Тема 5. Межличностные отношения и взаимодействие людей в малых группах

Общение и коммуникация. Интеракции, межличностное познание и взаимодействие, социальная перцепция. Специфика коммуникации в человеческом общении. Межличностные отношения. Статус и ролевые отношения. Виды социальных ролей. Ролевые конфликты. Социальная установка. Социальный стереотип. Предубеждение.

Конфликты в межличностных отношениях. Классификация и причины возникновения конфликтов. Конфликтное взаимодействие. Управление конфликтами.

Понятие малой группы. Классификация малых групп. Динамические процессы в совместной деятельности. Социально-психологический климат группы. Психологическая совместимость. Социометрическая структура группы.

Требования к компетентности:

· Знать виды, уровни, основные функции и характеристики межличностных взаимоотношений, типоло­гию статусных и ролевых отношений, применять эти знания для эф­фективной коммуникации в лич­ной, семейной и профессиональной жизнедеятельности.

· Знать сущность конфликта для распознавания позитивных и не­гативных форм социального поведения, уметь использовать эти зна­ния при воспитании и управлении.

· Знать типологию кризисов и конфликтов, уметь анализировать конфликтное поведение и распознавать причины его возникновения для предупреждения деструктивного взаимодействия, разрешения конфликтов.

· Знать особенности поведения человека в группе, статические и динамические характеристики группы для оптимиза­ции социально-психологического взаимодействия.

· Уметь анализировать совместную деятельность, определять и учитывать факторы, повышающие ее эффективность.

· Уметь определять социально-психологический климат группы для повышения эффективности ее функционирования.

Тема 6. Личность и группа как субъект и объект управления

Личность как объект управления и самоуправления. Организация как объект управления. Основные психологические характеристики структурных групп организации. Коммуникации в организации.

Требования к компетентности:

· Уметь определять и понимать структуру организации для успешной адаптации в ней и оптимизации функционирования.

· Знать основные психологические характеристики структурных групп организации и уметь использовать эти знания в управлении коллективом.

· Знать и уметь анализировать особенности коммуникации в организации и учитывать их для сотрудничества и решения воспитательных задач.

Тема 7.Роль и психологические функции руководителя в системе управления

Руководитель, его личность и деятельность как субъекты управ­ления. Руководство и лидерство, стили руководства в управлении группой. Психология власти-подчинения в управленческом взаимо­действии. Психология принятия управленческих решений. Управлен­ческое общение.

Требования к компетентности:

· Знать специфику управления организацией и ее большими и малыми структурными подразделениями для повышения качества производственной деятельности.

· Знать психологические особенности руководства и лидерства, уметь анализировать различные стили их проявления и использовать эти знания и умения для решения социальных и профессиональных задач.

· Знать сущность управленческой деятельности руководителя, его личностные характеристики, необходимые в системе управления для оптимизации производственной деятельности.

· Знать и уметь обосновывать правомерность принятия управленческих решений для эффективности разрешения социально-производственных проблем.

· Знать сущность управленческого общения, формы реализации властных полномочий; уметь осуществлять организационное воздействие в ходе решения социально-профессиональных задач.