Тема 7. Анализ документов как метод комплексного исследования молодежи.
1. Понятие и классификация документов.
2. Методы анализа документов: качественные и количественные.
1. Документальное исследование — систематическое использование печатных и рукописных материалов в ходе работы. Очень немногие элементы полевой работы или опроса не связаны с анализом документальных материалов. Документальное исследование — один из самых широко применяемых методов сбора социологических данных.
Документом называется специально созданный человеком объект, предназначенный для передачи или хранения информации.
Классификации документов.
По форме фиксации информации документы делятся на:
1. письменные
документы государственных и центральных архивов;
документы архивов организаций и предприятий;
статистическая отчетность;
научные публикации;
пресса;
личные документы (письма, автобиографии, мемуары, дневники и т.п.).
2. иконографические
кино-, видео- и фотодокументы,
произведения изобразительного искусства – картины, гравюры, скульптуры.
3. фонетические.
магнитофонные записи,
грампластинки,
цифровые звукозаписи.
По степени персонификации документы делятся на:
личные, (библиотечные формуляры, анкеты, бланки, личные дела, заявления, дневники, мемуары, материалы поименного голосования и т.д.).
безличные (статистические отчеты, событийные архивы, пресса, протоколы и т. п.)
По статусу документального источника выделяются документы:
официальные (правительственные материалы, постановления, заявления, стенограммы официальных заседаний, данные государственной и ведомственной статистики, деловая корреспонденция, финансовая отчетность и т. п.)
неофициальные.
По целевому назначению выделяют материалы:
целевые (создание которых провоцировано самим исследователем)
нецелевые.
По источнику информации:
первичные (составленные на базе прямого наблюдения или опроса);
вторичные (обработка, обобщение, описание первичных источников).
Основой исследования, в том числе социологического, педагогического, психологического, могут быть не только современные документы, но и исторические. Они интересны как репродукция прошедших событий. Например, фонетическая запись какого-либо собрания, митинга интересна звучанием выступления, непосредственной реакцией слушателей. Исследователя может интересовать также структура языка, изучение которой во многом способствует изучению структуры и культуры мышления, сопоставление различных языковых особенностей, характерных для тех или иных социологических групп.
Документальные источники сильно различаются по своей достоверности, и исследователь, который их использует, должен уметь оценить их аутентичность. Сообщения газет, например, известны своей небрежностью в отношении достоверности, в особенности это относится к «популярным» газетам и журналам.
Существуют некоторые приемы оценки качества документального источника. В источниковедении специально выделяются следующие этапы оценки качества документального источника (критика источника):
выяснение условий,
целей и причин создания документа,
установление его авторства.
Т.е. факторов, которые могли повлиять на достоверность отражения в документе действительного положения дел (например, ведомственный исследовательский центр или действительно независимый). Первое золотое правило в работе с документами - четко различать описание самого события и его оценку, а также личные интересы автора документа. Иначе говоря, выясняются факторы достоверности документального источника применительно к целям исследования. Установление полноты и достоверности источника относительно целей исследования - главные параметры его оценки.
2. Анализ документов - это совокупность методических приемов, применяемых для извлечения из документальных источников информации, необходимой для решения исследовательских задач.
Методы анализа документов чрезвычайно многообразны и непрерывно пополняются и совершенствуются. Можно выделить два основных типа анализа:
традиционный (качественный),
формализованный (количественный, контент-анализ).
Традиционный анализ - это интерпретация содержания документа, его толкование.
Традиционный метод анализа документов основывается на «понимающем» восприятии текста. Недостатки связаны с субъективным характером оценок содержания документов, трудностями использования технических средств. Традиционный анализ позволяет охватывать глубинные скрытые стороны содержания документа. Исторический, лингвистический и др. виды анализа. Герменевтика.
Формализованный анализ. Желание избавиться от субъективности традиционного анализа породило разработку так называемых количественных методов анализа документов (контент-анализ). Суть этих методов сводится к тому, чтобы найти такие легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа (например, частота употребления определенных терминов), которые с необходимостью отражали бы определенные существенные стороны содержания. Тогда содержание делается измеримым, доступным точным вычислительным операциям. Результаты анализа становятся в достаточной мере объективными.
Эти два метода исследования документов не исключают, а взаимодополняют друг друга. Они позволяют компенсировать имеющиеся в каждом недостатки, так как оба, в конечном счете, преследуют одну и ту же цель - получение достоверной и надежной информации.
Основная трудность при работе с документом - умение читать его данные на языке гипотез исследования, т. к. документ был составлен вовсе не для того, чтобы проверить ваши гипотезы. Поэтому приходится в документах выделять индикаторы (признаки) ключевых понятий исследования, т.е. осуществлять процедуру квантификации текстового материала. Перевод в количественные показатели массовой текстовой информации с последующей ее статистической обработкой – это контент-анализ.
Суть метода контент-анализа сводится к тому, чтобы найти и использовать для подсчета такие признаки документа, которые отражали бы определенные существенные стороны его содержания.
Процедура контент-анализа включает в себя:
определение цели и формулировку гипотезы
выбор и формулирование категорий – «контентный анализ стоит столько, сколько стоят его категории»,
подсчет символов и ключевых слов,
классификацию символов и ключевых слов по полярности (например, позитивный/негативный, отрицательный/положительный по отношению к объекту),
анализ по иерархичности документа - выделение главных и второстепенных частей текста,
тематический анализ - выявление явных и латентных тем,
структурно-тематический анализ - анализ соотношения различных тематических материалов, способных взаимодополнять друг друга,
темпорально-структурный анализ - анализ временной последовательности создания документов.
К основным проблемам квантификации контент- анализа относятся:
Проблема выборки. Первые контентные анализы страдали от отсутствия методики при выборе источников: иногда стремились рассматривать все тексты, иногда изучали ряд речей и т. д. Проблема выборки содержит в себе три решения, если речь идет об анализе коммуникации: выбор источника, число и дата сообщений, исследуемое содержание.
Выбор источника. Этот выбор зависит от задачи. При изучении прессы можно сделать географическую выборку, учитывающую роль местных газет.
Число сообщений и временной диапазон. Чтобы выборка была достаточно репрезентативной, нужно установить, каково должно быть число сообщений и какой период времени они должны охватывать. Время зависит от избираемой темы.
Наблюдаемое содержание. Содержание должно соответствовать свойствам газеты, которые зависят от типографии, от расположения и т. д. Так, первая страница газеты отличается от последней.
Единица регистрации. Первой единицей анализа является единица регистрации. Это определенный сегмент содержания: слово, предложение, тема ил контекст.
Единица перечисления. Здесь речь идет не о значении, которое надо подсчитать, а о способе самого подсчета. Единицы перечисления имеют отношение к пространству или времени: параграф, строка, сантиметр, минуты регистрации. Они должны поддаваться объективному, надежному и проверяемому измерению, должны подвергаться математическим операциям, начиная с самого простого - сложения.
Разные типы контент- анализа.
1. Поисковый и контрольный анализ. Направленный и ненаправленный анализ.
Если исследователь хочет классифицировать некоторые значимые элементы документации так, чтобы получить количественное их определение, он должен либо знать то, что он хочет высчитать, либо действовать интуитивно, отказываясь от любой систематизации. Если контент- анализ применяется к большому числу данных без четких гипотез, то исследователь тратит впустую свое время и силы. С целью систематизации следует применять направленный анализ, хотя и возникает опасность, что в поле зрения исследователя не попадут существенные элементы, которые он не предвидел.
2. Количественный анализ и качественный анализ. В количественном анализе таким критерием является число случаев; здесь важно нечто часто встречающееся. В качественном же анализе "важность" предполагает новшество, занимательность, ценность данной темы, так что критерий важности остается явно субъективным.
Количественный подход, обладающий бесспорным свойством объективности, ограничен тем, что не принимает во внимание редко встречающиеся темы и символы или игнорирует их оригинальность, относя к более общим группам.
3. Непосредственный или косвенный анализ. При количественном анализе измерение чаще всего применяется в прямой форме. Исходя из количественного анализа, можно, однако, более тонко интерпретировать то, что, в частности, скрыто присутствует в языке.
Косвенная интерпретация, то есть выявление некоего подтекста сказанного, не является достоянием лишь качественного анализа; она вполне может исходить из квантификации содержания. Прямой количественный анализ ограничивается подсчетом ответов в таком виде, в каком они даны. Косвенным количественным анализом можно обнаружить и то, что не является очевидным, даже то, что автор текста хотел умышленно скрыть. Недомолвки, темп и ритм речи, выбор слов в тексте - все эти формальные признаки могут раскрывать очень многое, поскольку автор сообщения не следит сколько-нибудь сознательно за этим и не замечает их информативной ценности. Эти признаки являются ценными показателями, касающимися автора сообщения.