Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Основные источники:
1. Деловое общение: учебное пособие [для вузов] / авт.-сост. И.Н. Кузнецов; [гл. ред. А. Е. Илларионова]. - 5-е изд. - Москва: Дашков и К°, 2013. - 527, [1] с. Экземпляры: всего:1 - ЭБС Лань(1).
2. Чухвичев Д.В. Деловое общение [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов [Гриф Учебно-методического центра "Классический учебник"] / Д. В. Чухвичев. - 2-е изд., перераб. и доп. - Электрон. текстовые дан. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2012. - 415 с. Экземпляры: всего:1 - ЭБС IPRbooks(1).
Дополнительные источники:
3. Битенская Г.В., Третьякова В.С. Азбука неконфликтного общения: коммуникативные тактики в профессиональной речи учителя: учеб. пособие / Битенская Г.В., Третьякова В.С. – Екатеринбург, 1997.
4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! / Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. – Новосибирск, 1989.
5. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия / Бэрон Р., Ричардсон Д. – СПб., 1997.
6. Вердербер Р., Вердербер К. Общение. Интенсивный курс: пер. с нем. – СПб., 2005.
7. Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения / Винокур Т.Г. – М., 1993.
8. Ермакова О.П., Земская Е.А. К построению типологии коммуникативных неудач (на материале естественного русского диалога) / Ермакова О.П., Земская Е.А. // Русский язык в его функционировании: Коммуникативно-прагматический аспект. – М., 1993.
9. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии / Журавлев В.И. – М., 1995.
10. Караяни А.Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов [Гриф Учебно-методического центра "Профессиональный учебник"] / А. Г. Караяни, В. Л. Цветков. - Электрон. текстовые дан. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2012. - 247 с. - Экземпляры: всего:1 - ЭБС IPRbooks(1).
11. Культура русской речи и эффективность общения / под ред. Л.К. Граудиной и Е.Н. Ширяева. – М., 1996.
12. Крупенин А.Л., Крохина И.М. Эффективный учитель: практическая психология для педагогов / Крупенин А.Л., Крохина И.М. – Ростов-на-Дону, 1995.
13. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: учебник для вузов / Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. – СПб., 2001.
14. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха / В.И. Курбатов: учеб. пособие для вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 1995. – 416 с.
15. Курбатов В.И. Женская логика (В шутку и всерьез о странностях сужденья, спора). – Ростов н/Д: РГУ, 1993. – 224 с.
16. Курочкина И.А. Педагогическая конфликтология: учебное пособие для вузов / И. А. Курочкина, О. Н. Шахматова; Рос. гос. проф.-пед. ун-т. - Екатеринбург: Издательство РГППУ, 2013. - 228 с. - Экземпляры: всего:1 - Сайт РГППУ(1).
17. Левитан К.М. Педагогическая деонтология / Левитан К.М. – Екатеринбург, 1999.
18. Леонтьев А.А. Психология общения / А.А. Леонтьев. – М.: Издательский центр «Академия», 2010.
19. Матвеева Т.В. Как поддержать разговор / Матвеева Т.В. – Пермь, 1995.
20. Мещеряков В.Н. Жанры учительской речи. Публицистика. Рецензии на сочинения. Отзывы. Школьные характеристики. Педагогические эссе: учебное пособие для вузов / В. Н. Мещеряков. - 2-е изд., стер. - Москва: Флинта, 2014. - Экземпляры: всего:1 - ЭБС Лань(1).
21. Мурашов А.А. Риторические основы педагогического взаимодействия / Мурашов А.А. Рус. яз. в шк. – 1995. № 4.
22. Найн А. Я. Культура делового общения / А.Я. Найн. – Челябинск: Изд-во ТОО «Версия», 1997. – 256 с.
23. Панфилова А.П. Теории и практика общения: учеб. пособие для студ.сред. учеб. заведений / А.П. Панфилова. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 288 с.
24. Сальникова Н.Л. Профессиональная этика и психология делового общения / Н.Л. Сальникова. – М.: Издательский центр «Академия», 2010.
25. Санникова Н.Г. Теоретические основы профессиональной подготовки социального педагога как социально-педагогического менеджера / Н.Г. Санникова. – Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос.гос.проф.-пед.ун-т», 2008. – 167 с.
26. Стернин И.А. Практическая риторика: учебное пособие для вузов по направлениям "Педагогическое образование", "Филология" / И. А. Стернин. - 8-е изд., стер. - Москва: Академия, 2014. - 268, [1] с.: табл. - (Высшее образование). - (Педагогическое образование). - Экземпляры: всего:1 - ЧЗ(1).
27. Сударчикова Л.Г. Введение в основы педагогического мастерства: учебное пособие для вузов / Л. Г. Сударчикова. - 3-е изд., стер. -Москва: Флинта, 2014. - [376] с. : ил., табл. - Экземпляры: всего:1 - ЭБС Лань(1).
28. Тарасова И.П. Речевое общение, толкуемое с юмором, но всерьез: пособие по самообразованию / Тарасова И.П. – М., 1992.
29. Третьякова В. С. Речевая коммуникация: гармония и конфликт: моногр. / В. С. Третьякова. Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос.гос.проф.-пед.ун-т», 2009. – 231 с.
Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
1. Государственная публичная научно-техническая библиотека. Режим доступа: http://www.gpntb.ru
2. Список библиотек, доступных в Интернет и входящих в проект «Либнет». Режим доступа: http//www.valley.ru/-nicr/listrum.htm
3. Российская национальная библиотека. Режим доступа: http//www.rsl.ru
4. Публичная электронная библиотека. Режим доступа: ttp//www.gpntb.ru
5. Библиотека В. Г. Белинского. Режим доступа: http://book.uraic.ru
6. Научная библиотека РГППУ. Электронно-библиотечная система «Лань». Режим доступа: http://e/lanbook.com