Особенности оказания услуги. Организация работы в круглосуточном режиме
Организация работы в круглосуточном режиме
Критерии эффективности оказания услуги
• Количество предотвращенных отказов
• Стабильность проживания ребенка в кровной семьи и соблюдение в ней прав ребенка
Способы оценки результативности оказания услуги
• Анализ и мониторинг изменений жизненной ситуации у клиентов услуги
• Анализ статистической информации
Затраты на оказание услуги
Оплата труда, подготовка специалистов
9. УСЛУГА «СОЦИАЛЬНО-БЫТОВОЙ ПАТРОНАЖ СЕМЬИ (ДОМАШНИЙ ПОМОЩНИК)»
Цель услуги
Снижение риска жестокого обращения с детьми через обучение родителей необходимым
навыкам ухода за детьми и ведению хозяйства
Целевые группы услуги
• Малообеспеченные семьи с молодыми родителями, недостаточная родительская
компетентность которых стала причиной жестокого обращения с детьми
• Малообеспеченные неполные семьи с двумя и более детьми, в которых выявлены
проблемы с организацией надлежащего ухода за детьми
• Семьи с детьми с ограниченными возможностями, где родителям необходима поддержка
по организации ухода за детьми (для освобождения части времени для решения других
актуальных проблем семьи)
Краткое содержание услуги
Услуга направлена на:
• Тренировку навыков и умений, которые необходимы для снижения уровня риска жестокого
обращения с ребёнком в семье
Услуга включает в себя следующие составляющие:
• Обсуждение и согласование подробного плана действий «домашнего помощника» и
родителей на срок от 1 до 3 месяцев
• Обучение родителей навыкам ухода за детьми и навыкам ведения хозяйства (по принципу
«делай как я», «делай вместе со мной»), с активным вовлечением родителей
• Замена родителей на короткий срок, если это соответствует поставленным целям работы
Особенности оказания услуги
Необходимым условием оказания услуги является:
• Тесное взаимодействие домашнего помощника с куратором случая по согласованным целям
и задачам
• Периодическое обсуждение куратором случая и семьей происходящих изменений,
акцентирование внимания на позитивных результатах
Критерии эффективности оказания услуги
• Регулярность встреч домашнего помощника с семьей
• Выполнение плана совместной работы домашнего помощника и семьи
• Динамика изменений в оценке родительских навыков
• Увеличение способности родителей замечать и адекватно реагировать на потребности
ребенка
• Уменьшение случаев агрессии в отношении ребенка (детей)
• Улучшение бытовых условий
Способы оценки результативности оказания услуги
• Анализ выполнения плана работы и дневника посещений, который ведет домашний
помощник
• Анализ динамики оценки родительских навыков
Затраты на оказание услуги
Обучение «Домашних помощников», затраты на оплату труда
10. УСЛУГА «ФОРМИРОВАНИЕ РЕАБИЛИТАЦИОНОЙ СРЕДЫ ДЛЯ СЕМЬИ И РЕБЕНКА
(СЕМЕЙНЫЙ КЛУБ)»
Цель услуги
профилактика нарушения прав и интересов ребёнка в семьях группы риска через
формирование реабилитационной среды для семьи и ребёнка
Целевые группы услуги
малоимущие семьи с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации ( в том числе ‐
семьи, где родители являются выпускниками детских домов, инвалидами, опекунами)
Краткое содержание услуги
Услуга включает в себя следующие составляющие:
• Свободное общение обычно проходит в как неструктурированная встреча (чаепитие,
тематическая встреча – как готовятся к какому то празднику)
• Групповые занятия и тренинги (группа повышения родительской компетенции ‐ «закрытая»
психологическая группа, на которой родители изучают историю своей семьи, обращаются к
своему раннему детскому опыту, делятся своими трудностями и положительным опытом
воспитания детей, отрабатывают навыки разрешения конфликтов; семейные занятия и
тренинги ‐ арттерапевтические сессии, социально-психологические тренинги, занятия
художественным пересказом для детей и родителей; развивающие занятия для семей с
детьми до 7 лет - логопедические занятия, гимнастика, элементы арттерапии; семейные
занятия в мастерских – глиняной, столярной, обучение шитью, вязанию, и т.д.)
• Индивидуальная поддержка членов семей (индивидуальные консультации психолога,
помощь в адаптации в школе/детском саду)
• Организация семейного досуга ‐ семейные выходные, праздники, экскурсии, занятия для
детей и родителей в танцевальной студии и т.д. Совместные положительные переживания
сплачивают семью, дают новые темы для обсуждений и воспоминаний