Этапы протекания конфликта
| Этапы протекания конфликта | ||
| Инцидент – повод к конфликту – событие или обстоятельство, в результате которого латентные ( скрытые) противоречия между сторонами перешли в стадию открытого противостояния. | Конфликтные действия: Основные и вспомогательные Наступательные и оборонительные | Разрешение конфликта –решениеучастников о прекращении противоборства. Разрешение конфликта – переход от неразрешимых противоречий к сотрудничеству |
Завершение конфликта
Конфликт может закончиться:
- Примирением сторон
- Победой одной из сторон
- Затуханием конфликта
- Перерастанием в новый конфликт
- Консенсусом – достижением согласия большинства
Разрешение конфликта.
Разрешение конфликта -решение участников о прекращении противоборства.
Разрешение конфликта – переход от неразрешимых противоречий к сотрудничеству
Способы разрешения конфликта
| переговоры | посредничество | арбитраж |
| компромисс | третейский суд | применение силы |
Стили поведения в конфликте
| Конфронтация (пассивное противостояние) | Конкуренция (борьба за доступ к дефицитным благам) | Избегание |
| Соперничество (борьба за признание) | Компромисс (соглашение на основе взаимных уступок | Приспособление |
Проверочные тесты по темам «Социальный конфликт и пути его решения».
Часть 1.
Вариант 1.
А1. Верны ли следующие суждения о конфликте?
А. Конфликт — это столкновение противоположных целей, интересов, позиций, взглядов субъектов взаимодействий.
Б. Конфликт – это изменяющаяся совокупность условий типичных видов жизнедеятельности и поведения людей во всех сферах общественной жизни: в труде, в быту, политической и культурной жизни.
1) верно только А 2) верно только Б
3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны
А2. Ссора друзей, родственников, незнакомых людей — это пример:
1) социального конфликта
2) межличностного конфликта
3) психологического конфликта
4) социальной напряженности
А3. Гражданская война — это пример:
1) социального конфликта
2) межличностного конфликта
3) психологического конфликта
4) социальной напряженности
А4. Верны ли следующие суждения о социальном конфликте?
А. Конфликт - естественное закономерное явление общественной жизни.
Б. Одна из причин возникновения конфликтов - отсутствие согласия между людьми.
1) верно только А 2) верно только Б
3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны
А5. Верны ли следующие суждения об участниках социального конфликта?
А. Оппоненты – это участники конфликта
Б. Оппоненты могут иметь разные ранги
1) верно только А 2) верно только Б
3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны
А6. Количество участвующих в конфликте людей и серьезность последствий – это:
1) масштаб конфликта
2) размер конфликта
3) характер конфликта
4) тяжесть конфликта
А7. Повод к конфликту – событие или обстоятельство, в результате которого латентные противоречия между сторонами перешли в стадию открытого противостояния – это:
1) прецедент 2) инцидент 3) факт 4) гипотеза
А8. Девочка не может принять решение о том, какой из мальчиков её нравится больше. Это пример:
1) внутриличностного конфликта
2) межличностного конфликта
3) межгруппового конфликта
4) конфликта с внешней средой
А9. Конфликтная ситуация развивается на фоне:
1) фрустрации
2) спокойствия
3) довольства
4) нет правильного ответа
А10. Верны ли следующие суждения о социальном конфликте? Конфликт может закончиться:
А. Примирением сторон.
Б. Победой одной из сторон
1) верно только А 2) верно только Б
3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны
А11. Достижение согласия большинства в конфликте – это:
1) консенсус 2) компромисс 3) плюрализм 4) доминирование
А12. Разрешение конфликта через суд – это:
1) третейский суд 2) арбитраж 3) посредничество 4) компромисс
А13. Пятиклассник Миша постоянно обзывает своего одноклассника Сашу. Приятели уговаривают Сашу разобраться с Мишей «по – мужски». Приятели Саши – это:
1)подстрекатели 2) пособники 3) посредники 4) свидетели
А14. Психологическое состояние, возникающее в ситуации разочарования, неосуществления какой-либо значимой для человека цели, потребности, проявляющееся в гнетущем напряжении, тревожности, чувстве безысходности – это:
1) блокада 2) агрессия 3) фрустрация 4) депривация
А15. Маша Н. сказала, что Оля Д. уродина. Оля Д. назвала Машу Н. тупой блондинкой. Маша Н. уговорила своих подруг объявить бойкот Оле Д. Оля Д. не дает списывать всем девочкам в классе во время контрольной… Такое развитие событий в конфликте называется:
1) инцидентом
2) кульминацией конфликта
3) эскалацией конфликта
4) разрешением конфликта