Ціль управління проектними ризиками — підвищення ймовірності позитивних для цілей проекту подій і зниження ймовірності несприятливих подій [2].
Рис. 7.1. Управління ризиками на протязі ЖЦ проекту
На етапі планування проекту дуже важливим є так званий проектний «вогняний трикутник», до якого належать:
1. Структурна декомпозиція робіт і план реалізації проекту.
2. План технічної підтримки проекту.
3. Підготовка контрактів і документів про взаєморозуміння, які
визначають взаємні зобов'язання.
Найсуттєвіші ризики при плануванні у «вогняному трикутнику» визначаються за аналогією з пожежею: якщо вилучити одну з складових, які спричиняють вогонь (паливо, кисень, температуру), то вогонь згасне. Якщо ж не спланувати та не мінімізувати ризики.
На етапі реалізації проекту всі ризики повинні бути постійно контрольовані відповідно до їх оцінки зробленої раніше. Дуже важливим є управління ризиками пов'язаними з контрактами. Після реалізації проекту робиться огляд і аналіз нагромадженого досвіду в управлінні ризиками проекту для того, щоб уникнути подібних ризиків у наступних проектах.
Розглянемо детальніше послідовність етапів в процесі управління ризиками:
План управління ризиками є складовою частиною плану управління проектом.
На цьому етапі управління ризиками важливим і необхідним є:
1. Методологія.Визначення підходів, інструментів і джерел даних, які можуть використовуватися для управління ризиками в даному проекті.
2. Розподіл ролей і відповідальності.Список позицій для виконання кожного виду операцій, включених в план управління ризиками, призначення співробітників на ці позиції.
3. Розробка бюджету.Виділення ресурсів і оцінка вартості заходів, необхідних для управління ризиками.
4. Терміни.Визначення термінів і частоти виконання процесів управління ризиками, їх включення в розклад проекту.
5. Категорії ризиків.Структура, на підставі якої проводиться систематична і всебічна ідентифікація ризиків з потрібним ступенем деталізації.
В управлінні ризиками проекту прийняті такі категорії ризиків:
1) стратегічні/комерційні ;
2) економічні/фінансові ;
3) організаційні (організація, менеджмент, людський фактор);
4) політичні;
5) навколишнього середовища;
6) технічні.
Характеристики ризиків.Для оцінювання ризиків прийнята шкала виміру ризиків.
Для розрахунку матриці ризиків слід визначити шкалу оцінки ймовірності ризику. Для цього слід обрати інтервал ймовірності і присвоїти йому числове значення. Існують трирівневі (табл. 7.2.) та семирівневі (більш деталізовані) розподіли ймовірності проектного ризику. Окрім цього ймовірність ризику в проекті може оцінюватися в грошових одиницях чи за певною суб'єктивною шкалою.
В інших ситуаціях може бути більш доцільною суб'єктивна п'ятибальна чи десятибальна шкала для оцінки загрози ризиків.
Таблиця 7.2.Трирівневий розподіл ймовірності ризику
Інтервал ймовірностей | Значення ймовірності | Вербальне формулювання | Числова оцінка |
1-33% | 17% | низька | |
34-67% | 50% | середня | |
68-99% | 84% | висока |
Визначення ризиків
Визначення ризиків починається з аналізу проекту з метою ідентифікації причин їхньої появи (Кізіс Иепїігісаїіоп). При аналізі ризиків потрібно звірятися зі статистикою попередніх проектів (Нізіогісаі тгоппаїтп). Ризики повинні бути оцінені кількісно (КізЬ: Циапіїпсаііоп). Повинна бути статистична оцінка тривалості/ вартості проектів з урахуванням ризиків. Самі ризики повинні бути розділені на ті, котрі вимагають спеціальних дій по попередженню, і на ті, що не спричиняють відчутного впливу на хід виконання проекту.