Материалы для самостоятельной работы. Прочитайте перечень ситуаций деловой коммуникации

Задание 1

Прочитайте перечень ситуаций деловой коммуникации. Выбе­рите, какой из перечисленных типов письма необходим в каж­дой из этих ситуаций. Запишите ваши ответы.

1. Какое письмо направит вам деловой партнер, если вы не под­твердили получение его письма?

_______________

1. Вашему предприятию необходимо получить каталог офисной оргтехники. Какое письмо следует направить в соответствую­щую торговую фирму?____________________________________

3. В университете планируют провести научную конференцию на тему «Компьютерное моделирование». Какие письма рассыла­ет оргкомитет?__________________________________________________________

4. Предприятие отправляет партию телевизоров. Какие письма обязательно прилагаются к ней?

_________________

5. На вашем предприятии сломался недавно приобретенный деревообрабатывающий станок. Какое письмо нужно направить на предприятие-изготовитель?

________________________

6. Вы получили письмо от вашего делового партнера. Какое пись­мо обязательно следует направить партнеру в соответствии с правилами делового этикета?

_______________________

Оформление реквизитов делового письма

Задание 2

Прочитайте перечень возможных реквизитов отправителя и об­разец 1. Покажите стрелками, какие из перечисленных реквизи­тов имеются в образце 1.

Образец 1	Перечень возможных реквизитов отправителя:
ОАО «Сатурн» (садовые машины)	1) Государственный герб Российской Федерации;
Россия, 194021	2)эмблема организации;
Санкт-Петербург, пр. Мориса	3)наименование организации;
Тореза, 59	4) вид акционирования (ОАО, ЗАО, ООО и т. д.);
Тел.: (812)2471111	5) почтовый адрес;
Факс: (812)2471113	б) номера телефонов;
e-mail: [email protected]	7) номера факсов;
	8)счета в банке;
	9) адрес электронной почты;
	10) номер лицензии;
	11) дата выдачи лицензии.

Задание3

Прочитайте перечень реквизитов заголовочной части письма. Покажите стрелками, какие из перечисленных реквизитов имеются в образцах 1и 2

Образец 1 08.04.2004 № 5-2/11 0 получении партии швейных машин	Перечень реквизитов заголовочной части письма: 1) дата составления письма (цифровой или словесно-цифровой способ); 2) регистрационный номер; 3) ссылка на дату документа, на который да­ется ответ, если письмо является ответом; 4) заголовок к тексту
Образец 2 5сентября 2003 г. № 1-5/29 На № 5-4-2 от 7 августа 2003 г. 0б организации ремонта оборудования

Заголовок к тексту — это краткое содержание документа (отве­чает на вопросы о ком? о чем?).

Например: О сроках сдачи объектов в эксплуатацию

О семинаре на тему «....»

О возобновлении поставок товара...

О посылке каталогов...

Получатель письма ставит на левом поле документа напротив заголовка отметку о контроле: слово «Контроль» или букву «К».

Задание 4

Прочитайте перечень реквизитов адресата и ознакомьтесь с об­разцами адресов получателя 1, 2, 3. Покажите стрелками, какие из перечисленных реквизитов имеются в образцах 1,2,3. Укажи­те, каких частей не хватает в каждом из образцов.

Образец 1	Перечень реквизитов адресата (получате-
ОАО «Юнона»	ля):
Отдел дизайна	1) наименование организации в именитель-
главному дизайнеру	ном падеже;
Смирнову П. С.	2) название структурного подразделения в
	именительном падеже;
	3) должность;
	4) фамилия и инициалы;
	5) почтовый адрес получателя
Образец 2
Главному конструктору
компании «Витязь»
г-ну Самойлову К. С.
Образец 3
Директору ОАО «Радуга»
Господину Хлипикову А. Я.
194050, Санкт-Петербург,
ул. Гороховая, 21, офис 2

Задание 5

Оформите адрес своего университета или организации, где ра­ботают ваши друзья, родственники. Используйте все реквизиты адресата.

Под адресом руководитель организации, получившей письмо, пишет резолюцию.

Задание 6

Прочитайте перечень реквизитов резолюции руководителя и оз­накомьтесь с образцами резолюций 1,2,3. Покажите стрелками, какие из перечисленных реквизитов имеются в образцах 1,2,3. Укажите, каких частей не хватает в каждом из образцов.

Образец1	Перечень реквизитов резолюции руко-
Хрущевой Е. С	водителя:
Срочно ответить на письмо...	1) фамилия исполнителя;
До 05.03.04.	2) содержание поручения (конкретные
Образец 2 Петрову Г. П. Выслать дополнительную партию изделий	действия); 3) срок исполнения; 4) подпись руководителя и дата подписа- ния
Никифоров. 05.05.04
Образец 3
Голубеву В. В.
Согласовать дату отъезда до 08.08.04.
Никитин

Текст должен быть 1) лаконичным, 2)последовательным, 3)убедительным, 4)корректным.

Текст любого письма состоит из следующих частей: 1) обраще­ния, 2) вводной части, 3) основной части,

4) заключения.

Структурная схема делового письма

Структура текста	Речевые конструкции
1. Обращение Используется стандартное обращение (должность, фамилия, имя, отчество) Возможно использование прилагательных. Если не предполагается конкретное лицо, обращение можно опустить	Уважаемый {многоуважаемый, вы­сокоуважаемый (к вы­сокопоставленным чи­новникам)) Дорогой (к хорошо знакомому адресату) Уважаемые	господин Иванов! господин директор! Фридрих! господа! дамы и господа! коллеги!
2. Вводная часть Излагается повод для письма	В связи с... Согласно контракту от 21.01.02 № 15/10... Нами рассмотрены Ваши предложения
3. Основная часть Формулируется главная цель письма: сообщение; предложение; отказ; ответ; запрос; просьба; гарантия; напоминание; приглашение; благодарность; рекламация. Суть дела излагается от первого лица в ед.ч. или мн.ч., а также от третьего лица. Необходимо четкое деление на абзацы (абзац — замкнутая смысловая единица)	Рады сообщить Вам... Информируем Вас о том, что... Извещаю, что... Ставлю Вас в известность, что... Сообщаю Вам, что... Имеем честь предложить Вам... К сожалению, мы не можем принять... Компания не может принять Ваши условия... Со своей стороны хотели бы попросить Вас... Просим рассмотреть вопрос/ подтвердить заказ/ сообщить о решении... Прошу ответить... Просим выслать... Направляем Вам... Высылаем Вам... Напоминаем Вам... Подтверждаю, что...
4. Заключение Выражается надежда на ответ, на положи­тельное решение вопроса, выражается признательность, пожелание, чтобы пере­писка была продолжена и т. п.	Надеемся получить ответ в ближайшее время... Просим ответить в двухнедельный срок... Ожидаем Вашего согласия... Выражаем надежду (надеемся) на дальнейшее сотрудничество (продолжение нашего со­трудничества)... Заранее благодарны... Искренне Ваш... С уважением...

Задание 7

Прочитайте образец текста делового письма-ответа. Найдите языковые клише и подчеркните их.

Адрес и название фирмы

Дата отправления письма-ответа

Уважаемый господин директор!

Мы благодарим за Ваш запрос от 05.06.2011 г. относительно монтажа локальной компьютерной сети. С удовольствием предлагаем Вам информацию по интересующему Вас во­просу.

Цена. Общая цена комплектующих и работы по монтажу составляет... (указывается сумма).

Доставка. Доставка осуществляется силами нашей организации в течение одного месяца.

Срок действия. Наше предложение действительно в течение 6 месяцев со дня отправ­ления данного письма.

Оплата должна быть произведена по безналичному расчету через филиал банка (рек­визиты банка указываются) не позднее 15 дней после выставления счет-фактуры.

Благодарим Вас за внимание к продукции нашей компании, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Директор ОАО «Диалог» ________________ А. Г. Курносов

Задание 8

Составьте и запишите текст письма-приглашения (например, на выставку-ярмарку, конференцию или семинар).

Реквизит «Подписи составителей письма» включает:

1) наименование должности лица, подписывающего письмо;

2) личную подпись;

3) расшифровку подписи (инициалы проставляются перед фами­лией).

Задание 9

Прочитайте деловое письмо-рекламацию (претензию). Выдели те в нем структурные части, назовите их и подпишите.

ООО «Гром» Директору ОАО «Свияга»

195752, Санкт-Петербург Ахромеевой М. С.

пр. Космонавтов, 62 193155, Санкт-Петербург

Тел.172-11-24 Комендантский пр., 18

Факс (812)172-12-55

Промстройбанк Гл.бухгалтеру перечислить на р/с

Р/с 01152768... ООО «Гром» 50 ООО рублей до 25.08.2009

05.08. 2009 № 596 Ахромеева 07.08.04

О возмещении убытков

Уважаемая Марина Сергеевна!

При эксплуатации оборудования, купленного на Вашем предприятии (коммерческий контракт 55/1 от 01.07.2009), обнаружены технические недостатки, устранение которых обошлось нашему предприятию в 50 ООО рублей. Недостатки были выявлены в присутст­вии представителя Вашего предприятия г-на Симайло А. Н. (акт от 05.08.2009 № 36). На основании изложенного просим в течение 20 банковских дней (согласно контракту) перечислить указанную сумму на наш расчетный счет.

Приложение: акт № 36.

С уважением

Коммерческий директор Подпись

Н. П.Свиридов

Главный бухгалтер Подпись

А. С. Симухина

Задание 10

Составьте и напишите деловому партнеру.

1. Письмо-просьбу, используя все реквизиты делового письма. С содержанием данного письма согласуется употребление ключевого глагола «просить». В тек­сте возможна стандартная формула мотивации «В целях ознакомления с...».

2. Письмо-ответ. С содержанием данного письма согласуется употребление клю­чевой формулы «В ответ на Ваше письмо от...». Если вы не можете выполнить просьбу, употребите вводное слово «к сожалению», что является предельной возможностью выражения эмоции в деловой документации.

3. Письмо-приглашение. Текст письма может начинаться так: «Приглашаем Вас принять участие в работе семинара (в выставке)...». Далее следует указать вре­мя и место проведения, программу мероприятия приложить к письму.

4. Письмо-напоминание. Ключевым словом в тексте такого письма будет глагол «напоминать». Текст письма можно начать с фразы «Напоминаем Вам, что до се­минара (выставки, съезда) остается 2 недели (1 месяц, 5 дней). Просим по кана­лам быстрой связи еще раз подтвердить Ваше участие».

5. Письмо-благодарность. Основа такого письма может быть следующей: «Благо­дарим Вас за приглашение участвовать в работе Вашего семинара, а также за присланную Вами программу...»

Задание11

Прочитайте юмористический рассказ 0. Новожилова «Не Чехов». Определите нарушения требований к официально-деловому стилю в первом и втором письмах. Используя факты, упомянутые в двух письмах, составьте текст делового письма в соответствии с требо­ваниями стиля и структуры этого речевого жанра.

Директор механического завода делал третью попытку прочесть официальное письмо, подготовленное его заместителем.

«На Ваш № 475/16 от 16.12.77 г. в настоящем сообщаем, что в силу того, что фактическое наличие запрашиваемых сведений в части частей к редуктору РМ-250 подтвердилось частично, обращаемся с просьбой разрешить пролонги­ровать с целью увеличения наличия существующего сог...» — Директор сломал карандаш, швырнул обломки и поднял телефонную трубку.

— Антон Палыч, зайди, пожалуйста, ко мне...

Через минуту заместитель появился в кабинете.

— Ты, Антон Палыч, деловой человек, опытный работник, но, послушай, когда я отучу тебя от этого бюрократического стиля? Пишешь письмо, причем в мини­стерство, и что ты думаешь, там твои спирали читать будут?

— Так ведь я... не Чехов, — привычно буркнул Антон Палыч.

— Возможно, ты не Чехов и не Анатоль Франс, но простое письмо ты написать мо­жешь?

Заместитель сокрушенно молчал. Директор посмотрел на него и смягчился.

— Вот что... Бери это письмо и переделывай. Пиши просто, никаких «увеличения наличия». Небось в личных письмах изъясняешься нормальным языком? Посмот­реть письмо я уже не смогу: вызывают в Москву на совещание.

Через пять дней, в разгар совещания, заместитель министра прочел «для разряд­ки» официальное письмо, адресованное ему механическим заводом. «На Ваш № 475/16 от 16.12.77 г.

Здравствуйте!

В первых строках своего письма спешу сообщить, что письмо Ваше мы получили, за что большое Вам спасибо. Все живы-здоровы, чего и Вам желаем. Погода у нас стоит хорошая, правда, вчера выпал снег, но он растаял. Насчет дела, о котором Вы спрашивали, могу сообщить, что эти вахлаки с заво­да запчастей совсем перестали посылать шестерёночки, а когда если и при­шлют, то у них зубешки не сходятся. Так что из запасов, которые были, скоро останется шиш с маслом. Очень прошу, рявкните на них между делом, а то ника­кой нет управы и возможностей в смысле обуздания с нашей стороны.

До свидания. Ждем ответа, как соловей лета.

Заместитель директора механического завода А. П. Чечкин».

Задание 12

Составьте письмо-ответ на деловое письмо из задания 17, содер­жащее: а) положительный ответ: согласие пролонгировать (про­длить срок действия) договор о поставке частей к редуктору РМ-250, б) отрицательный ответ: пролонгация невозможна.

Материалы для самостоятельной работы

Задание 13

Прочитайте русское и английское деловые письма. Сравните их и найдите отличия.

107045, Москва,

Каланчевская ул., 21

АО «Салют»

3 марта 1995 г.

Уважаемые господа!

Просим известить нас, сможете ли Вы поставить мебель для офиса нашей фирмы.

Поставку необходимо осуществить в течение двух месяцев после размещения заказа. При условии конкурентоспособных цен и гарантии быстрой доставки мы хотели бы раз­местить заказ в Вашей компании.

Ждем скорейшего ответа. Надеемся на положительный ответ и на то, что наши буду­щие деловые связи окажутся взаимовыгодными.

С уважением

заместитель директора

по маркетингу ____ П.А.Сергеев

_____________________________

15 May, 2001

Damark International, Inc.

6707 Shingle Greek Parkway

Minneapolis, MN 55430

USA

Gentlemen:

Please send us your new catalogue of Computers and Microprocessors. We also should be grateful if you would enclose free descriptive leaflets with your reply and quote your terms f.o.b. London.

Yours faithfully,
M.Davis

Прочитайте предложения. Обозначьте цепочки несогласован­ных определений.

Образец. Нарушение правил производства продуктов перера­ботки зерна для федеральных государственных

нужд влечет предупреждение или наложение штрафа в размере от пяти до двадцати пяти минимальных

размеров оплаты труда.

1. В процессе аудита были обнаружены факты несоответствия системы внутрен­него контроля масштабам и характеру деятельности АО «Витязь», а также об­наружены нарушения установленного порядка ведения бухгалтерского учета и подготовки бухгалтерской отчетности.

2. К числу таких случаев относится нарушение правил загрузки воздушных су­дов и полеты на заведомо неисправном воздушном судне.

3. Механизм работы авиационного страхового рынка включает отслеживание состояния обеспечения безопасности полетов.

4. Возврат денег производится при наличии письменного обращения пассажира с указанием мотивации отмены поездки.

Задание 15

Прочитайте предложения и найдите цепочки несогласованных определений. Преобразуйте их, где это необходимо, в более простые для понимания конструкции.

Образец. Все решения в партии принимаются простым боль­шинством голосов, за исключением принятия решения о прекраще­нии деятельности партии. — Все решения партии принимаются большинством голосов, кроме решений о прекращении деятельности партии.

1. Для повышения объективности оценки состояния авиационной безопасности Аэрофлота и создания условий для оперативного реагирования на потенци­альную или реальную угрозу акта незаконного вмешательства в действия авиакомпании представителями Аэрофлота внесены коррективы в планы ме­роприятий по повышению уровня авиационной безопасности.

2. Во избежание расходования времени работы машины учащийся должен при­ходить в компьютерный класс с четко определенной учебной целью.

3. На Центральный Аппарат возлагается руководство партийным строительст­вом, организация и проверка исполнения распоряжений и указаний предсе­дателя партии, Высшего Совета деятельности партийных организаций, разра­ботка предложений и рекомендаций по проблемам партийного строительства, осуществление разрешенной законодательством хозяйственной деятельно­сти и пропагандистской работы.

4. На Высший Совет возлагается обсуждение и решение актуальных проблем деятельности партии, рассмотрение кадровых вопросов номенклатуры Пред­седателя партии, а также назначение уполномоченных представителей Выс­шего Совета, заслушивание отчетов и сообщений представителей Централь­ной Контрольной Комиссии, координаторов работы региональных партийных организаций.

5. Член партии обязан способствовать своей деятельностью достижению про­граммной цели и задач партии в составе одной из партийных организаций.

6. Одной из задач партии является участие в выборах в органы государственной власти и органы местного самоуправления посредством выдвижения канди­датов и организации их предвыборной агитации.

Задание 16.

Найдите в данных предложениях цепочки несогласованных оп­ределений. Отредактируйте предложения.

Образец. Авиационные страховщики не могут оставаться в стороне от решения вопросов обеспечения безопасности полетов на воздушном транспорте. — Авиационные страховщики вынуждены обеспечивать безопасность полетов на воздушном транспорте.

1. Приоритетным является обеспечение повышения жизненного уровня населе­ния нашей страны.

2. Целью партии является участие в политической жизни общества посредством влияния на формирование политической воли граждан.

3. В ОАЭ женщинам запрещается находиться в местах пребывания членов рели­гиозных сообществ традиционалистского толка различных арабских госу­дарств в одежде, открывающей шею, руки и колени.

4. Плата за использование дров входит в общую сумму стоимости разрешения на посещение экологической тропы.

5. Необходимо приближение уровня жизни населения к мировым нормам.

6. Целью данного соглашения является координация деятельности сторон в обеспечении содействия и интеграции страховых рынков России и Украины.

Однородные члены предложения, соединенные союзом и, должны иметь одинаковое управление. Если однородные члены имеют разное управление, необходимо указывать объект после ка­ждого из них.

Задание 17

Прочитайте предложения. Подчеркните однородные сказуемые (двойной чертой) и дополнения при данных сказуемых (пунк­тирной линией).

Образец. Запрещается небрежно обращаться с оборудованием и портить его.

1. Видеокурс предназначен тем, кто интересуется английским языком и хочет изучить его в кратчайшие строки.

2. Посетителям запрещается пользоваться своими клавиатурами и манипулято­рами «мышь» и самостоятельно подключать их.

3. Посетителям клуба запрещается приносить с собой дискеты и пользоваться ими.

Задание18

Прочитайте предложения и отредактируйте их.

Образец. Организация и участие в избирательной кампании фи­нансируется средствами самого депутата. — Организация (чего?) избирательной кампании и участие (в чем?) в ней финансируется средствами самого депутата.

1. Необходимы регламентация и строгий контроль за производством алкоголь­ных и табачных изделий.

2. Университет ведет активную работу по подготовке и руководству аспиранта­ми.

3. Необходимо организовать помощь и сотрудничество научно-исследователь­ских институтов.

4. Целью данной организации является выявление и указание на нарушения в работе предприятий.

5. Первостепенной задачей является корректировка и наблюдение за развитием передовых технологий.

6. Запрещается приносить в компьютерный класс и пользоваться посторонними носителями информации (дискеты, компакт-диски и т. д.).

7. Страховой рынок выявляет и реагирует на нарушения повышением тарифов и ужесточением условий страхования.

8. Перевозчик не возмещает и не несет ответственности за повреждения, вы­званные стихийными бедствиями.

9. Необходимо обратить внимание и занести в протокол все выявленные случаи нарушения установленных правил.

Задание 19

Составьте словосочетания по образцу.

Образец. Содействие и координация. — Содействие (в чем?) в работе и ее (чего?) координация.

Образовывать и распоряжаться	внебюджетные фонды
Руководство и контроль	нижестоящие организации
8 связи и в результате	негативные тенденции
Распределять и управлять	финансы
Выявление и наблюдение ,	тенденции
Координировать и руководить	деятельность партнеров
Подбирать и проводить собеседование	сотрудники

Задание 20

Запомните слова, в которых наиболее часто встречаются ошибки в управлении. Обратите внимание на падеж зависи­мого слова.

Благодаря (чему?)	Руководитель(чего?)
Вопреки (чему?)	Руководство (чем?)
Вследствие(чего?)	Согласно (чему?)
Заведующий (чем?)	Удостовериться (в чем?)
Начальник (чего?)	Управляющий (чем?)

Задание 21

Раскройте скобки, употребив данные в них слова в нужном паде­же. Составьте с ними предложения

1) заведующий (лаборатория) 2) благодаря (умелое руководство) 3) вопреки (требования) 4) руководитель (филиал) 5) заведующий (кафедра) 6) руководство (предприятие) 7) согласно (приказ) 8) управляющий (отдел) 9) курировать (аспиранты)

Задание 22

Прочитайте предложения, найдите ошибки в управлении. Отре­дактируйте предложения.

Образец. Должность управляющего клуба является вакантной. — Должность управляющего (чем?) клубом является вакантной.

1. Согласно распоряжения декана вход на факультет производится только при предъявлении студенческого билета.

2. Вопреки неблагоприятных погодных условий график работы аэропорта был восстановлен.

3. Благодаря умелого руководства, в истекшем году прибыль возросла почти вдвое.

4. Согласно приказа ректора университет переходит на шестидневную форму обучения.

5. В случае нарушения данной инструкции учащийся допускается к занятиям только с письменного разрешения заведующего лаборатории.

6. Пассажир должен удостовериться в агентстве о времени и месте отправления.

7. Вследствие изменению расписания движение поездов было приостановлено.

8. Руководитель предприятием обязан, в частности, контролировать соблюде­ние правил техники безопасности.

9. Управляющий производства отклонил данное предложение.

10. В обязанности начальника над подразделением гражданской обороны входит информирование подчиненных о возникновении чрезвычайной ситуации.

11. Заместитель декана, в частности, должен курировать научной работой студен­тов старших курсов.

Задание 23

Прочитайте предложения. В каждом из них подчеркните дее­причастный оборот и глагол, к которому он относится.

1. Придя в компьютерный клуб, посетители должны ознакомиться с настоящими правилами.

2. Перед тем как садиться за компьютер, следует подойти к администратору и оп­латить необходимое время, назвав при этом свою фамилию и номер компью­тера.

3. Администрация вправе отказать в посещении клуба любому посетителю, не объясняя причин.

Задание 24

Составьте предложения с деепричастным оборотом (где это воз­можно), используя словосочетания, данные в левом и правом столбцах. Объясните, почему в некоторых случаях употребление деепричастного оборота невозможно.

Образец.Председатель выслушал мнение обеих сторон. — Пред­седатель вынес решение. — Выслушав мнение обеих сторон, предсе­датель вынес решение.

1. Директор ознакомился с отчетами под­чиненных. Директор поблагодарил их за хорошую ра­боту.

2. Выслушать мнение обеих сторон. Необходимо вынести решение.

3. Мы освоили российский рынок. Нам представляется необходимым выходить на

международный рынок.

4. Я ознакомился с годовым отчетом. Было вынесено решение.

5. Иметь четкий план работы. Можно избежать многих ошибок.

Задание 25

Прочитайте предложения и найдите ошибки в употреблении деепричастных оборотов. Отредактируйте предложения.

Образец. Перед занятием компьютер принимается учащимся, сдав студенческий или читательский билет лаборанту. — Перед за­нятием учащийся принимает компьютер, сдав студенческий билет лаборанту.

1. Безопасность полетов может быть повышена, выполняя предъявляемые к пе­ревозкам требования.

2. Таким образом, рассмотрев претензии клиентов, было решено приостановить деятельность организации.

3. Учитывая возрастающее количество въезжающих в страну туристов, был уп­рощен порядок оформления виз.

4. Выезжая за границу, у туристов зачастую отсутствует медицинская страховка.

5. Превышая взлетную массу на самолетах Ил-76 на 20 и более тонн, это сущест­венно увеличивает риск аварии воздушного судна при изменении метеоусло­вий при взлете или посадке.

6. Учащийся обязан немедленно сообщить лаборанту о неполадках в случае от­каза оборудования или при наличии неисправностей, не предпринимая само­стоятельных попыток наладить оборудование.

7. Занимаясь классическим страхованием, для нас важно не только собрать страховую премию, но и создать надежную систему ликвидации убытков.

8. Транспортные услуги осуществляются перевозчиками, обеспечивая безопас­ность пассажиров и сохранность багажа.

9. В исключительных случаях принимаются к перевозке животные, соблюдая пассажирами указанные инструкции.

Задание 26

Прочитайте предложения. Подчеркните в каждом из них прича­стный оборот и определяемое слово.

1. Бронирование компьютера не производится для лиц, имеющих задолженно­сти или систематически нарушающих настоящие Правила.

2. Администрация не несет ответственности за вещи посетителей, оставленные без присмотра.

3. Если клиент, забронировавший компьютер, не может прийти в указанное вре­мя, необходимо сообщить об этом администратору.

Задание 27

Исправьте ошибки в употреблении причастных оборотов. Объ­ясните, в чем заключаются ошибки.

Образец рассуждения. Пассажир должен соблюдать правила, установленные в посещаемых им странах, касающихся таможен­ных и налоговых требований. — Пассажир должен соблюдать тамо­женные и налоговые правила, установленные в посещаемых им странах. (В данном случае причастный оборот, во-первых, слиш­ком удален от определяемого слова, во-вторых, не согласуется с оп­ределяемым словом в падеже.)

1. Перевозчик, продающий билет на рейс, осуществляемый другим перевозчи­ком, действует как представитель последнего.

2. Член партии не должен делать заявлений от лица партии, противоречащие ре­шениям выборных органов, председателя партии.

3. Причиной отказа в страховой выплате могут быть умышленные действия лиц, заинтересованных в получении страховых выплат, направленных на наступ­ление страхового события.

4. Несоответствие фактической загрузки значениям, указанным в сопроводитель­ной документации, приводящее к превышению эксплуатационных ограничений по взлетной и посадочной массам ВС, факты загрузки воздушных судов с гру­бым нарушением правил, установленных нормативными документами, приоб­рели массовый характер.

5. Запрещается сорить, так как мусор, брошенный на тропе, может вызвать ощу­щение резкого несоответствия возвышенному настроению группы, создавае­мому прекрасным пейзажем и рассказом проводника.

6. Подобные тенденции являются негативными для страховых компаний как России, так и международного страхового рынка, взявших на себя обязатель­ства по возмещению убытков, причиненных грузоотправителям или пассажи­рам.

7. Последние инциденты с самолетами Ил-76 показывают, что практика выпол­нения полетов со значительной перегрузкой самолетов при выполнении чар­терных рейсов, сложившаяся в некоторых авиакомпаниях, стала системой ра­боты, а не исключением.

8. Авария автомобиля в результате поломки рулевой тяги, имевшего скрытый за­водской дефект, не освобождает владельца от ответственности и возмещения вреда.

9. Гарантийный срок составляет 1 месяц с даты приобретения обуви, указанной в данном гарантийном талоне.

10. В случае возникновения в течение гарантийного срока каких-либо непола­док при условии правильной эксплуатации товара в соответствии с инструк­цией по эксплуатации, прилагающейся к товару, товар будет отремонтиро­ван в мастерских, указанных на лицевой стороне этого гарантийного талона, бесплатно.