Условия определенности и неопределенности

Решение принимается в условиях определенности, когда руководитель точно знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора.

Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Происходит это тогда, когда необходимо сделать выбор альтернативы при быстро меняющихся обстоятельствах или в новых и сложных условиях, при которых нет возможности получить достаточно полную и точную информацию, а поэтому нельзя с достаточной достоверностью предвидеть возможные последствия принимаемого решения.

Наибольшим потенциалом неопределенности обладают политическая, социокультурная и наукоёмкая среда. Сталкиваясь с неопределенностью, руководитель может, во-первых, попытаться получить дополнительную релевантную информацию и еще раз проанализировать проблему, чтобы уменьшить ее новизну и сложность, соединить эти новые сведения со своим опытом и знаниями, а, во-вторых, когда нет времени на сбор дополнительной информации или затраты на нее очень велики, действовать в точном соответствии с прошлым опытом, знаниями и интуицией.

Видами неопределенности в развитии социально-экономических систем являются:

§ перспективная, связанная с появлением в будущем непредусмотренных факторов (сознательного противодействия, природных аномалий);

§ ретроспективная, обусловленная отсутствием информации о поведении системы в прошлом (такая информация может быть восстановимой, невосстановимой, заменимой);

§ стохастическая, являющаяся следствием вероятностного характера развития системы, возможностью отклонения от поставленной цели и не достижения желаемого результата;

§ информационная, проявляющаяся в нехватке информации;

§ субъективная, порожденная разным пониманием ситуации, неуверенностью, отрицанием или игнорированием объективной реальности.

Ситуация неопределенности при принятии управленческих решений, предопределяет риски, с которыми связаны управленческие решения. Из-за неопределенности условий деятельности и невозможности предвидеть и знать всё риск становится неотъемлемым элементом любого управленческого решения.

В теории управления понятие "риск" используется не в смысле опасности. Риск – это потенциально существующая вероятность потери ресурсов или неполучения доходов, связанная с конкретной альтернативой управленческого решения. Риск можно предвидеть, переложить на других, но полностью избежать его нельзя.

В зависимости от того, какие группы факторов в наибольшей степени определяют риск в проблемной ситуации, выделяют две главные составляющие риска – индивидуальный и ситуационный.

Индивидуальный риск обусловлен самим субъектом, принимающим решение и проводящим операции по его выполнению, и вызывается особенностями статуса субъекта: его профессией, должностью, правами, полномочиями. Источником риска может быть также нерешительность лица, принимающего решения. Особенно негативные последствия она имеет при принятии стратегических решений на уровне высшего руководства

Ситуационный риск обусловливается особенностями проблемной ситуации – временем (дефицитом времени на принятие решений, временной отдаленностью будущих последствий); ресурсами (недостатком ресурсов, ограниченностью или отсутствием резерва); информацией для принятия решения (о результатах операции и ее последствиях); интересами и поступками других действующих лиц (отдельных индивидов, организованных и неорганизованных групп).

и т.п.

По признаку происхождения риски бываю чистые и спекулятивные. Чистый риск – это возможность получения отрицательного или нулевого результата. Спекулятивный риск - это возможность получение как отрицательного, так и положительного результата. К чистым рискам относятся:

- природные, связанные с риском потерь в результате стихийных бедствий;

- экологические, связанные с загрязнением окружающей среды;

- политические - риски потерь в связи с изменением политической системы, расстановки политических сил в обществе, политической нестабильностью;

- транспортные;

- часть коммерческих рисков, таких как имущественные, производственные, торговые риски, связанные с опасностью потерь в ходе финансово-хозяйственной деятельности.

К спекулятивным рискам относится другая часть коммерческих рисков – финансовые риски, связанные с вероятностью потерь финансовых ресурсов. Они подразделяются на два вида: риски, связанные с покупательной способностью денег, и риски, связанные с вложением (инвестицией) капитала.

По степени опасности выделяют допустимые (возможность несения текущих убытков), критические (угроза полной потери прибыли) и катастрофические (банкротство) риски.

С точки зрения целесообразности - оправданные риски и неоправданные

По возможности избежать потери риски могут быть преодолимыми и непреодолимыми.

Риски также бывают вынужденные и невынужденные. Вынужденным является такой риск, когда невозможно безрисковое решение проблем, стоящих перед организацией. Невынужденный риск представляет собой риск руководителя, принимающего решение в надежде на положительный результат при наличии безрискового альтернативного варианта решения.

По структурному признаку риски делятся на:

- имущественные, связанные с возможностью потери имущества;

- производственные, связанные с вероятностью убытков или дополнительных издержек из-за сбоев или остановки производственных процессов, нарушения технологии производственных операций, низким качеством сырья или работы персонала и т.п.;

- торговые – риск убытков или неполучения доходов из-за невыполнения обязательств по договору, в том числе непоставки или несвоевременной поставки товаров, задержки платежей и т.п.

- финансовые – связанные с вероятностью потерь финансовых ресурсов из-за изменения покупательной способности денег или потерь при вложении капитала.

Степень риска – это размер наиболее вероятного ущерба, который может возникнуть в результате того или иного решения (3).

Действия по ограничению риска называются управлением риском, или риск-менеджментом.

Главная цель управления риском – обеспечение в худшем случае бесприбыльной работы организации. Эта цель достигается на основе балансировки величины риска и потенциальной выгоды путем сопоставления положительных и отрицательных последствий принимаемых решений.