МДК .01.01. Документационное обеспечение управления

1. Современное делопроизводство как документационное обеспечение управления (ДОУ). Взаимосвязь ДОУ с автоматизированной технологией обработки документов.

2. Факторы повышения эффективности управления и делопроизводства. Организация управления информационными ресурсами.

3. Влияние организации управления на организацию и технологию делопроизводства и ДОУ.

4. Взаимосвязь делопроизводства с организацией ведомственного и государственного хранения документов. Деятельность архивных органов по нормативно-методическому обеспечению служб делопроизводства.

5. Подготовка к передаче дел архива организации в ведомственный архив.

6. Информационные характеристики документов и дел.

7. Описи на документы по личному составу.

8. Составление сопроводительной документации

9. Значение и содержание дисциплины "Документационное обеспечение управления" и ее связь с другими дисциплинами общепрофессионального и специального циклов дисциплин.

10. Значение дисциплины в решении важнейших государственных проблем. Роль и место документационного обеспечения управления в работе аппарата управления.

11. Особенности организации документационного обеспечения управления на различных исторических этапах развития России.

12. Новейшие научные работы по организации документационного обеспечения управления России.

13. Современные организационные формы службы делопроизводства.

14. Регламентация основных задач и функции службы ДОУ.

15. Разделение труда между подразделениями и исполнителями.

16. Типовые структуры ДОУ в организациях различных уровней управления. Типовые положения о службах ДОУ.

17. Типовой формуляр положения, основное содержание, порядок разработки и утверждения.

18. Должностной и численный состав работников службы ДОУ. Функции работников службы ДОУ.

19. Должностные инструкции как основной нормативный документ, определяющий организационно-правовое положение работников.

20. Типовой формуляр должностной инструкции, содержание, порядок разработки и утверждения.

21. Инструкция по делопроизводству – основной нормативный акт организации делопроизводства.

22. Типовые индивидуальные инструкции. Порядок разработки, содержание, правила утверждения и внедрения.

23. Размещение структурных подразделений службы ДОУ, условия труда, организация и оборудование рабочих мест.

24. Определение понятия "документооборот". Общие принципы и методические основы организации документооборота, их реализация в действующих государственных нормативных документах.

25. Структура и общая характеристика документопотоков.

26. Объем документооборота учреждения. Учет количества документов.

27. Прием, прохождение и порядок исполнения поступающих документов. Экспедиционная обработка документов.

28. Предварительное рассмотрение документов руководством учреждения и направление на исполнение.

29. Доставка документов исполнителям, порядок их приема и передачи. Организация работы исполнителя с документами.

30. Правила организации движения внутренних документов.

31. Порядок хранения печатей, бланков и правила пользования ими.

32. Подготовка кадров делопроизводственных служб. Формы повышения квалификации специалистов в области ДОУ.

33. Регистрация как составная часть ДОУ. Принципы регистрации документов.

34. Регистрационные формы, состав информации и порядок их заполнения. Развитие способов регистрации в государственном делопроизводстве.

35. Взаимосвязь регистрации документов с организацией справочно-информационной работы, организацией контроля исполнения и последующей обработкой документов.

36. Индексирование документов в условиях традиционной обработки документов.

37. Принципы построения информационно-поисковых систем (ИПС) ручного типа, их виды.

38. Информационно-справочное обслуживание аппарата управления в условиях применения средств автоматизации информационных процессов.

39. Межотраслевая и информационная совместимость ИПС. Поиск и использование информации в автоматизированных ИПС.

40. Значение, принципы и требования к организации контроля исполнения документов в делопроизводстве.

41. Задачи делопроизводственной службы по контролю исполнения документов. Категории документов, подлежащие контролю. Сроки исполнения документов. Технология контрольных операций.

42. Обобщение, анализ и использование данных об исполнении документов в условиях традиционной и автоматизированной технологии обработки документов.

43. Автоматизированная системы контроля за исполнением документов. Контроль технологии документов с использованием персональных компьютеров.

44. Социальное значение обращения граждан. Нормативная база, регламентирующая организацию работы с обращениями граждан в государственном аппарате.

45. Основные задачи делопроизводственной службы по организации работы с обращениями граждан, ее особенности.

46. Операции по приему, регистрации, контролю исполнения, принятию решений по обращениям граждан. Сроки исполнения.

47. Требования к содержанию ответных документов. Формирование и хранение предложений, заявлений, жалоб граждан. Обобщение, анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в аппарате управления.

48. Организация приема граждан в государственных учреждениях. Формы и методы совершенствования работы с обращениями граждан в органах государственной власти и управления, в общественных организациях.

49. Основные требования к формированию дел.

50. Формирование дел в организациях различных уровней управления.

51. Задачи службы ДОУ и ведомственного архива по формированию дел.

52. Правила формирования документов различных категорий в дела.

53. Принципы систематизации документов внутри дел.

54. Особенности оформления дел по личному составу.

55. Оформление личных дел государственных и муниципальных служащих.

56. Документы, регламентирующие деятельность кадровых служб и служб управления персоналом.

57. Нормативно-методические материалы, регламентирующие работу с кадровой документацией. Состав и виды кадровой документации.

58. Оформление основных кадровых документов (трудовые книжки, личные дела сотрудников, журналы учета, картотеки и т.д.)

59. Первичные учетные формы документов по труду и его оплате.

60. Составление и оформление личной карточки работника (форма № Т-2), личной карточки государственного служащего (форма № Т-2ГС) и т.д.

61. Систематизация, хранение и уничтожение кадровой документации.

62. Назначение номенклатуры дел. Требования к составлению номенклатуры дел, их регламентация в нормативно-методических материалах.

63. Номенклатуры дел структурных подразделений и сводные их особенности.

64. Методика изучения состава документов, разработки классифицированной схемы, требования к составлению заголовков дел и правила их систематизации при составлении номенклатуры дел.

65. Порядок оформления, согласования и утверждения номенклатуры дел. Сроки хранения документов.

66. Использование номенклатуры дел в оперативном хранении и ведомственном архиве

67. Хранение документов в структурных подразделениях организации. Ответственность за сохранность документов.

68. Законодательство и нормативы по обеспечению сохранности документов.

69. Организация справочной работы и порядок выдачи документов во временное пользование при хранении в структурных подразделениях.

70. Хранение и организация доступа к документам в условиях функционирования автоматизированных информационных систем.

71. Понятие "экспертиза ценности". Нормативно-методические и теоретические основы проведения экспертизы.

72. Требования к проведению экспертизы ценности документов в "Основных правилах ведомственных архивов".

73. Организация экспертизы ценности документов, центральных экспертных комиссий (ЦЭК) и экспертных комиссий (ЭК) учреждения.

74. Положения об ЭК. Права и функции комиссии, организация их работы и документирование деятельности. Порядок работы ЭК.

75. Этапы проведения экспертизы ценности документов. Оформление результатов экспертизы ценности документов.

76. Назначение и использование перечней в качестве основных источников по изучению состава и содержания документов, установление сроков хранения и обеспечения единства оперативного хранения и архива.

77. Типовые ведомственные перечни. Использование перечней для составления классификаторов и номенклатур дел.

78. Методика разработки отраслевых перечней документов. Выбор классификационной схемы.

79. Понятие перечня. Анализ и систематизация данных в зависимости от уровня управления.

80. Формулировка справочного аппарата, его использование.

81. Порядок оформления, согласования и утверждения отраслевых перечней.

82. Порядок действий при передаче документов в ведомственный архив

83. Документооборот, его принципы.

84. Методические основы организации документооборота.

85. Структура документопотоков.

86. Объем документопотоков.

87. Учет количества документов.

88. Прием, прохождения документов.

89. Порядок исполнения входящих документов.

90. Отработка документов.

91. Предварительное рассмотрение документов.

92. Доставка документов исполнителям, прием и передача.

93. Организация работы исполнителя с документами.

94. Движение внутренних документов в организации. Принцип регистрации

95. Формы регистрации. Регистрация как составная часть ДОУ. Индексация документов. Информационно-справочная работа.

96. Справочные картотеки. Контроль исполнения документов. Сроки исполнения, виды контроля.

97. Документы, подлежащие контролю.Операции по контролю.

98. Исполненные документы.

99. Автоматизированный контроль.

100. Обобщение и анализ по контролю

5 Варианты контрольной работы

Последняя цифра шифра
Пред- Послед- Няя Цифра шифра	№ п/п							7
	1.31. 17.66.	2.32 .9.67.	3.33. 8.68.	4.34 .7.69.	5.35. 6.70.	6.36. 15.71.	7.37. 26.72.	3.38 .64.73.	9.39. 63.74.	10.40. 62.75.
	20.6. 58.85.	19.3. 59.94.	18.1. 60.13.	17.2. 61.67	16.3. 57.76.	15.4. 56.85.	14.5. 54.94.	13.59 .53.13	12.50. 33.66.	11.41 .52.76.
	21.9. 31.86.	22.4. 30.95.	23.40. 14.29	24.44. 28.68.	25.41. 27.77.	26.14 26.86.	27.6. 25.95.	28.60. 24.104	29.51. 23.67.	30.42. 22.77.
	31.7. 1.87.	32.5. 2.96.	33.42. 3.15.	34.43. ,4.69.	35.26. 5.78.	36.15. 6.87.	37.7. 19.96.	38.61. 7.15.	39.52. 8.68.	40.43. 9.78.
	50.1 9.88.	49.6. 8.97.	48.33. 7.16.	47.32. 6.70.	46.25. 5.79.	45.16. 4.88.	44.8. 2.97.	43.62. 3.16.	42.53. 1.69.	41.12. 69.79.
	51.2. 10.89.	52.7. 11.98.	53.34. 12.17.	54.31. 13.71.	55.24. 14.80.	56.17. 25.89.	57.9. 15.98.	58.63. 16.17.	59.54. 17.70.	60.45. 18.80.
	7.20. 5.90.	9.8. 25.99.	8.21. 11.18.	6.22. 15.72.	6.23. 24.81.	65.18. 23.90.	64.10. 22.99.	63.64. 21.18.	62.55. 20.71.	61.46. 19.81.
	1.49. 51.91	2.7. 50.10	3.35. 49.19.	4.29. 48.73.	5.27. 47.82.	6.19. 46.91.	7.11. 45.100	8.65. 44.19.	9.56. 43.72.	10.47. 42.82.
	20.63. 41.92.	19.39. 40.11.	18.36. 39.65.	17.30. 38.74.	16.28. 37.83.	15.45. 36.92.	14.12. 35.11.	13.66. 34.75.	12.57. 33.73.	11.48. 32.83.
	21.50. 1.93.	22.38. 53.12.	23.37. 54.66	24.48. 55.75.	25.47. 56.84.	26.46. 57.93.	27.13. 58.12	28.67. 12.15	29.58. 5.74	30.49. 11.84.

Если ваш шифр 127 предпоследняя цифра 2 последняя 7 . № варианта 27, вопросы для контрольной 14,5, 54,94.

Варианты контрольной работы по МДК 01.03. «Организация секретарского

обслуживания» для студентов заочного отделения по специальности 034702 Документационное обеспечение управления и архивоведение

Вариант №1 (А, Н)

1. Роль и место секретаря в структуре управления.

2. Оперативное и долгосрочное планирование в работе секретаря.

3 Конфиденциальная информация.

4 Электронный документооборот.

Вариант №2 (Б, Э)

Нормативно-методическая база в области секретарского обслуживания.

Планирование рабочего дня.

Коммерческая тайна, порядок работы с ней.

Эффективность автоматизации работы секретаря.

Вариант №3 (В, П)

Нормирование труда в области секретарского обслуживания.

Контроль планирования и формы, применяемые при планировании.

Роль секретаря в защите информации.

Особенности и подготовка зарубежных командировок.

Вариант №4 (Г, Р)

Квалификационные требования, предъявляемые к различным категориям
секретарей.

Ежедневное планирование.

Принципы деятельности и обязанности секретаря в работе с конфиденциальными
документами.

Применение новейших средств коммуникации (факс, электронная почта).

Вариант №5 (Д, С)

Должностная инструкция секретаря.

Ведение служебных телефонных переговоров.

Принципы проведения проверок наличия конфиденциальных документов.

Локальные и глобальные компьютерные сети и их применение.

Вариант №6 (Е, П)

Требования к деловым и личным качествам секретаря.

Прием и передача телефонных сообщений.

Регистрация, движение, учет конфиденциальных документов.

Особенности и подготовка командировок внутри страны.

Вариант №7 (Ж, У)

Аттестация, карьерный рост секретаря.

Прием и передача телефонных сообщений. Оформление телефонограммы.

Подготовка документов, дел, носителей информации к уничтожению.

Обработка материалов по результатам командировки.

Вариант №8 (3, Ф)

Этика. Общие нормы и правила культуры поведения.

Оборудование рабочего места секретаря.

Виды современных телефонов применяемых в области секретарского обслуживания их технические возможности.

Уничтожение конфиденциальных документов по акту.

Вариант №9 (X, Ю)

Деловой этикет. Особенности профессиональной этики секретаря.

Эргономика, нормы и требования по организации рабочего места секретаря.

Фильтрация телефонных звонков.

Прием сотрудников организации.

Вариант №10 (К, Ц)

Требования к внешнему виду и поведению секретаря.

Правила технической безопасности при работе с офисной техникой.

Организация приема посетителей.

Законодательная и нормативная база в области защиты конфиденциальной инфор­
мации.

Вариант №11 (Л, Ч)

Взаимоотношения секретаря и руководителя.

Требования к помещению, в котором работает секретарь (освещение, озеленение и
т.д.).

Виды и значение конферентных мероприятий.

Уничтожение конфиденциальных документов и носителей информации без акта.

Вариант №12 (М, Ш, Щ)

Взаимоотношения секретаря с сотрудниками, посетителями, партнерами по бизнесу.

Подготовка, организация и проведение совещаний.

Прием и передача телефонных сообщений.

Документационное и информационное обеспечение командировок руководителя и
сотрудников организации.

Вариант № 13 (О, Т)

Виды конферентных мероприятий. Подготовка, организация и проведение конф<
рентных мероприятий.

Электронный документооборот.

Фильтрация телефонных звонков.

Требования к деловым и личным качествам секретаря.

Вариант № 14 (И, Я)

Обработка материалов по результатам зарубежной командировки.

Квалификационные требования, предъявляемые к различным категориям
секретарей.

Должностная инструкция секретаря.

Виды конферентных мероприятий. Подготовка, организация и проведение конфе
рентных мероприятий.

Таблица выбора варианта контрольной работы

Таблица 1

№ п/п	Первая буква фамилии студента	Номер варианта
	А,Н
	Б,Э
	В, Па
	Г,Р
	Д С
	Е, П
	Ж,У
	3,Ф
	Х,Ю
	К Ц
	Л,Ч
	М,Щ,Ш
	О.Т
	И,Я