Формат step-аналізу із використанням таблиці

Етапи реалізації методики

1. Визначення об’єкта аналізу: підприємство загалом, окремі підрозділи (філіали і т.д.) чи бізнес-одиниці.

2. Визначення критеріїв відбору і відбір експертів (аналіз проводиться методом експертних оцінок або методом Дельфі). При необхідності – встановлення рейтингових коефіцієнтів для різних експертів.

3. Розробка формату для занесення результатів аналізу факторів експертами і розробка підсумкової таблиці. При необхідності – проведення тестування формату аналізу.

4. Заповнення формату STEP-аналізу. Кожен експерт самостійно визначає набір факторів макросередовища, які, з його точки зору, можуть чинити найсильніший вплив на підприємство, і визначає групи, до яких вони належать: соціальні, технологічні, економічні і політичні.

5. Підготовка підсумкового формату аналізу макросередовища.

6. Використання результатів підсумкового формату аналізу макросередовища в процесі стратегічного і тактичного планування.

7. Проведення оцінки запланованих дій після закінчення планового періоду, щоб вияснити, чи вдалося за їх допомогою знизити негативний вплив і використати позитивний вплив макросередовища.

Формат аналізу має такий вигляд (табл. 4.1).

Методика STEP-аналізу із використанням табличного формату

Етапи реалізації методики:

1. Визначення об’єкта аналізу: підприємство загалом, окремі підрозділи (філіали і т.д.) чи бізнес-одиниці.

2. Визначення критеріїв відбору і відбір експертів (аналіз проводиться методом експертних оцінок або методом Дельфі). При необхідності – встановлення рейтингових коефіцієнтів для різних експертів.

3. Розробка формату для занесення результатів аналізу факторів експертами і розробка підсумкової форми аналізу. При необхідності – проведення тестування формату.

Таблиця 4.1

Формат STEP-аналізу із використанням 4-польової матриці

Соціальні фактори   … Технологічні фактори   …
Економічні фактори   … Політичні фактори   …

Формат аналізу має такий вигляд (табл. 4.2).

Таблиця 4.2

Формат STEP-аналізу із використанням таблиці

Групи факторів Опис події / факто-рів Небезпека / можливість Оцінка імовірності події або прояву фактора Оцінка важливості фактора або події Загальний вплив на компанію Програма дій
Соціальні 3…          
Технологічні 3…          
Економічні 3…          
Політичні 3…          

4. Заповнення формату STEP-аналізу. Формат заповнюється самостійно кожним експертом таким чином:

Стовпчик 1 – вибирається група, до якої належить фактор.

Стовпчик 2 – записуються значимі з точки зору експерта фактори макросередовища, а також важливі події, які можуть вплинути на діяльність компанії.

Стовпчик 3 – аналізується вплив кожного фактора, виявляється, чи він становить можливість чи загрозу для підприємства. Іноді один і той самий фактор може становити можливість і небезпеку одночасно, в такому випадку розглядаються обидва варіанти. В даному стовпчику проставляються знаки "+" (можливість) і "-" (небезпека).

Стовпчик 4 – оцінюється кожен включений в аналіз фактор або подія з точки зору імовірності його прояву або настання події (шкала може бути кількісна – від 100% до 1 – або якісна: висока – середня – низька).

Стовпчик 5 – оцінюється важливість факторів за шкалою від 1 до 10.

Стовпчик 6 – розраховується вплив кожного фактора на компанію шляхом множення стовпчиків 4 і 5 і додавання знаку із стовпчика 3.

Стовпчик 7 – на основі аналізу пропонуються можливі дії підприємства із врахуванням впливу макросередовища. Підсумкова форма буде містити програми можливих дій підприємства з точки зору експертів.

5. Підготовка єдиної підсумкової форми оцінки впливу факторів макросередовища, яка узагальнює результати роботи всіх експертів, і розробка спеціалістами підприємства програми дій по кожній групі факторів і окремих подіях і факторах.

6. Використання результатів підсумкового формату аналізу макросередовища в процесі стратегічного і тактичного планування.

7. Проведення оцінки запланованих дій після закінчення планового періоду, щоб вияснити, чи вдалося за їх допомогою знизити негативний вплив і використати позитивний вплив макросередовища.

2. Методика аналізу загроз і можливостей макросередовища ЕТОМ

ЕТОМ-аналіз –цематричний метод аналізу загроз і можливостей макросередовища (Environmental Threats and Opportunities Matrix).

Етапи реалізації методики:

1. Визначення об’єкта аналізу: підприємство загалом, окремі підрозділи (філіали і т.д.) чи бізнес-одиниці.

2. Визначення критеріїв відбору і відбір експертів (аналіз проводиться методом експертних оцінок або методом Дельфі). При необхідності – встановлення рейтингових коефіцієнтів для різних експертів.

3. Розробка формату для занесення результатів аналізу факторів експертами і розробка підсумкової форми аналізу. При необхідності – проведення тестування формату.

Формат аналізу має такий вигляд (табл. 4.3).

Таблиця 4.3

Формат ЕТОМ-аналізу

Групи факторів Опис події / факторів Загроза (-) Можливість (+) Оцінка ваги (1 – 5) Оцінка важливості (1 – 15) Сукупний вплив на стратегію компанії
Економічні          
Всього  
Соціальні і культурні          
Всього  
Демографічні          
Всього  
Географічні          
Всього  
Політичні і юридичні          
Всього  
Технологічні          
Всього  
Конкурентні          
Всього  
Разом (-)            
Разом (+)            

4. Заповнення формату ЕТОМ-аналізу|. Формат заповнюється самостійно| кожним експертом таким чином:

Стовпчик 1 — визначається група, до якої належить фак­тор|: економічний, соціальний і культурний, демографічний|, географічний, політичний і юридичний, техно­логічний| і конкурентний.

Стовпчик 2 — записуються|занотовують| значимі|значущі| з точки зору|з погляду| екс­перта| чинники|фактори| макросередовища|середовища|, а також важливі|поважні| події, які можуть вплинути на діяльність компанії.

Стовпчик 3 — по кожній виділеній події або фак­тору| визначається, чи може він бути|з'являтися| загрозою|погрозою| і мати негативний| вплив, якщо може, то ставиться знак "—"|.

Стовпчик 4 — по кожній виділеній події або фак­тору| визначається, чи може він бути|з'являтися| можливістю|спроможністю| і мати позитивний вплив, якщо може, то ставиться знак "+"|.

Стовпчик 5 — оцінюється|оцінює| вага (від 1 — найменша до 5 — найбільша) кожного включеного в аналіз чинника|фактору| з точки зору|з погляду| можливої сили дії на діяльність підприємства| (усередині|всередині| групи чинників|факторів|).

Стовпчик 6 — встановлюється рейтинг важливості серед всіх включених в аналіз подій і чинників|факторів| (всього їх повинно бути 15 за умовами аналізу) відповідно від 1 — найменший до 15 — найбільший.

Стовпчик 7 — розраховується сукупний вплив чинника|фактору| або події на стратегію підприємства.

Формула: множення значення ваги чинника|фактору| (стовпчик 4) на значення рейтингу (стовпчик 5). Знак отриманого результату (— або +) залежить від вибраного значення в стовпчику 3 або 4. У разі, коли одна і та ж подія або чинник|фактор| є|з'являється| і можливістю|спроможністю|, і загрозою|погрозою|, враховуються обидва варіанти, причому бальна| оцінка у них завжди відрізнятиметься за показниками ваги і рейтингу.

Рядки таблиці "Всього" містять|утримують| загальну|загальну| оцінку впливу на стратегію підприємства всіх груп чинників|факторів|.

5. Підготовка підсумкової форми оцінки впливу факторів макросередовища (табл. 4.4)|. Таким чином, за результатами|за наслідками| роботи по модулю кожного| експерта вибираються три найважливіших|поважних| показники макросередовища|, і далі в процесі планування|планування| і оперативного управління| використовуються вже ці результати.

6. Розробка фахівцями|спеціалістами| програми дій підприємства| по кожній групі і окремих чинниках|факторам|.

7. Використання результатів підсумкового формату аналізу макросередовища|середовища| в процесі стратегічного і тактичного планування|.

8. Проведення оцінки запланованих дій після|потім| закінчення планового періоду, щоб|аби| з'ясувати, чи вдалося за|із| їх допомогою знизити|знизити| негативний вплив і використати позитив­ний| вплив макросередовища|середовища|.

Таблиця 4.4

Підсумкова таблиця ЕТОМ методом експертних оцінок

Експерт Три фактори, які отримали найвищі оцінки
опис фактора можливість (+) загроза (-)
   
   
   
   
   
   
   
   
     

Наши рекомендации