Правовая, политическая и экономическая среда ММ
Осуществление фирмой коммерческой деятельности на зарубежных рынках основывается на постоянном изучении внешней маркетинговой среды. Каждая из стран, где такая фирма проводит свои операции, имеет определенные правовые, политические и экономические характеристики маркетинговой внешней среды. Если фирма хочет добиться успеха на внешнем рынке, она должна тщательно изучать характеристики этой среды, которая непрерывно меняется. При этом необходимо находить пути адаптации маркетинговой политики и стратегии фирмы к особенностям правовой, политической и экономической среды каждой страны, в которой фирма осуществляет свою деятельность.
Так, одним из важнейших факторов внешней среды, оказывающих влияние на деятельность фирмы за рубежом, является существующая там правовая система. Правовые системы обычно бывают трех типов: система обычного права (США, Британия. Базируется на традиции, правах, обычаях. Важнейшая роль в истолковании закона принадлежит судам), система гражданского права (кодифицированная правовая система, базируется на комплексе законов, которые сведены в кодекс. Германия, Франция, Япония, РФ), система теократического права (основана на религиозных заповедях, являются законы, действующие у исповедующих ислам).
Национальные законы оказывают воздействие на способ осуществления маркетинговой деятельности. Эти законы могут относиться к ведению бизнеса внутри страны и к деловым отношениям между странами. К важнейшим элементам правовой среды, в которой осуществляется международная маркетинговая деятельность, относятся:
- Коммерческое или договорное право;
- Антимонопольное и антитрестовское законодательство (о картелях);
- Налоговое законодательство и процессуальная практика его применения;
- Нормы, регулирующие ценообразование;
- Закон об охране окружающей среды, санитарно-гигиенические нормы и правила техники безопасности;
- Трудовое законодательство.
Международные контракты заключаются при решении сторон, каким национальным правом они будут руководствоваться. Могут быть следующие решения: а) соглашение сторон; б) арбитражный суд; в) российское право (где находится фирма, учреждена, где имеет основную деятельность сторона продавца). Споры по экспорту решаются в РФ, по импорту в стране импортера.
Планируя свою международную маркетинговую деятельность, следует также хорошо знать международное право, которое устанавливает взаимоотношения между государствами и охватывает широкий круг законодательных актов, регулирующих как общие условия взаимодействия между странами в различных областях, так и конкретные вопросы договорных отношений в международной торговле, совместном производстве, движении капиталов, трудовых ресурсов и т.п. Существуют двусторонние (2 государства/ 1 гос-во и группа гос-в) и многосторонние (универсальные, общие, участие всех государств) договоры. А также открытые и закрытые.
Вопросы, которые затрагивают международные соглашения: въезд отдельных лиц; передвижение товаров (тарифы, пошлины); судоходство и перевозка грузов; передвижение капитала; приобретение и защита собственности; перевод средств.
Т.О. международные договоры не только облегчают международную торговлю, но и помогают решать другие проблемы, снимая правовые ограничения, связанные с ведением бизнеса, а также смягчая разногласия между странами.
Политическая система представляет собой форму интеграции общества в единое целое. При анализе прежде всего учитывают такие её составляющие, как существующие в обществе идеология и форма правления.
Идеология представляет собой принятые в обществе теоретические построения и концепции, включающие цели и задачи, на которых строится социально-политическая программа его развития. Большинство обществ предполагают одновременное сосуществование различных идеологий.
В современном мире существуют различные формы правления обществом. Обычно выделяют демократическую, тоталитарную и переходную форму правления.
Политические факторы внешней среды: политическая стабильность и политические отношения между странами , политические и экономические блоки и союзы.
Политическая стабильность – это предсказуемость внешней политики государства. Также величина риска проведения деловых операций в ММ, риск при экспорте, связанный с долгосрочным кредитом, риск, связанный с большими инвестициями.
В случае нестабильной полит. ситуации предпочтителен прямой экспорт, чем долгосрочные инвестиции.
Анализ полит. ситуации в стране предполагает: 1) вероятность возникновения военных конфликтов; 2) возможные последствия военных конфликтов. В т.ч. изменение номенклатуры товаров; увеличение риска в международном бизнесе; 3) исследование вопросов, связанных с полит. отношениями между странами фирм-партнеров по бизнесу; оценка последствий существования полит. и экон. блоков между странами фирм-партнеров по бизнесу.
Факторы гос. регулирования ВЭД.
1. Регулирования ВЭД.
2. регулирование предпринимательской деятельности.
Фирма должна знать: законы, которые предпр. деятельность не только в своей стране, но и в стране партнера по бизнесу; вопросы регулирования госуд. цен, конкуренции и рекламы.
Регулирование ВЭД. Основная часть международного бизнеса – торговля. Гос. регулирование внешней торговой деятельности. В международной практике существует 3 способа регулирования ВЭД: 1. регулирование цен, 2. регулирование потоков товаров, 3. валютное регулирование. Для регулирования 1 и 2 используется: тарифные барьеры, которые влияют на цены и нетарифные методы, которые влияют на цены и непосредственно на потоки товаров.
Способы регулирования ВЭД в мировой практике
Тарифные барьеры – тариф/пошлина гос. налог на товары, пересекающие границы страны.
Пошлина бывает: ввозной/импортной (взимается ввозящей страной); вывозной/экспортной (вывозной страной); транзитная – собирается страной, через которую провозят.
По способу установления пошлины:
-специфические (устанавливаются в расчете на единицу товара);
-стоимостные (в виде % от стоимости продукта);
-смешанные (сочетают)
Нетарифные барьеры. Субсидии – оплата экспорта правительством. Прямые выплаты производителям для компенсации их убытков понесенных при сбыте продукции за рубежом. И представляемые своим потенц. экспортерам набор услуг: информация, помощь в выставках и установлении контактов. Таможенная оценка – таможне сложно определить насколько точно указаны цены в счетах-фактурах, поэтому таможня: произвольно увеличить размер пошлины, также существуют общепринятые методики оценки стоимости ввозимых товаров (аналоги, издержки). Другие виды прямого воздействия на цену: сборы за консульскую и таможенную очистку и оформление документов, сбор таможенных взносов до отправки грузов, установление минимальной цены продажи товаров по их таможенной очистки.
Нетарифные барьеры, воздействующие на потоки товаров:
Квоты-ограничения импорта/экспорта в количественном выражении. Импорт –ограничивается количество продукции, разрешенной для ввоза в опред. году. (гарантирование отеч производителю в этом году опред доли рынка, можно распределить количество товара по странам). Экспортные квоты для обеспечения отеч потребителей запасами товаров, для предупреждения истощения природных ресурсов, для повышения цен на экспорт путем ограничения поставок на заруб рынки.
Законодательство по приобретению отеч продукции:1) при осуществлении гос закупок предпочтение отдается товарам отеч производства; 2) гос-во иногда законодательно оформляет преимущественное право приобретения отеч товаров.
Стандарты устанавливаются произвольно каждой страной (по классификации, маркеровке, проведению испытаний продукции).
Лицензирование получение спец разрешения на внешнеторговые операции у органов гос власти. Цель – стимулирование продажи отеч продукции, ограничение сбыта зарубежной продукции.
Администратирвные проволочки увеличивают неопределенность и расходы на содержание товарно-материальных запасов.
Взаимные требования любые элементы, которые могут изменять потоки товаров.
Ограничения услуг дискримин. меры по транспортировке, стан-ции, консул-ю, банковскому обслуживанию.
Планируя выход на рынок какой-либо страны со своей продукцией или вложение капитала, создание совместных предприятий, следует, прежде всего, оценить политические риски, связанные с:
· Уровнем стабильности политической системы этой страны;
· Отношением правительства к иностранным инвестициям;
· Неблагоприятным изменением стратегии внешнеэкономической деятельности государства;
· Взаимоотношениями данной страны со страной, в которой находится предприятие, а так же с другими соседними странами;
· Возможностью под влиянием политических событий неблагоприятного изменения законодательства, которое нанесет ущерб деятельности предприятия на данном рынке;
· Отношением международных банков к политике, проводимой правительством этой страны;
· Возможностью введения правительством данной страны ограничений на импорт, а также на репатриацию капитала.
Экономическая среда характеризуется уровнем и способом контроля за распределением имеющихся ресурсов в той или иной стране. Контроль за ресурсами общества характеризуется типом собственности и методом распределения этих ресурсов. Обычно по типу собственности различные страны подразделяются на страны с преобладанием частной собственности и общественной собственностью. Между этими двумя крайними типами выделяют страны со смешанной собственностью. При частной ресурсами владеют определенные лица и распоряжаются ими по своему усмотрению. При общественной – ресурсами общества владеет государство. Однако практически ни один из названных типов не существует в чистом виде.
Экономические факторы изучение и анализ экон условий предшествует поиску фирмой новых рынков в иностранных гос-ах.
Анализ экон условий предполагает: -общие тенденции экон развития; -основные макроэкон показатели; -инфляция; -валютная система; -степень вовлечения страны в междун экон отношения; -участие страны в различных торговых и торгово-экон союзах; -сотруничество в области транспорта; - особенности бухг учета и налогообложения; -кредитно-денежная система; -кадровая политика; -уровень развития пр-ва и сферы услуг; - уровень развития отрасли, в которой действует фирма; - уровень развития коммуникаций и инфраструктур; -структура пр-ва и потребления; -основные рын показатели (емкость рынка, потенциал, уровень цен, конкуренция); -требования к качеству, безопасности, рекламе, маркировке, состояние спроса и предложения, ширина и глубина ассортимента.
Уровень экон развития и ВЭД страны характеризует следующие показатели:
· ВВП (общий и на душу населения).
· Уровень жизни.
· Качество жизни.
· Соотношение внутреннего производства и внешнеторгового оборота.
· Объём внешней торговли и иностран инвестиций на душу населения.
· Дисбаланс платежей. 1) текущий платежный баланс= экспорт-(импорт+односторонние переводы). 2)дефицит платежного баланса – превышение импорта над экспортом. 3)активное сальдо баланса – превышение экспорта над импортом.
· Госуд долг – высокая гос задолжность, влияющая на деятельность фирмы на внешнем рынке, т.к. в такой среде трудно работать.
· Инфляция воздействует на: процентные ставки, обменные курсы, стоимость жизни, общее доверие к политико-экон системе страны. Инфляция ослабевает курс валют и дестабилизирует страну.
· Валютная система- совокупность денежно-кредитных отношений, которая сложалась в результате развития мирового рынка и интернационализации хозяйс жизни и которые закреплены в междунар праве. В междунар бизнесе нужен тщательный анализ 2х основных элементов валютной системы: обменного/валютного курса и конвертирования валюты. Валютный курс оказывает влияние: на рын деятельность фирмы, занимающейся ВЭД; на величину спроса продукции как в своей стране так и за рубежом; на снижение курса национ валюты, что приводит к удорожанию импортных товаров, экспорт становится выгодным; на высокие темпы инфляции, тогда экспорт становится дорогим.
Конвертируемость валюты –это показатель, который определяет возможности при обмене одной валюты на другую.
Полная конвертируемость валюты означает, что правительство позволяет как гражданам страны, резидентам, так и нерезидентам приобретать неограниченные суммы любой иностранной валюты за внутреннюю валюту.
Социокультурная среда ММ
Общество, где живут люди формирует основные взгляды, ценности, нормы поведения. Поэтому в ММ принятие решений и формирование коммун политики зависит от соц-кул факторов, которые делятся на 2 группы: культурные и человеческие.
Культурные факторы характеризуют культ среду страны, в которой будет существовать фирма или прямо или косвенно воздействует на привычки, пристрастия, стиль поведения.
А) религия. Изучить роль в данной стране, религиозные течения и слои населения, которые охвачены, основные рел принципы и их влияние на население.
Б) история и искусство. Ценности и установки, которые господствуют в стране и которые исповедует население.
В) средства коммуникации (язык в контрактах, рекламе необходимо подбирать).
Г) этика и этикет (нормальное поведение может оказаться неприемлемым в др культуре)
Д) условия жизни (питание, уровень потребления, одежда, досуг).
Е)покупательские особенности и традиции ведения бизнеса в т.ч. традиции потребления товара.
В ММ надо учитывать различия между группами людей, между сообществами людей, а также необходимо прогнозировать отношения и действия субъектов ММ.
Человеческие факторы: 1. физ особенности обычно варьируются и имеют доминирующие характеристики: внешние данные, размеры, подверженность населения опред болезням. 2. Специф особенности зависят от принадлежности к той или иной соц группе, которая может быть врожденной (пол, возраст, семья, каста) и приобретенной (религ, полит).
Во многих странах различные факторы влияют на право занять опред должность, получать опред вознаграждение, различия в условиях найма людей на работу, в условиях продвижения по службе, отношению к друг друга.
Факторы, влияющие на процесс найма, управления, на взаимоотношения людей в коллективе: а) препятствия соц характера (сотрудники, чиновники могут отриц отн6оситься к некоторым группам населения), б) мотивы работы и её значимость (различия в мотивации помогают объяснить стили управления, потребность в продукции, уровни экон жизни), иерархия потребностей различна в разных странах.в) Отношение к профессии и бизнесу приносит более высокое положение обществу, престиж – это убеждение будет определять кол-во и квалификацию людей, стремящихся работать именно в данной профессии, в данной фирме. Межд отличия заключаются в том, что люди желают работать на организацию или иметь сой бизнес. Г) Стиль управления – в некоторых странах превалирует автократический стиль управления, а в др – демократический (консультативный). Д) Степень фатализма – многие религиозные общества рассматривают явление как волю бога, с подобной верой фирмам трудно планировать развитие. Е) отношение к личным и групповым достижениям.
Прочие факторы внешней среды ММ:
Технологические (уровень развития науки и техники в данной стране, техн обеспечение пр-ва, уровень обеспеченности общества, новейшие достижения в науке и технике).
Георгафические (место расположения страны, климатические и природные особенности, состояние окруж среды).
Демографические (численность населения, структура населения, размер семьи, уровень образования, род занятий).