Конфликты в педагогическом коллективе

Кчислу факторов, препятствующих формированию положи­тельного психологического климата, относятся конфликты, или "климатические возмущения", в педагогическом коллективе. Со­циально-психологический конфликт большинством специалистов рассматривается как резкое обострение противоречий, возникаю­щих в сфере непосредственного общения людей. Конфликты, воз­никающие в педагогических коллективах, по своей природе яв­ляются конфликтами межличностными, так как отражают ситуа­ции взаимодействия людей, при которых они или преследуют не­совместимые цели деятельности, или по-разному понимают спо­собы и средства их достижения.

Конфликты могут быть следствием различных причин. При­чины межличностных конфликтов в педагогическом коллективе в основном связаны с нарушением взаимосвязей, установленных в процессе совместной педагогической деятельности. Это могут быть связи делового характера, возникающие между учителями, руководителями по поводу самой педагогической деятельности. Уровень этих взаимосвязей определяется целями и задачами дея­тельности, уровнем профессиональной подготовки и компетен­ции, интересами, склонностями педагогов. Взаимосвязи "ролево­го" характера возникают при необходимости соблюдения правил, норм, соответствующих профессиональной этике. Взаимосвязи личного характера устанавливаются между педагогами в процес­се совместной деятельности и определяются их индивидуальны­ми особенностями.

В зависимости от названных взаимосвязей выделяются три основные группы конфликтов в педагогическом коллективе¹. Первая группа — профессиональные конфликты, возникают как реакция на препятствия к достижению целей профессионально-педагогической деятельности, когда нарушаются деловые связи.

¹ См.: Симонова Л.В. Межличностные конфликты педагогов и старшекласс­ников и пути их преодоления. — М., 1989.

Такие конфликты являются следствием некомпетентности учите­ля, непонимания целей деятельности, безынициативности в ра­боте и др. Вторая группа — конфликты ожиданий, возникают в тех случаях, когда поведение педагога не соответствует нормам взаимоотношений, принятым в педагогическом коллективе, ко­гда поведение и деятельность не соответствуют их ожиданиям по отношению друг к другу. Это бестактность по отношению к кол­легам и ученикам, нарушение норм профессиональной этики, не­выполнение требований коллектива и др. Такие конфликты возникают при нарушении взаимосвязей "ролевого" характера. Третья группа — конфликты личностной несовместимости, воз­никают в результате личностных особенностей участников педа­гогического процесса, особенностей характера и темперамента. Проявление несдержанности, завышенная самооценка и самомне­ние, эмоциональная неустойчивость, чрезмерная обидчивость лежат в основе конфликтов данной группы.

Логика разрешения конфликтов складывается из следующей последовательности действий: предупреждение конфликта; управ­ление конфликтом, если он уже возник; принятие оптимальных решений в конфликтной ситуации; разрешение конфликта. На этапе предупреждения конфликта важно выяснить, почему дан­ный человек поступает именно таким образом. Руководителю педагогического коллектива нельзя оставаться безразличным к намечающемуся конфликту, поэтому он может вывести участни­ков конфликта на открытый контакт, на совместный анализ и обсуждение сложившейся ситуации. На этапе управления кон­фликтом руководитель проводит индивидуальные беседы, обес­печивает психологическую подготовку каждого участника кон­фликта к предстоящей встрече, общению.

Если конфликт не удается остановить на начальном этапе, разрабатывается тактика и стратегия его разрешения. Это осуще­ствляют директор школы или его заместители, при необходимо­сти принимается коллективное решение. Оно может быть связа­но с тем, что конфликтующим членам коллектива создаются та­кие условия, чтобы они некоторое время не контактировали ме­жду собой или эти контакты были ограничены. Конфликты про­фессиональные, ролевого ожидания устраняются путем измене­ния условий труда, организации учебно-воспитательного процес­са, внесения коррективов в режим работы школы и др. Сложнее устраняются конфликты личностной несовместимости. В таких

Ь В. Л. Сластсинп «Пеллгогика»

Раздел V. Основы управления педагогическими системами

Глава 24. Взаимодействие социальных институтов в управлении пед. процессом 483

случаях руководителями избираются такие пути разрешения кон­фликтов, при которых конфликтующие стороны вынуждены при­знать факт существования другой точки зрения, другого подхо­да, проявления индивидуальных особенностей.

§ 3. Семья как специфическая педагогическая система

Социология рассматривает семью как часть целого обществен­ного организма, как клетку общества, как социальный воспита­тельный коллектив. Все изменения, происходящие в социально-экономической сфере, обязательно находят свое отражение в семье. Но в отличие от других социальных коллективов — про­изводственных, профессиональных, политических — семья не подвергается прямой перестройке. Процесс морального, психоло­гического обновления семьи более длителен, более противоречив и сложен.

Утверждение новых отношений, новой морали в семье осуще­ствляется более медленными темпами, чем в экономической об­ласти. Ведь в преобразовании семьи участвуют кроме основных социально-экономических факторов и другие факторы — биоло­гические, психологические, демографические. Этим можно объ­яснить причину устойчивости и живучести старого в семейной психологии. Этим, в частности, объясняется и трудность в "про­гнозировании" развития семьи.

Жизнь семьи характеризуется многосторонними отношениями: социально-биологическими, хозяйственно-экономическими, нравственными, психологическими. Каждый этап в развитии семьи связан с утратой одних и возникновением других функций, с изменением масштабов и характера социальной деятельности ее членов. Семья выполняет важные общественно значимые функ­ции по отношению к обществу и по отношению к человеку.

Основными функциями по отношению к обществу являются следующие:

физическое воспроизводство населения. Для смены поколений необходимо соответствующее число детей в рамках определенного государства;

воспитательная функция — передача знаний, умений, навыков, норм, ценностей, духовное воспроизводство;

производственно-хозяйственная. Социологи показали, что для

того, чтобы полностью устраниться от домашних дел (приготов­ление пищи, стирка, уборка жилища и пр.), потребуется допол­нительно 40 — 45 млн. человек, чтобы освободить семью от хо­зяйственных забот;

организация досуга, так как значительная часть времени про­водится вне работы, учебы, — семейное общение. Функции семьи по отношению к человеку: супружеская функция. Супруги — самые близкие люди, они взаимодополняют друг друга;

родительская функция — семья дает необходимое для гармонии в жизни, для того, чтобы в старости скрасить жизнь родителей;

организация быта. Известно, что семейный быт — самый ком­фортный в психологическом смысле.

Принимая во внимание функции семьи, их многообразие и взаимосвязь, мы можем выделить некоторые наиболее характерные особенности и тенденции развития современной семьи. Их осоз­нание и учет в деятельности учителей и родителей помогут более эффективно реализовать воспитательные возможности семьи.

Специфика социального уклада в городских и сельских семьях сказывается на особенностях развития. К примеру, отношения в сельской местности складываются таким образом, что каждый ребенок чувствует себя под строгим контролем односельчан. С одной стороны, это явление положительное, с другой же — та­кой социальный контроль может носить мещанский, домостро­евский характер, и тогда он из потенциально положительного превращается в потенциально угнетающий личность. В городе, тем более большом, такой контроль практически отсутствует. Нередки случаи, когда взрослые не знают детей, проживающих не только в их доме, но и в одном с ними подъезде. Существует прямая зависимость: чем выше образование родителей, тем более успешно учатся их дети в школе. Но современные ро­дители — это активно работающие люди, и воспитание детей чаще всего возлагается на дедушек и бабушек, образование которых в большинстве случаев значительно ниже. Нередко в семье сталки­ваются разные системы воспитания детей — дедушек и бабушек и молодых родителей. Учителю, желающему разобраться в тонкостях семейного воспитания, необходимо иметь это в виду. Происходящее в обществе расслоение населения по степени ма­териального достатка серьезно влияет на различия в семейном воспитании детей, на характер взаимоотношений между родите­лями и детьми из семей с разным материальным обеспечением. Как правило, на детей в семье затрачивается от 25 до 50 % се-

16*

484 Раздел V. Основы управления педагогическими системами

Глава 24, Взаимодействие социальных институтов в управлении пед. процессом 485

мейного дохода. В семье с большим материальным доходом при проявлении педагогической слепоты не исключены случаи пре­сыщения (излишняя ласка, задабривание, закармливание и пр.). Пресыщение — это такое отношение к жизни, материальным и духовным ценностям, созданным людьми, которое проявляется в полнейшем пренебрежении, безразличии к предоставляемым бла­гам. Не случайно из числа пресыщенных с детства вырастают скептики, тунеядцы, искатели "острых" ощущений. Идет процесс "разукрупнения" семьи — выделение молодой брач­ной семьи, так называемой семьи без дедушек и бабушек. Объ­ективно процесс "разукрупнения" семьи является благоприятным. Это обеспечивает ее укрепление и развитие как самостоятельно­го коллектива. Не отвергая мудрости, жизненного опыта старших, своих родителей, молодые супруги утверждают в своей семье от­ношения, выражающие их чувства, индивидуальность, их вкусы, интересы. Переживаемые трудности укрепляют дружбу, солидар­ность, учат делить и радости и беды. В отдельной семье склады­вается благоприятный психологический климат для воспитания детей. Однако молодая семья испытывает на первых порах и из­вестные трудности: бытовую неустроенность, осложнение с опре­делением детей в детские сады и др. Преодоление этих труднос­тей — предмет заботы общества.

Уменьшение численности семьи, сокращение рождаемости детей являются также особенностями развития семьи. Типичной для города и для села является семья, воспитывающая одного-двух детей. Причины сокращения рождаемости многообразны и слож­ны: занятость родителей на работе; недостаточная обеспеченность дошкольными учреждениями; рост материальных затрат на воспитание ребенка; большая перегрузка женщины-матери; не­благоприятные жилищные, бытовые условия семьи; эгоистичес­кое стремление родителей "пожить для себя" и др. Сокращение рождаемости выдвигает новую педагогическую проблему — изу­чение и разработку методов воспитания в малодетной семье. Современная семья характеризуется заметным увеличением чис­ла разводов. До 90 % разводов падает на супружеские пары пер­вого года жизни вследствие их неподготовленности к неустроен­ности быта. Однако нужно иметь в виду, что не всякий развод — плохо, так как подчас он устраняет негативное влияние на пси­хику ребенка, ссоры, семейные дрязги, недостойное поведение одного из родителей.