилось мнение, что волонтеры решают важные общественные задачи.

В 1962 году Государственное ведомство здравоохранения ввело программу по поддержке занятости добровольцев в больницах и создало оплачиваемые рабочие места для координаторов волонтерских услуг служб. Их задачей было привлечение волонтеров и координация их работы.

Одновременно в 60-х годах возникли многочисленные инициативные группы и организации, которые привлекали молодежь к добровольной работе. Они были основаны потому, что большая часть населения Великобритании была затронута возрастающими проблемами молодежи, такими, например, как безработица, усиливающийся конфликт поколений, всемирное движение протеста. Работая добровольно, молодые люди получали возможность наполнить жизнь новым содержанием. В это время возникла Волонтерская служба по месту жительства (Community Service Volunteers (CSV)).

Волонтерская служба по месту жительства- сегодня: CSVпредлагает молодым людям от 16 до 35 лет по всей стране возможности заняться волонтерской деятельностью в таких сферах как социальная работа, образование, охрана окружающей среды, средства массовой информации и волонтерские инновации. Ежегодно CSV предоставляет возможность более чем 63000 молодых людей активно участвовать в общественной жизни.

Вызванное тремя экспертными отчетами, в 70-ых годах началось создание инфраструктуры, поддерживающей волонтерскую деятельность. Отчет Сибома (1968) был инициирован правительством лейбористской партии и в основном исследовал реорганизацию государственных учреждений. В качестве главной задачи государственных структур отчет рассматривает привлечение волонтеров с учетом соблюдения принципа ориентации услуг на местное сообщество. Отчет Сибома предлагал привлекать граждан к планированию, организации и оказанию социальных услуг, чтобы покрыть потребности, компенсировать недостатки и мобилизировать новые ресурсы. Кроме того, привлечение волонтеров должно было устранить размежевание между сотрудниками социальных организаций и их клиентами, способствовать "очеловечеванию" государственной социальной помощи.

Непосредственно за отчетом Сибома дискуссия о волонтерской деятельности была продолжена отчетом Авеса (1969). Отчет Авеса был составлен независимой комиссией. Это исследование было посвящено роли волонтерской деятельности и вызвало структурные изменения в добровольческом секторе. Отчет Авеса требовал обязать штатных сотрудников координировать и поддерживать волонтеров, работающих в социальных службах.

Отчет Авеса заложил основу характеристики профессии "координатора работы волонтеров". Еще одним позитивным следствием отчета Авеса стало основание в 1973 году независимого волонтерского центра Великобритании (с 1996 года - Национальный центр волонтерской работы (National Centre for Volunteering)). Среди прочего, с помощью волонтерского центра в 70-ых годах началось создание национальной сети волонтерских агентств.

Национальный центр волонтерской работы- сегодня: главной задачей Национального центра волонтерской работы является лоббирование интересов волонтерских организаций. Он представляет волонтерское движение в государственных и коммерческих структурах, а также на политическом и международном уровнях. Открытое высказывание точки зрения о социально-политических тенденциях и практических проблемах, информационная служба, исследовательская и просветительская работа, публикации на тему волонтерской деятельности являются центральными сферами работы этой организации. Национальный центр волонтерской работы располагает самой большой специализированной библиотекой по теме "Волонтерская деятельность в Европе".

Волонтерские агентства сегодня выступают как контактные бюро для людей, которые хотят работать добровольно. Консультации и направление таких людей в организации, где нужна их помощь, является главной задачей волонтерских агентств.

Главная мысль консерваторов заключалась в том, что государственные социальные службы являются бюрократичными, неэффективными, социалистическими и не оставляют никакого пространства для личной инициативы и ответственности, в то время как общественные организации независимы, гибки, требуют меньших затрат и способствуют развитию инноваций, взаимопомощи и личной ответственности.

Эта новая оценка волонтерской деятельности была ясно выражена в обращении премьер-министра Маргарет Тетчер по поводу ежегодной конференции Королевской женской волонтерской службы в январе 1981:

"Как бы ни богата была Великобритания..., нет возможности и средств, которые бы позволили государственным социальным службам удовлетворять те потребности, которые Вы, будучи волонтерами, сейчас удовлетворяете... Я считаю, что движение добровольцев является ядром нашего общего обеспечения социальной защищенности; государственным социальным службам отводится поддерживающая функция, там где она необходима, там где нужно устранить дефицит общественных организаций, чтобы помочь помощникам... Готовность мужчин и женщин к добровольческой деятельности служит значительным вкладом в сохранение свободы. Она обеспечивает заботу о ближних, независимую от политики. Она дает мужчинам и женщинам необходимую независимость удовлетворять потребности по своему желанию, независимо от государственного социального обеспечения".

В исследовании Eurovol-Studie на первом месте среди мотиваций (у 39% опрошенных) стояли "личные причины - собственные потребности". 34% опрошенных ответили: "У меня было свободное время " и 32% указали "Потребность в чувстве общности с людьми". Мотив "Я хотел познакомиться с новыми людьми " встречается у 15% опрошенных.

У молодых людей особенно выражен мотив приобрести новые знания, умения, опыт. Это связано с тем, что волонтерская деятельность воспринимается как прямой путь к постоянной работе. В Великобритании при поиске работы или поступлении в ВУЗ немаловажно указать, что ты работал в качестве добровольца в соответствующей сфере. В социальной сфере принято, что в документах о приеме на работу указывается продолжительность и род волонтерской деятельности, которые рассматриваются как опыт практической работы.

Исследование "Ценность волонтерской работы" показало, что большинство руководящих сотрудников 500 ведущих фирм Великобритании убеждены в том, что кандидат, указавший в своем заявлении об опыте волонтерской работы, более сознателен, обладает хорошими навыками коммуникации и работы в команде.

Для дальнейшего развития волонтерского движения в 1994 году была принята программа "Измените все к лучшему. Общая стратегия волонтерской деятельности в Великобритании". Эта программа, финансируемая из государственного бюджета, была разработана для организаций государственного, добровольческого и бизнес секторов. Эта программа рассматривает волонтерское движение как очень важный элемент развития демократии, посредством которого граждане берут на себя ответственность за сообщество. Центральным пунктом программы является поддержка волонтерского движения через мобилизацию всех потенциалов, которые содействуют участию граждан. Главным требованием программы является привлечение маргинальных групп, таких как представители национальных меньшинств, инвалиды, пенсионеры. Особое внимание уделяется также интеграции волонтерской работы в систему образования и созданию возможностей участия в ней для молодежи. Следующей важной составной частью программы является создание благоприятных условий для волонтерской деятельности. Помимо сотрудничества между тремя секторами, предусматривается расширение региональных посреднических организаций, финансируемых из государственных целевых программ, и даже проведение национальных общественных кампании по привлечению волонтеров с активным участием средств массовой информации. "Измените все к лучшему" сопровождается целевой программой, в рамках которой финансируются проекты, использующие на местном уровне инновационные методы привлечения волонтеров.

Председатель Волонтерского центра Великобритании Андреа Кельмансон так комментирует программу "Измените все к лучшему. Общая стратегия волонтерской деятельности в Великобритании" следующим образом: "В марте 1994 правительство вплотную занялось волонтерским движением: оно начало инициативу "Измените все к лучшему". Благодаря этой инициативе волонтеры стали центральным пунктом повестки дня в организациях государственного, общественного и бизнес секторов. Еще рано судить об успехе данного предприятия, но сам факт появления такой программы нельзя недооценивать. Первая задача разработчиков программы - создать национальную стратегию развития волонтерского движения, уже давно подлежала исполнению, и она была выполнена в самый подходящий момент, который и изменил все к лучшему ".

Центр Добровольцев Великобританиибыл создан в 1973 году. В основу его деятельности легли выводы и рекомендации Исследовательского Комитета, который изучал вовлеченность добровольческих работников в Службы Здоровья и Социальные Службы в 1966-1969 гг. Центр видит добровольчество как отличительный и важный аспект жизни в Великобритании - мощную и жизненную силу для благотворных изменений всего общества. Центр, как национальный авторитет добровольчества, стремится расширить качество, численность, вклад и доступность добровольчества в Великобритании, имея влияние на ту политику и практику, которые в конечном счете усиливают или сдерживают добровольчество. Он существует для распространения, развития и поддержки добровольчества и:

• обеспечивает консультирование, информирование лично, по переписке и путем публикаций, (журналы и целевые публикации),
• проводит исследования,
• проводит тренинги,
• предлагает консультации по добровольческой политике и практике агентствам,
• осуществляет проекты развития движения в различных областях человеческой деятельности, например: добровольчество и окружающая среда, добровольчество и занятость, добровольчество и третий возраст,
• развивает общественную политику и кампании вокруг публикаций, касающихся добровольчества,
• поддерживает новые небольшие организации, фокусирующиеся на добровольчестве,
• координирует ежегодную Неделю Добровольцев, распространение и празднование добровольчества,
• организует двухгодичный вызов, который вовлекает большое количество компаний частного сектора,
• проводит ежегодные конференции, семинары, лекции и другие мероприятия.

Западные больницы очень высоко ценят труд волонтеров и часто сами заботятся о том, чтобы привлекать их к работе. Особенно много добровольцев в хосписах - центрах, где ухаживают за безнадежно больными и помогают им достойно провести остаток жизни.

Несколько примеров:

Великобритания, Ипсвичский хоспис, Ипсвич.Хоспис был основан в 1988 году добровольцами-энтузиастами, помогавшими на дому безнадежным больным. Добровольцы делали все - организовывали собрания, информировали городские власти и жителей, собирали средства на строительство и содержание хосписа. Сейчас добровольцы участвуют во всех областях деятельности хосписа: ухаживают за больными в самом хосписе и по домам, помогают в административной работе и на приеме, занимаются сбором пожертвований, помогают на кухне, ухаживают за садом. Все волонтеры, прежде чем начать работать в хосписе, должны пройти обучение. Курс включает разные предметы, например: "Что такое хоспис", "История Ипсвичского хосписа", "Добровольческое служение", "Горе", "Как справляться со стрессом", "Значение похорон", "Навыки ухода за больными". Координирует работу волонтеров один из штатных сотрудников хосписа. Ему подотчетны все волонтеры, он отвечает за их подбор, обучение, распределение работы между ними. У хосписа есть сайт в Интернете, на котором "вывешивают" просьбы о помощи или о пожертвованиях, сообщая, какие суммы или вещи нужны. Например: "нужен чайный сервиз на 30 персон, массажное кресло, 2 грузовика мульчи для цветочных клумб; на печатание новой брошюры о хосписе нужно 1500 фунтов". Или: "Приглашаются маляры, которые могут пожертвовать 4-5 часов своего труда, чтобы покрасить стены в хосписе".

Великобритания, хоспис и центр длительного ухода "Сент-Питер и Сент-Джеймс", Восточный Сассекс.Волонтеры работают во всех отделениях, их здесь 170 человек. Они помогают в уходе за больными, в приемном отделении, работают водителями, устраивают для пациентов хосписа утренний кофе и вечерний чай, помогают в магазинах, которые есть в хосписе, работают в саду и ухаживают за цветами в доме, прислуживают в церкви, помогают в сборе средств на содержание хосписа, работают на кухне. Все новые волонтеры работают под присмотром более опытных, а также проходят специальное обучение.

http://vstrecha.glasnet.ru/NC/0101/26/26.htm

В Англиипопулярна идея волонтерского больничного радио. Есть, например детское радио "Леденец". Оно возникло еще в 1979 году в детской больнице Квин-Мэри в Суррее. Волонтеры, приходившие в больницу, чтобы играть с детьми и читать им книжки, организовали для маленьких пациентов радиопередачи, в которых было много музыки, шуток и викторин. Дети сами могут принимать участие в передачах, связываясь со студией по специальным телефонам возле кроватей. Сейчас радио "Леденец" есть в 17 больницах Англии, Америки, Австралии и Новой Зеландии.

А в госпитале города Честер местный футбольный клуб "Львы" устроил радио "Лев", которое передает для пациентов репортажи с футбольных матчей.

Над любовью англичан к животным часто подшучивают. Но забавное тоже может оказаться полезным. В 1983 году в Великобритании была создана благотворительная организация "Домашние питомцы как терапия". Она объединяет добровольцев, которые навещают больных вместе со своими собаками. К собакам, участвующим в программе, предъявляется только два требования: они должны быть дружелюбными и иметь все нужные прививки. Общение с веселыми псами улучшает настроение пациентов больниц, хосписов или домов престарелых, а значит, и их самочувствие. Сейчас в Великобритании около 4000 таких собак-"добровольцев".

В немецком языке, как и в русском, существует несколько понятий, эквивалентных английскому слову Volunteering - это добровольная деятельность, общественно-полезная работа, гражданская активность. Это языковое разнообразие указывает на то, что мы должны выяснить, какое значение мы придаем обозначенным явлениям, и какие функции они имеют. Volunteering является часто употребляемым понятием не только в англоязычных странах, но и во всем мире. В немецком языке ему соответствуют понятия добровольная работа, общественно-полезная деятельность, добровольная гражданская активность.

С одной стороны, речь идет о социально-политической реставрации. Предъявляющее чрезмерные требования государство хотело бы отдать большую часть ответственности, которую оно в прошлом с таким удовольствием брало на себя, самим участникам социальных конфликтов или самим людям, затронутым какой-нибудь социальной проблемой. Это также связано с процессом устранения неравенства в обществе эмансипации.

С другой стороны, речь идет о смене ценностей в социальной работе. Традиционный тип деятельности для общего блага, а также традиционное разделение ролей между профессионалами и любителями, кажется, уже исчерпали себя. Профессионалам не хватает добровольных помощников. При этом проявляется своеобразное противоречие:

Эмпирические данные показывают, что мотивация к общественно- полезной деятельности не понижается. Организации, занимающиеся социальной работой (а также политические партии) напротив жалуются, что уже почти не осталось желающих помогать "штатным сотрудникам".

Ясно одно: многие новые формы добровольной социальной деятельности значительно отличаются от классической модели. Новым, по масштабам и качеству, являются постоянные переходы от работы добровольцем к работе штатным сотрудником, от профессиональной - к любительской деятельности, от помощи другим - к самопомощи.

Новым является и уровень требований, которые добровольцы и любители предъявляют в их социальной активности к структурам, с которыми они работают.

Все новейшие исследования "новой добровольной работы" показывают, что часто речь идет о "договорных конструкциях", связанных с определенной проблемой, целью, задачей, стабильность которых во многом зависит от эффективности и успеха при реализации стоящих в начале договора мотивов и целей. Часто инициативы терпят крах еще на подготовительном этапе, когда не удается, найти вид деятельности, удовлетворяющий представлениям. Государственные и общественные организации, заинтересованные в таком сотрудничестве, часто бывают неприятно удивлены, обнаружив, что бесплатные ресурсы добровольцев имеют вполне определенную цену - это высококвалифицированная поддержка и координация работы, заключающаяся в совместном определении цели, планировании, преодолении организационных трудностей, формировании чувства успеха и общности.

«Рассматривая зарубежный опыт, нужно объективно оценивать особенности и условия, существующие в Германии. Время покажет, является ли возможным и целесообразным и простое перенесение в Германию "английской модели". Но эта модель задает нам направление, содержит методические приемы, и, прежде всего, делает ясным то, что повышение значения деятельности волонтеров в социальной сфере тесно связано с изменением в профессиональных структурах, а также в установках и компетенциях штатных сотрудников, работающих с добровольцами». (Доктор Клаус Шпилер)

По данным статистики на 1996 год на территории Федеративной Республики Германии в системе добровольного попечительства действовали 91 тысяча учреждений и служб на 3 миллиона 300 тысяч койко-мест. В них 1 200 000 штатных сотрудников (это около 3% всех трудящихся Германии) и примерно 2,5-3 миллиона человек, которые добровольно и безвозмездно участвуют в попечительстве.

«Представительный опрос 1999 года в Германии показал, что каждый третий гражданин в свое свободное время принимает добровольное участие в общественных инициативах, проектах и союзах, что составляет примерно 22 миллиона человек. Наиболее часто в общественной работе принимают участие жители маленьких населенных пунктов, реже жители больших городов. Женщины, по большей части, работают в социальных учреждениях, в сфере здравоохранения, в школах и детских садах, церковной и религиозной сфере; мужчины – в добровольных пожарных дружинах и политических партиях; молодежь, в основном, участвует в спортивных союзах. В общем на это приходится примерно 5 часов в неделю. Для большинства добровольных участников общественная деятельность является очень важной частью их жизни. 40% не занятых добровольной общественной деятельностью охотно бы приняли в ней участие, если бы были лучше осведомлены на этот счет. По данным Федерального статистического управления, около 17% населения вовлечено в добровольческую деятельность.

Поддержка правительством Германии создания Национального добровольческого агентства способствовала новому подъему добровольчества. На территории бывшей ГДР каждый 4-й человек – участник добровольческого движения.

Эти цифры доказывают, какой потенциал кроется в обществе, которое способно посвятить часть своего времени абсолютно свободно выбранному виду общественной деятельности. Такой вид деятельности соответствует интересам волонтера, служит целям и задачам союза и несет социальную стабильность и социально-культурное разнообразие в общество.

В фазе эксперимента находился в 90-е годы новый проект для людей миновавших юношеский период жизни, для тех кому за 27 – «Волонтерская служба для всех поколений». Волонтерами могут стать трудоустроенные, безработные, пенсионеры и др. Они получают деньги на карманные расходы и страховку на случай чрезвычайной ситуации (несчастный случай, материальная ответственность). На сегодня нанимающая организация получает субсидии от государства в размере 200? на каждого волонтера в месяц». (Гебхард Рус – директор, ЗО «Инициативные Христиане Европы», Германия).

В Германии существует целая система добровольного попечительства, в которой участвуют благотворительные организации и церковь. Это Благотворительная служба рабочих, Диаконическая служба евангелической церкви Германии, Союз милосердия, Паритетный благотворительный союз, Немецкий Красный Крест и другие.

Добровольчество в Европе

Страны Западной Европы отличает высокий уровень добровольного участия людей в жизни своих сообществ.

В странах Западной Европы, по данным ассоциации Gallup International, в последние годы еще больше людей участвуют в различных добровольческих инициативах – до 67%.

The European Volunteer Centre http://www.cev.be

http://translate.google.ru/translate?hl=ru&langpair=en%7Cru&u=http://www.cev.be/56-why_volunteering_matters!-en.html

Великобритания

19 век вошел в британскую историю как "золотой век" волонтерской деятельности.

Руководимые мотивами филантропии и христианской добродетели, многие представители среднего и высшего классов вовлекались в социальную работу, чтобы бороться с катастрофической бедностью. Возникло большое число общественных (благотворительных) организаций. Многие до сих пор существующие общественные организации были основаны именно тогда. Типичным для того времени было и движение общин (Settlement-Movement), которое возникло в рабочих кварталах Лондона, из-за нечеловеческих условий жизни населения. Основатель этого движения, пастор С.А. Барнет, использовал волонтерскую работу студентов, которые жили по соседству с обнищавшим населением рабочих кварталов. Целью было улучшить условия жизни местных жителей и способствовать межклассовой соседской самоорганизации и взаимной помощи. В 1884 году в Лондоне в Тойнби-холле была основана первая община. Там оказывалась как материальная, так и нематериальная помощь, так, например, были организованы образовательные курсы для взрослых, каникулы в деревне для детей и поддержка еврейских переселенцев. Движение общин быстро распространялось. В Лондоне и других промышленных городах Великобритании возникли многочисленные общины. Сегодня в Великобритании существует широкая сеть центров встреч по месту жительства и соседских ассоциаций.

На положительное отношение британского населения к волонтерству, которое до сих пор играет существенную роль, повлияли, прежде всего, обе мировые войны. Вследствие военных событий и связанной с ними нуждой, человеческие отношения характеризовались солидарностью и взаимной помощью. Из-за этого в обществе установилось мнение, что волонтеры решают важные общественные задачи.

В 1962 году Государственное ведомство здравоохранения ввело программу по поддержке занятости добровольцев в больницах и создало оплачиваемые рабочие места для координаторов волонтерских услуг служб. Их задачей было привлечение волонтеров и координация их работы.

Одновременно в 60-х годах возникли многочисленные инициативные группы и организации, которые привлекали молодежь к добровольной работе. Они были основаны потому, что большая часть населения Великобритании была затронута возрастающими проблемами молодежи, такими, например, как безработица, усиливающийся конфликт поколений, всемирное движение протеста. Работая добровольно, молодые люди получали возможность наполнить жизнь новым содержанием. В это время возникла Волонтерская служба по месту жительства (Community Service Volunteers (CSV)).

Волонтерская служба по месту жительства- сегодня: CSVпредлагает молодым людям от 16 до 35 лет по всей стране возможности заняться волонтерской деятельностью в таких сферах как социальная работа, образование, охрана окружающей среды, средства массовой информации и волонтерские инновации. Ежегодно CSV предоставляет возможность более чем 63000 молодых людей активно участвовать в общественной жизни.

Вызванное тремя экспертными отчетами, в 70-ых годах началось создание инфраструктуры, поддерживающей волонтерскую деятельность. Отчет Сибома (1968) был инициирован правительством лейбористской партии и в основном исследовал реорганизацию государственных учреждений. В качестве главной задачи государственных структур отчет рассматривает привлечение волонтеров с учетом соблюдения принципа ориентации услуг на местное сообщество. Отчет Сибома предлагал привлекать граждан к планированию, организации и оказанию социальных услуг, чтобы покрыть потребности, компенсировать недостатки и мобилизировать новые ресурсы. Кроме того, привлечение волонтеров должно было устранить размежевание между сотрудниками социальных организаций и их клиентами, способствовать "очеловечеванию" государственной социальной помощи.

Непосредственно за отчетом Сибома дискуссия о волонтерской деятельности была продолжена отчетом Авеса (1969). Отчет Авеса был составлен независимой комиссией. Это исследование было посвящено роли волонтерской деятельности и вызвало структурные изменения в добровольческом секторе. Отчет Авеса требовал обязать штатных сотрудников координировать и поддерживать волонтеров, работающих в социальных службах.

Отчет Авеса заложил основу характеристики профессии "координатора работы волонтеров". Еще одним позитивным следствием отчета Авеса стало основание в 1973 году независимого волонтерского центра Великобритании (с 1996 года - Национальный центр волонтерской работы (National Centre for Volunteering)). Среди прочего, с помощью волонтерского центра в 70-ых годах началось создание национальной сети волонтерских агентств.

Национальный центр волонтерской работы- сегодня: главной задачей Национального центра волонтерской работы является лоббирование интересов волонтерских организаций. Он представляет волонтерское движение в государственных и коммерческих структурах, а также на политическом и международном уровнях. Открытое высказывание точки зрения о социально-политических тенденциях и практических проблемах, информационная служба, исследовательская и просветительская работа, публикации на тему волонтерской деятельности являются центральными сферами работы этой организации. Национальный центр волонтерской работы располагает самой большой специализированной библиотекой по теме "Волонтерская деятельность в Европе".

Волонтерские агентства сегодня выступают как контактные бюро для людей, которые хотят работать добровольно. Консультации и направление таких людей в организации, где нужна их помощь, является главной задачей волонтерских агентств.

В Великобритании существует региональная сеть волонтерских агентств. Их общая численность в Англии, включая членов в Уэльсе и Северной Ирландии, составляет 343.

Они объединены Национальной ассоциацией волонтерских агентств (National Association of Volunteer Bureaux (NAVB).Волонтерские агентства метко называют " биржей труда волонтеров".

В 1978 году был опубликован независимый отчет Вольфенден. Отчет Вольфенден явился вехой в истории общественных организаций и повлиял на их значение в британском обществе. Отчет Вольфенден требовал того, чтобы государство финансировало посреднические и координационные организации для волонтеров. В качестве главной задачи этим посредническим организациям предписывалось развитие добровольческих организаций, координация работы инициативных групп и организаций, оказание услуг общественным организациям, а так же их представительство в государственном секторе и на политических мероприятиях. Они должны были пропагандировать деятельность добровольческого сектора и способствовать улучшению сотрудничества между государственным и добровольческим секторами. Таким образом, благодаря отчету Вольфенден, на национальном уровне эта роль была отдана Национальному совету волонтерских организаций. Подобной работой занимается и Национальный центр волонтерской работы. Обе организации получают финансовую поддержку из государственных средств министерства внутренних дел.

Национальный совет волонтерских организаций- сегодня: "Голос добровольческого сектора", таким образом рекламирует себя Национальный совет волонтерских организаций. Он является головной организацией для инициативных групп, проектов и организаций добровольческого сектора. Он лоббирует интересы добровольческого сектора и предлагает информационные и консультационные услуги НГО. Организации получают особую поддержку в вопросах менеджмента и фандрайзинга. В настоящее время Национальный совет волонтерских организаций насчитывает 700 организаций-членов.

Важным поворотным пунктом в развитии добровольческого сектора является "Зима недовольства" 1978/1979 годов и, связанная с ней, отставка правительства лейбористов. После того, как правительство возглавила консервативная партия во главе с премьер-министром Маргарет Тетчер, послевоенной политике социального государства был положен конец. Правительство консерваторов видело причину экономического кризиса в политике социального государства, проводимой лейбористами, которая с их точки зрения привела "... к неправильному распределению ресурсов, сокращению личной ответственности и культивации зависимого населения".

Главная мысль консерваторов заключалась в том, что государственные социальные службы являются бюрократичными, неэффективными, социалистическими и не оставляют никакого пространства для личной инициативы и ответственности, в то время как общественные организации независимы, гибки, требуют меньших затрат и способствуют развитию инноваций, взаимопомощи и личной ответственности.

Эта новая оценка волонтерской деятельности была ясно выражена в обращении премьер-министра Маргарет Тетчер по поводу ежегодной конференции Королевской женской волонтерской службы в январе 1981:

"Как бы ни богата была Великобритания..., нет возможности и средств, которые бы позволили государственным социальным службам удовлетворять те потребности, которые Вы, будучи волонтерами, сейчас удовлетворяете... Я считаю, что движение добровольцев является ядром нашего общего обеспечения социальной защищенности; государственным социальным службам отводится поддерживающая функция, там где она необходима, там где нужно устранить дефицит общественных организаций, чтобы помочь помощникам... Готовность мужчин и женщин к добровольческой деятельности служит значительным вкладом в сохранение свободы. Она обеспечивает заботу о ближних, независимую от политики. Она дает мужчинам и женщинам необходимую независимость удовлетворять потребности по своему желанию, независимо от государственного социального обеспечения".

В исследовании Eurovol-Studie на первом месте среди мотиваций (у 39% опрошенных) стояли "личные причины - собственные потребности". 34% опрошенных ответили: "У меня было свободное время " и 32% указали "Потребность в чувстве общности с людьми". Мотив "Я хотел познакомиться с новыми людьми " встречается у 15% опрошенных.

У молодых людей особенно выражен мотив приобрести новые знания, умения, опыт. Это связано с тем, что волонтерская деятельность воспринимается как прямой путь к постоянной работе. В Великобритании при поиске работы или поступлении в ВУЗ немаловажно указать, что ты работал в качестве добровольца в соответствующей сфере. В социальной сфере принято, что в документах о приеме на работу указывается продолжительность и род волонтерской деятельности, которые рассматриваются как опыт практической работы.

Исследование "Ценность волонтерской работы" показало, что большинство руководящих сотрудников 500 ведущих фирм Великобритании убеждены в том, что кандидат, указавший в своем заявлении об опыте волонтерской работы, более сознателен, обладает хорошими навыками коммуникации и работы в команде.

Для дальнейшего развития вол<