Этические нормы поведения психолога в профессиональных ситуациях.

Профессионально-этические нормы - требования, предъявляемые к уровню профессиональной квалификации психолога, реализации им в своей деятельности специфических нравственных норм поведения как во взаимоотношениях с коллегами, научным сообществом, так и с испытуемыми и клиентами

Профессионально-этические требования сформулированы в ряде принципов, к которым относятся:

1. Принцип соблюдения тайны, который означает, что любая информация, сообщенная клиентом психологу, не может быть передана без его согласия ни в какие общественные или государственные организации, должностным или частным лицам, в том числе родственникам, друзьям и т.д. Оговаривается не только сам факт возможности или невозможности передачи информации, но также и объем этой информации, круг лиц, которым она может быть передана, цели и порядок использования информации этими людьми.

2. Принцип ненанесения ущерба, который предполагает, что психолог не должен распространять информацию и специальные психологические знания, которые могут быть использованы для манипулирования людьми, ухудшения отношений между ними. Он подразумевает также:

- уважение личной неприкосновенности людей, их права на участие или неучастие в исследованиях, диагностических и формирующе-коррекционных мероприятиях, на психологическую консультацию без присутствия третьих лиц;

- разъяснение целей и задач психологических исследований, порядка использования полученной информации. Человека нельзя подвергать психологическому обследованию против его воли или обманным путем (за исключением случаев судебной и медицинской практики, оговоренных законом);

- недопущение методик и процедур, ущемляющих личное достоинство человека, физического или психологического принуждения людей к сообщению какой-либо информации, изменению взглядов и убеждений, даже если они санкционированы вышестоящим начальником;

- оценку любой профессиональной ситуации с этической точки зрения и информирование должностных лиц, людей, причастных к судьбе человека и работающих с ним, об этических требованиях, предъявляемых к использованию доступной или переданной им информации и о собственной этической позиции психолога.

3. Принцип научной обоснованности используемых психологических методик и объективности выводов требует того, чтобы методы и средства, применяемые психологом, были валидными и надежными, то есть давали такие результаты, которым можно вполне доверять. Психолог использует диагностические, коррекционные, психопрофилактические методы и техники, механизм действия которых сам ясно понимает, считает достаточно освоенными и предвидит последствия их применения.

4. Принцип комплексной диагностики и психологической помощи предполагает сочетание различных методических приемов при диагностике одного и того же психического свойства, а также сочетаний методик, направленных на родственные психические свойства, для повышения валидности диагностического заключения. Психолог обеспечивает необходимый уровень надежности диагноза, применяя стандартизированные и нестандартизированные методики, а также метод независимых экспертных оценок.

5. Принцип безоценочного отношения к клиенту и уважения его личности. Психолог создает условия, чтобы обратившийся за помощью человек (клиент) чувствовал себя спокойно и комфортно во время приема.

Доброжелательное отношение подразумевает не просто следование общепринятым нормам поведения, а и умение внимательно слушать, оказывать необходимую психологическую поддержку, не осуждать, а стараться понять и помочь каждому, кто обращается за помощью, независимо от звания, должности, возраста. Необходимо принимать людей такими, какие они есть. Ради создания атмосферы доверия, способствующей более полному раскрытию личности, психолог стремится избегать каких-либо оценочных суждений. Что бы ни говорил человек – все достойно доброжелательного внимания. Психолог принимает человека и его проблемы такими, какие они есть.

6. Принцип эффективности предлагаемых рекомендаций предполагает их полезность для того человека, которому даются. Мало того, они должны быть выполнимыми как для самого человека, так и для должностных лиц, имеющих отношение к решению конкретной задачи. Эффективность рекомендаций обусловливается их конкретностью, учетом компетентности и компетенции тех должностных лиц, которым они адресуются.

7. Принцип профессиональной компетентности и рефлексии профессиональных ограничений означает, что практический психолог отвечает за последствия своей профессиональной деятельности. Психолог должен четко представлять пределы своих возможностей в решении стоящих перед ним задач, применять только проверенные и освоенные методы работы, прогнозировать последствия своих действий, сводить к минимуму риск непреднамеренного отрицательного воздействия на людей. Он обязан постоянно совершенствовать знания, навыки и умения, поддерживать свою квалификацию на уровне требований профессиональной деятельности. Психологу требуется хорошая теоретическая подготовка, доскональное знание психодиагностических, психокоррекционных и развивающих методик и опыт их практического использования.

Должностным лицам, получившим психологическую информацию от психолога, необходимо воздерживаться от применения административных решений без тщательного и всестороннего анализа и учета полученных сведений и возможных последствий принимаемых мер.

Психолог строит свои отношения с коллегами на основе взаимного уважения, доверия, взаимопомощи, делится с ними полученной информацией, методическими и научными находками, позволяющими эффективно вести практическую работу. Вместе с тем запрещается прямое заимствование результатов чужих исследований, присвоение авторства теоретических положений, экспериментальных методик и данных, использование в публикуемых работах первоисточников без ссылок на них и т.п.