Вопрос 16. Методы системного анализа
1. Неформальные методы. Метод сценариев Формирование проблемы, ее развития в прошлом и будущем, прогноз и анализ будущих условий, устойчивых тенденций развития, прогнозирование развития среды. Метод экспертных оценокАнализ существующего состояния; оценка вариантов развития; оценка взаимодействия с другими системами; прогнозирование развития и изменения среды; предсказание новых факторов, оказывающих существенное влияние на развитие системы; исследование возможных сдвигов целей и критериев; оценка реальности целей и путей их достижения. Диагностические методыАнализ существования проблемы и возможности ее разрешенности; анализ структуры системы; выявление потенциальных возможностей действующей системы; выявление "узких мест" и недостатков в управлении, проектирование организационных структур.
2.Графические методы. Метод дерева целей. Формирование целей и критериев системы; декомпозиция целей и выявление потребности в ресурсах и мероприятиях; исследование возможных сдвигов целей и критериев; анализ целей на совместимость, входимость и полноту; планирование вариантов достижения целей; совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов; проектирование организационных структур управления. Матричные методы.Разложение проблемы на комплекс четко сформулированных задач; анализ внутренних связей между элементами системы; отбор средств для достижения целей; выявление потенциальных возможностей действующей системы; построение комплексной программы развития; проектирование матричных структур управления. Сетевой метод. Выявление потребности в процессах и ресурсах; прогноз и анализ будущих условий; проектирование комплексной программы решения проблемы и развития системы и ее распределение в пространстве и времени; проектирование организации ДЛЯ достижения целей.
3. Количественные методы Методы экономического анализа. Анализ развития системы в прошлом; анализ внутренней и внешней среды; оценка современного состояния ресурсов; оценка реализованных и запланированных проектов; оценка целей и отбор средств их реализации, анализ ресурсов; оценка экономической эффективности вариантов достижения целей, диагноз эффективности функционирования существующей системы; оценка эффективной комплексной программы развития. Морфологические методы: Анализ структуры системы; композиция общего критерия из критериев подсистемы, оценка факторов, влияющих на цели и средства; оценка процессов; проверка цели на совместимость и полноту. Статистические методы. Прогноз и анализ будущих условий, комплексный анализ взаимодействия факторов будущего развития.
4.Методы моделирования: Кибернетические методыОпределение взаимосвязи между элементами системы и окружающей среды; определение и спецификация процессов управления и каналов информации, формирование общей цели и критерия системы; выявление недостатков в организации и управлении системой; проектирование организации для достижения целей. Описательные моделиКомпозиция целей и критериев в системах, где их трудно выразить явным образом; оценка взаимодействий между элементами и средой в слабо структурированных системах, прогнозирование тенденций развития системы и окружающей среды; исследование возможных сдвигов целей и критериев; создание системы ответственности при построении комплексной программы развития Нормативные операционные моделиОпределение целей - требований подсистем; формирование процедуры определения общей цели и конструирование критериев; формирование комплексных программ развития; поиск оптимальных вариантов развития подсистемы и достижения локальных целей.
Большинство перечисленных методов разработано задолго до появления системного анализа и используется самостоятельно. Системный же подход позволяет более точно очертить круг задач, наиболее эффективно решаемых каждым методом, а в отношении некоторых - переосмыслить и переоценить их значение, границы применяемости и найти типовые постановки задач. Новое, что вносит системная методология, - это подход не от метода, а от задачи, требования комплексного использования целой серии методов, или их системного использования для решения различных частей и этапов проблемы.