Информационного отчета о деятельности учреждения молодёжной политики для проведения независимой оценки качества работы учреждения молодежной политики
Форма
| № п/п | Критерии оценки | Баллы |
| 1. | Открытость и доступность информации об учреждении: | |
| 1.1. | Полнота и актуальность информации об учреждении, осуществляющем работу с молодежью, её деятельности, размещенной на официальном сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее сеть «Интернет»), в т.ч. на официальном сайте в сети «Интернет» www.bus.gov.ru Наличие различных способов распространения информации о работе учреждения молодёжной политики. | От 0 до 10 баллов |
| - наличие на сайте официальной информации об учреждении (сведения о создании, основные цели и направления деятельности, информация о структурных подразделениях, адреса, телефоны, сведения о руководстве учреждения, сведения об учредителе и т.д.) | ||
| - наличие на сайте копий учредительных документов учреждения | ||
| - сведения о реализуемых образовательных программах | ||
| - расписание работы учреждения и его структурных подразделений | ||
| - информация о возможностях получения услуг (способы обращения, записи, получения консультаций) | ||
| - информация о мероприятиях учреждения организуемых непосредственно учреждением (планируемых и реализованных) | ||
| - периодичность обновления информации на сайте | ||
| - полнота представленной информации на сайте: www.bus.gov.ru (в соответствии с требованиями | ||
| - наличие и использование других способов информации о работе учреждения | ||
| 1.2. | Наличие на официальном сайте учреждения в сети «Интернет» сведений о работниках учреждения | От 0 до 5 баллов |
| - наличие фото, Ф.И.О., должности работников | ||
| -наличие сведений об образовании работников | ||
| -наличие сведений о стаже, опыте профессиональной деятельности работников | ||
| - наличие сведений о достижениях работников и их воспитанников | ||
| 1.3. | Доступность взаимодействия с получателями услуг по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте в сети «Интернет», в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы учреждения, поддержка групп в социальных сетях | От 0 до 10 баллов |
| - количество способов взаимодействия получателей услуг и учреждения; | ||
| - возможность оставлять отзывы и предложения об улучшении качества работы учреждения на сайте учреждения, в книге отзывов; | ||
| - полнота и скорость предоставляемой в результате взаимодействия информации; | ||
| - количество групп в социальных сетях, частота и качество обновляемой информации | ||
| 1.4. | Наличие информации о деятельности организации в СМИ, издание собственных информационных материалов | От 0 до 10 баллов |
| -распространение информации об учреждении в различных открытых средствах массовой коммуникации (сайты и постоянно действующие группы в сети «Интернет», телевидение, печатные издания, радио) | ||
| - наличие собственной информационной продукции (буклеты, брошюры, справочники, методические сборники) учреждения; | ||
| 2. | Комфортность условий, в которых осуществляется деятельность учреждения | |
| 2.1. | Наличие необходимых площадей и территориальная доступность помещений учреждения | От 0 до 5 баллов |
| -наличие помещений для реализации программ учреждения различной направленности | ||
| 2.2. | Уровень технической оснащенности учреждения необходимым оборудованием и инвентарем для развития различных направлений творчества детей, подростков и молодежи | От 0 до 10 баллов |
| - наличие и качество необходимого инвентаря и оборудования в структурных подразделениях учреждения для реализации различных направлений деятельности детей, подростков и молодежи | ||
| 2.3. | Обеспечение антитеррористической и противопожарной безопасности на территории учреждений | От 0 до 100 % |
| - количество помещений структурных подразделений учреждения от общего числа оснащено системами безопасности, в т.ч. противопожарной (пожарная сигнализация, «тревожная» кнопка, наличие охранников и т.д. | ||
| 2.4. | Возможность оказания учреждением социально-психологических и профилактических услуг для детей, подростков и молодежи | От 0 до 10 баллов |
| -наличие программ социально-психологической, социально-педагогической, профилактической направленности; | ||
| - наличие программ по организации трудовой занятости несовершеннолетних; | ||
| - наличие программ по организации оздоровительного отдыха детей в каникулярное время | ||
| 3. | Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения | |
| 3.1. | Доля получателей услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников учреждения от общего числа опрошенных получателей услуг | От 0 до 100 процентов |
| 3.2. | Доля получателей услуг, удовлетворенных компетентностью работников учреждения от общего числа опрошенных получателей услуг | От 0 до 100 процентов |
| 4. | Удовлетворенность получателей услуг качеством деятельности учреждения | |
| 4.1. | Доля получателей услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением учреждения от общего числа опрошенных получателей услуг | От 0 до 100 процентов |
| 4.2. | Доля получателей услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых услуг, от общего числа опрошенных получателей услуг | От 0 до 100 процентов |
| 4.3. | Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым, от общего числа порошенных получателей услуг | От 0 до 100 процентов |
| 4.4. | Выполнение муниципального задания по параметру: количество обучаемых или количество мероприятий | От 0 до 100% |
| - количество обучающихся или количество мероприятий | ||
| Итого: |