Моніторинг і контроль ризиків
Моніторинг і контроль ризиків — це процес ідентифікації, аналізу, планування нових ризиків, слідкування за ідентифікованими ризиками, а також за тими, які занесені в список для постійного нагляду, перевірки і виконання операцій реагування на ризики та оцінки їх ефективності впродовж життєвого циклу проекту [3].
Після виявлення ризиків та розроблення превентивних заходів по їх подоланню ризик повинен покращити свої параметри. В процесі моніторингу і управління ризиками виконуються різні методики, наприклад аналіз трендів і відхилень, для виконання яких необхідні далі по виконанню, що були зібрані в процесі виконання проекту.
Моніторинг і управління ризиками, а також інші процеси управління ризиками є безперервним процесом, що триває на протязі всього життєвого циклу проекту.
Інші цілі процесу моніторингу і управління ризиками можуть бути визначені, якщо:
1. Припущення проекту ще дійсні.
2. Аналіз трендів показав, що з моменту первісної оцінки стан ризику змінився.
3. Належним чином виконуються правила і процедури управління ризиками.
4. Резерви вартості і розпису оновлюються одночасно із змінами ризиків проекту.
Моніторинг і контроль ризиків може включати в себе вибір альтернативних стратегій, виконання плану на випадок появи непередбачених обставин і запасного плану, виконання дій коригування і оновлення плану управління проектом. Відповідальний за реагування на ризик повинен періодично звітувати менеджеру проекту щодо ефективності виконання плану, щодо всіх непередбачених ефектів і коригувань, які необхідні для належного управління ризиками. Моніторинг і управління ризиками також включає в себе оновлення активів організаційних процесів, включаючи бази даних накопичених знань проекту і шаблони управління ризиками, які знадобляться для майбутніх проектів.
Хоча цілком ліквідувати ризики неможливо, багато з них можна буде завчасно попередити шляхом :
- зменшення ризику;
- мінімізації ризику;
- оптимізації ризиків.
Для цього проектній команді слід виконати такі дії і дати відповідь на запитання зазначені в табл. 7.6.
Дослідження ризиків дозволяє чітко визначити ризик, його наслідки та ймовірність, виробити стратегію його попередження. На даному етапі повинен бути вироблений план боротьби з ризиками на основі оцінки ймовірностей (табл. 7.7). Варто розробити як обов'язкові заходи, так і заходи для тих випадків, коли деякий ризик почав негативно впливати (запасний план). Необхідно передбачити часовий і ресурсний резерв з урахуванням впливу ризиків.
Таблиця 7.6 Дії команди проекту по попередженню ризиків
Дії | Перелік питань до вирішення |
Дослідження | Чи достатньо ми знаємо про даний конкретний ризик? Чи повинні ми краще вивчити його, щоб отримати про нього більше інформації і визначити його характеристики до того, як ми зробимо які-небудь дії? |
Ухвалення | Чи можемо ми пережити наслідки ризиків, якщо вони все-таки настануть? Чи можемо ми прийняти ризики і не здійснювати із цього приводу ніяких подальших дій? |
Уникнення | Чи можемо ми уникнути ризиків, змінивши спосіб дії? |
Перенесення | Чи можемо ми перенести ризик на інший проект, проектну групу, організацію або приватних осіб? |
Запобігання | Чи можна зробити щось заздалегідь для зменшення вірогідності ризику або його загрози? |
Пом'якшення наслідків | Чи може загроза ризику бути зменшена шляхом планування деякої реакції на нього? |
Ухвалення — збереження відповідальності за ризик, готовність і здатність покрити всі можливі збитки за рахунок власних коштів.
Кр = у/с,
де:
К — коефіцієнт ризику;
У— максимально можлива сума збитку;
С — обсяг власних ресурсів з урахуванням точно відомих надходжень коштів.
Вибір методу зниження ризику здійснюється в результаті порівняння необхідних засобів на зниження ризиків з вигодами від запобігання збитку. Це співвідношення визначається за допомогою коефіцієнта ризику.
Оптимальний коефіцієнт ризику складає 0,3.
Тепер широкого поширення набирає метод перенесення ризиків шляхом передачі управління ризиком третій стороні, що безпосередньо не бере участь в проекті. Прикладами таких випадків є:
- страхування;
- найм сторонніх консультантів з великим досвідом роботи;
- купівля готової компоненти результату (продукту) проекту замість її створення власними силами;
- залучення зовнішніх субпідрядників.
При виборі конкретного методу зниження ризику власник проекту повинний виходити з таких принципів:
1) не можна ризикувати більше, ніж це може дозволити власний капітал (включаючи майбутні вигоди по проекту);
2) треба думати про наслідки ризику;
Таблиця 7. 7. Оцінка наслідків та заходів запобігання ризиків проекту
Вид ризику | Негативний вплив на очікуваний прибуток від реалізації проекту | Заходи для запобігання |
Відношення місцевої влади | Можливість введення ними додаткових обмежень, що ускладнюють реалізацію проекту | Дотримання законодавства |
Присутність підрядників на місці | Небезпека завищення вартості робіт через монопольне положення підрядника | Пошук альтернатив |
Непередбачені витрати, у т.ч. через інфляцію | Збільшення обсягу позикових засобів | Розрахунки у ВКВ |
Недоліки проектно-дослідницьких робіт | Ріст вартості будівництва | Детальна розробка технічної документації |
Несвоєчасне постачання комплектуючих | Збільшення термінів розгортання СПРВ | Пошук альтернатив постачальників, укладення договорів |
Недобропорядність підрядника | Збільшення термінів налаштування | Пошук альтернатив |
Зниження цін конкурентами | Зниження цін | Розширення ринку збуту |
Збільшення виробництва конкурентів | Падіння продаж, зниження цін | Збільшення засобів на маркетинг |
Зріст податків | Зменшення чистого прибутку | Використання податкових пільг |
Платоспроможність споживачів | Падіння продажів | Реклама, пошук нових каналів збуту |
Залежність від постачальників | Зниження прибутку через ріст цін | Розширення ринку збуту |
Недолік оборотних засобів | Збільшення кредитів | Використання короткострокових кредитів |
Недостатній рівень зарплати | Плинність кадрів, зниження продуктивності | Пошук нових покупців, маркетинг |
Новизна технологій | Збільшення витрат на освоєння | Залучення кваліфікованих фахівців |
Надзвичайні обставини (крадіжка, пожежа) | Втрати засобів | Страхування майна фірми |
3) не можна ризикувати великим заради малого. Внаслідок моніторингу і контролю ризиків в план проекту вносяться зміни.
План проекту може і повинен піддаватися змінам в результаті пошуку й усунення ризиків. Призначення процесу моніторингу і контролю ризиків — розробка варіантів і дій, які підвищували б можливості та знижували загрози для цілей проекту.