Контрольні питання до семінарського заняття. 1. поясніть поняття якості

1. Поясніть поняття якості. Яке, на Вашу думку, її значення в забезпеченні конкурентоспроможності продукції проекту?

2. Які засоби управління якістю Ви знаєте? Охарактеризуйте їх.

3. Яке значення добровільної та обов’язкової сертифікації продукції проекту?

4. Які роботи виконуються по забезпеченню якості проекту?

5. Назвіть основні положення Програми забезпечення якості проекту?

6. Охарактеризуйте основні положення системного управління якістю.

7. Наведіть класифікацію витрат з метою обліку і аналізу витрат, пов’язаних із забезпеченням якості проекту.

8. Які методи контролю якості проекту Ви знаєте? Охарактеризуйте їх.

ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ

1. Аналіз сценаріїв — це:

а) техніка аналізу проектного ризику, що дає змогу врахувати як чутливість до зміни вхідних змінних, так і інтервал, в якому пе­ребувають їх імовірні значення;

б) Інструмент для оцінювання пріоритетності ризиків;

в) зручний інструмент для відображення процесу мислення і структуризації інформації у візуальній формі;

г) техніка аналізу проектного ризику, яка показує, як змінити значення МРУ-проекту при заданій зміні вхідної змінної за інших рівних умов.

2. Якість результату проекту:

а) сорт, до якого відноситься об'єкт за своїми характеристиками;

б) категорія, яка присвоюється об'єктам за сукупністю характе­ристик;

в) цілісна сукупність характеристик об'єкта, що задовольняють встановлені чи прогнозовані потреби;

г) клас, до якого відноситься об'єкт за своїми характеристиками;

д) все перераховане.

3. Сукупність характеристик об'єкта, що визначають його здатність задовольняти встановлені і передбачувані потреби — це:

а) якість;

б) процес;

в) явище;

г) подія.

4. Управління якістю проекту охоплює:

а) всі фази ЖЦ проектy;

б) фазу завершення проектy;

в) фазу планування;

г) фазу реалізації.

5. Управління якістю в проекті — це:

а) розділ управління проектами, що складається з процесів, які гарантують, що продукт проекту, а також сам проект задовольняти­муть ті потреби учасників проекту, заради яких він створювався;

б) розділ управління проектами, що забезпечує якісну інтеграцію всіх процесів проекту;

в) управління стандартами проекту.

6. План управління якістю — це:

а) документ, у якому регламентовано конкретні заходи у сфері якості, ресурси і послідовність щодо конкретної продукції, проекту чи контракту;

б) документація, шо супроводжує впровадження запланованих, систематичних операцій, які забезпечують використання в проекті всіх процесів, необхідних для виконання вимог з якості;

в) угода, яка гарантує, що продукт проекту задоволь нятиме пот­реби учасників проекту.

7. Призначення процесу «Запровадження якості» — це:

а) впровадження запланованих, систематичних операцій, які за­безпечують використання в проекті всіх процесів, необхідних для ви­конання вимог з якості;

б) регламентація процесів проекту;

в) впровадження сучасних комп'ютерних систем управління про­ектами.

8. Бенчмаркінг — це:

а) графічне зображення характеру зміни показника якості в час;

б) спосіб знаходження можливостей для вдосконалення своєї ді­яльності на основі її порівняння із діяльністю кращих або провідних в своїй області підприємств або підрозділів;

в) аналіз факторів ризику проекта.

9. Контрольні карти — це:

а) графічне зображення характеру зміни показника якості в часі;

б) гістограма впорядкована за частотою виникнення певних фак­торів по кожному результату, вона дозволяє сконцентрувати увагу на небагатьох важливих факторах;

в) спосіб знаходження можливостей для вдосконалення своєї ді­яльності на основі її порівняння із діяльністю кращих або провідних в своїй області підприємств або підрозділів.