Операторов технических систем
Проблема профессионального отбора людей, пригодных
к выполнению отдельных видов деятельности, обострилась в
связи с техническим прогрессом.
Профессиональный отбор – это система методов и
средств, решающих задачу выбора профессии в соответствии с
индивидуальными особенностями человека.
Усложнение техники увеличивает противоречие между
т р е б о в а н и я м и, п р е д ъ я в л я е м ы м и производ ст венным п р о ц е с-
сом, и способностями людей, что, в свою очередь, вызывает
повышенный интерес к «человеческому фактору». Это проти-
в о р е ч и е т р е б у е т р е ш е н и я д в у х з а д а ч: с о з д а н и е т а к о й те хники,
которая свела бы к минимуму появление ошибок, и учет ин-
дивидуальных особенностей человека с целью определения
его пригодности к работе с данной техникой.
Опыт и ряд исследований показывают, что часто лица,
не обладающие достаточными способностями к определен-
ному виду деятельности, не только значительно дольше дру-
гих и с большими трудностями овладевают этой деятельно-
стью, но и работают хуже других (чаще допускают ошибки и
просчеты, являются виновниками аварий, обладают меньшей
надежностью в работе).
По данным исследований, несоответствие индивидуаль-
ных особенностей работника требованиям профессии на
транспорте является причиной 80% несчастных случаев, а в
промышленности – 43%.
Все профессии подразделены на две категории:
·первая категория – профессии, требующие абсолютной
профессиональной пригодности;
·вторая категория – профессии, требующие относитель-
ной профессиональной пригодности.
Требования профессий второй категории доступны
практически каждому человеку. Исследования показали, что в
большинстве случаев этими профессиями успешно овладева-
133 
|
Безопасность жизнедеятельности
ют люди самых различных качеств на основе выработки ин-
дивидуального стиля деятельности.
Профессии первой категории предъявляют повышенные
требования, которым удовлетворяют только люди, обладаю-
щие специальными индивидуальными качествами. Это спе-
циалисты, ошибочные действия которых могут привести к
возникновению чрезвычайных ситуаций. Характерной про-
фессией первой категории считается профессия оператора
технических систем.
Аппаратура и оборудование не обладают такой степе-
нью надежности, чтобы функционировать без человеческого
контроля. На предприятии даже высокой степени автомати-
зации может возникнуть ситуация, при которой вмешательст-
во человека станет совершенно необходимым.
Поэтому центральным звеном практически всех челове-
ко-машинных комплексов остается человек-оператор.
Сбой или отказ аппаратуры, ошибки оперативного пер-
сонала сопряжены с весьма дорогостоящими последствиями, а
подчас и катастрофическими, плата за которые неуклонно
продолжает расти.
Среди рабочих качеств оператора отмечаются следующие:
· долговременная выносливость, в основе которой лежит
устойчивость нервной системы;
· выносливость к экстренному напряжению и перенапря-
жению;
· помехоустойчивость к действию фактора внешней среды;
· переключаемость внимания.
В настоящее время сложились два этапа профессио-
нального отбора оператора технических систем:
Первый этап – выясняются медицинские противопока-
зания к данной профессии;
Второй этап – определяется степень пригодности обсле-
дуемых лиц к функциональной деятельности на основе соот-
ветствия психофизиологических и личностных качеств уста-
новленным критериям профессиональной пригодности.
Выявление значимых психофизиологических и лично-
стных качеств осуществляется методом профессиографии.
134 
|
Основы физиологии труда
и комфортные условия жизнедеятельности
Профессиография – это детальное описание про-
фессии, в котором определены цели и задачи труда, условия
труда и основные производственные функции.
Общая структура психологического отбора кандидата на
должность оператора состоит из четырех оценок (рис. 4.4):
Психологический
отбор оператора
Особенности
характера
Психические
функции
Психофизиологические
процессы
Командное
воздействие
Рис. 4.4.Психологический отбор оператора
Оценка особенностей характера включает диагностику
форм поведения человека в различных ситуациях, которые
могут положительно либо негативно влиять на эффектив-
ность профессиональной операторской деятельности.
Оценка психических функций включает диагностику
способностей к контролю за изменяющимся зрительным полем
и собственными действиями, к восприятию, переработке
большого объема информации и принятию решения в услови-
ях лимита времени.
Оценка психофизиологических процессов включает
диагностику способностей эффективно и надежно работать в
стрессовых условиях (аварийная ситуация, нарушение техно-
логического процесса).
Оценка командного взаимодействия включает способ-
ность кандидата работать в команде, управлять группой, со-
хранять высокую эффективность и мотивацию при длитель-
ных психических нагрузках.
Исследования показали, что ошибочные действия или
бездействия операторов в сложных и ответственных ситуациях
находятся в определенной связи с состоянием нервной систе-
мы человека.
135 
|
|
Безопасность жизнедеятельности
При оценке надежности человека-оператора рекоменду-
ется учитывать факторы условий труда. Одной из причин
снижения профессиональной надежности оператора является
превышение на рабочем месте допустимых уровней вредных
производственных факторов, которые приводят к снижению
физических, психических и физиологических возможностей.
Степень их влияния зависит от интенсивности и продолжи-
тельности неблагоприятного действия производ ст венных
ф а к т о р о в, а т а к ж е о т х а р а к т е р и с т и к и с п о л ь з у е м ы х ко ллек-
тивных и индивидуальных средств защиты.
Особое внимание следует уделить изучению деятельно-
сти оператора при аварийном режиме. При возникновении
такой ситуации от оператора требуются:
· быстрая реакция;
· логическое мышление при решении сложнейших задач;
· точные и правильные действия.
Стресс дезорганизует психику далеко не каждого чело-
века. Люди с сильным типом нервной системы в состоянии
стресса могут испытывать даже некоторый душевный и ин-
теллектуальный подъем и обретают способность мгновенно
решать такие трудные задачи, выполнять такие сложные дей-
ствия, какие им не по силам при спокойной работе.
Исследования показали, что в аварийной обстановке
н е к о т о р ы е о п е р а т о р ы с п о с о б н ы в ы п о л н я т ь с в о и о б я з а нн о с т и
н е с н и ж а я к а ч е ст в о р а б о т ы, о д н а к о и м е н но э т и л ю д и о ч е н ь
п о д в е р ж е ны м о н о т о ни и. И н а о б о р о т, о пе р а т о р ы с н е у с т о й-
ч и в о й н е р в н о й с и с т е м о й х о р о ш о с п р а в л яю т с я с о д н о о б р а з-
н о й, м о н о т о н н о й р а б о т о й, а в а в а р и й н о й с и т у а ц и и т е р яю т с я.
В настоящее время отечественная промышленность вы-
пускает большое количество психодиагностических приборов,
предназначенных для профессионального отбора операторов
технических систем.
Например, комплексУПДК-МК предназначен для оп-
р е д е л е н и я н а д е ж н о ст и р а б о т ы о п е р а т о р о в а в т о м а т и з и р о-
в а н н ы х с и с т е м (о пе р а т о р о в Э В М, л о к а ц ио н н ы х с т а н ц и й,
диспетчеров, кассиров и т.п.), работников охраны, водителей
136
|
Основы физиологии труда
и комфортные условия жизнедеятельности
т р а н с п о ртн ы х с р е д с т в, в о е н н о с л у ж а щ и х с п е ц п о д р а з д е л е н и й,
р а б о т н и к о в у пр а в л е н ч е с к о г о а пп а р а т а с в ы с о к и м у р о в н е м
о т в е т с т в е нн о с т и п р и п р и н я т и и р е ш е н и я, д л я п р о ф е с с и о-
н а л ь н о г о о т б о р а и л и п о д б о р а, а т а к же ф о р м и р о в а н и я п р о и з-
в о д с т в е н ны х к о л л е к т ив о в, п р и р е ш е н и и к а д р о в ы х в о пр о с о в,
д л я о ц е н к и п р е д с м е н но г о и л и п р е д р е й с о в о го ф у н к ц и о н а л ь-
ного состояния работников.
Прибор используется с целью повышения эффективно-
сти и надежности работы персонала, а также повышения
безопасности движения психологическими и психофизиоло-
гическими средствами за счет:
· выявления лиц, профессионально непригодных для ра-
боты;
· выявления лиц, непригодных к работе по новым, услож-
ненным технологиям из-за недостаточной психологиче-
ской надежности;
· выявления лиц, функционально недостаточно готовых к
предстоящей работе;
· выявления лиц, имеющих выраженные проявления пси-
хической дезадаптации и сложности в межличностных
взаимоотношениях;
· правильног о формирования малых кол л ективов и
групп.
Прибор позволяет проводить исследование по следую-
щим методикам:
· определение бдительности (готовность к экстренному
действию в условиях монотонно действующих факторов);
· оценка кардиосистемы;
· определение электрокожного сопротивления (кожно-
гальванической реакции);
· определение критической частоты слияния световых
мельканий;
· оценка «чувства времени» (временных интервалов);
· определение времени простой двигательной реакции;
· определение времени сложной двигательной реакции;
137 
|
Безопасность жизнедеятельности
· оценка реакции на движущийся объект;
· определение индивидуального психомоторного темпа;
· стрессоустойчивость;
· переключение внимания и эмоциональная устойчи-
вость;
· определение личностных особенностей по вербальным
(MMPI, Лири) и цветовому (Люшер) тестам;
· психофизиологическая совместимость в группе
Контрольные вопросы
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Что называется опасным производственным фактором?
Что называется вредным производственным фактором?
Дайте классификацию производственных факторов?
Что относится к физическим производственным факторам?
Что относится к химическим производственным факторам?
Что относится к биологическим производственным фак-
торам?
Что относится к психофизиологическим производствен-
ным факторам?
Какие параметры микроклимата являются оптимальными?
Какие параметры микроклимата являются допустимыми?
Назовите параметры микроклимата.
Какой свет относится к видимому?
Назовите виды производственного освещения.
Назовите нормы освещения.
Какое освещение называется естественным?
Какое освещение называется искусственным?
Что называется шумом?
Каковы источники звука и их уровень?
Что называется вибрацией?
Каково влияние вибрации на организм человека?
Какая окраска стен и пола в помещении при работе с ком-
пьютером является рекомендуемой?
Какие величины коэффициента отражения в помещении
при работе с компьютером являются рекомендуемыми?
|
Основы физиологии труда
и комфортные условия жизнедеятельности
22. Какая освещенность в помещении при работе с компьюте-
ром является рекомендуемой?
23. Назовите параметры микроклимата для помещений, где
установлены компьютеры.
24. Назовите нормы подачи свежего воздуха в помещения, где
установлены компьютеры.
25. Назовите допустимые значения параметров неионизи-
рующих электромагнитных излучений.
26. Назовите показатели рабочего места оператора компьютера.
Тест
1. К опасным производственным факторам относят:
а) неблагоприятные метеорологические условия;
б) запыленность и загазованность воздушной среды;
в) воздействие шума, инфра- и ультразвука, вибрации;
г) электрический ток определенной силы;
д) наличие лазерного и ионизирующих излучений.
2. К опасным производственным факторам относят:
а) неблагоприятные метеорологические условия;
б) раскаленные тела;
в) воздействие шума, инфра- и ультразвука, вибрации;
г) запыленность и загазованность воздушной среды;
д) наличие лазерного и ионизирующих излучений.
3. К опасным производственным факторам относят:
а) неблагоприятные метеорологические условия;
б) наличие лазерного и ионизирующих излучений;
в) воздействие шума, инфра- и ультразвука, вибрации;
г) запыленность и загазованность воздушной среды;
д) возможность падения с высоты работающего.
4. К опасным производственным факторам относят:
а) оборудование, работающее под давлением выше атмо-
сферного;
б) наличие лазерного и ионизирующих излучений;
139
|
Безопасность жизнедеятельности
в) воздействие шума, инфра- и ультразвука, вибрации;
г) запыленность и загазованность воздушной среды;
д) неблагоприятные метеорологические условия.
5. К вредным производственным факторам относят:
а) электрический ток определенной силы;
б) раскаленные тела;
в) неблагоприятные метеорологические условия;
г) возможность падения с высоты работающего;
д) оборудование, работающее под давлением выше атмо-
сферного.
6. К вредным производственным факторам относят:
а) электрический ток определенной силы;
б) раскаленные тела;
в) возможность падения с высоты работающего;
г) запыленность и загазованность воздушной среды;
д) оборудование, работающее под давлением выше атмо-
сферного.
7. К вредным производственным факторам относят:
а) электрический ток определенной силы;
б) воздействие шума, инфра- и ультразвука, вибрации;
в) возможность падения с высоты работающего;
г) раскаленные тела;
д) оборудование, работающее под давлением выше атмо-
сферного.
8. К вредным производственным факторам относят:
а) электрический ток определенной силы;
б) оборудование, работающее под давлением выше атмо-
сферного;
в) возможность падения с высоты работающего;
г) раскаленные тела;
д) наличие электромагнитных полей.
140
|
Основы физиологии труда
и комфортные условия жизнедеятельности
9. К вредным производственным факторам относят:
а) наличие лазерного и ионизирующих излучений;
б) оборудование, работающее под давлением выше атмо-
сферного;
в) возможность падения с высоты работающего;
г) раскаленные тела;
д) электрический ток определенной силы.