В) индивидуалисты, склонны образовывать связи, невзирая на статус

А) со структурой конфликта и спецификой причин

б) с отражением конфликта, как основной категории конфликтологии

в) с осознанием объективной конкретной ситуации

г) с бесконфликтной средой в работе средств массовой информации

2. Какой характер имеют конфликты на основе столкновения личностных и групповых мотивов?

а) короткий и стремительный

Б) затяжной

в) циклический

г) непрекращающийся

3. В расхождении, каких понятий характеризуется положение индивида в группе, находящегося в конфликте?

а) позиция, личные интересы, политическая активность

б) статус, межличностные отношения, личные интересы

В) позиция, статус, внутренняя установка, роль, групповые нормы

г) групповые нормы

4. Выберите правильное определение понятия « позиция»:

а) реальное положение личности в системе внутригрупповых отношений

б) субъективное восприятие личностью своего статуса

в) правила поведения, которых придерживаются все члены группы

Г) официальное, определяемое должностью положение

5. Какое понятие имеет следующее определение « нормативно заданный или коллективно одобряемый образец поведения личности»?

А) роль

б) позиция

в) статус

г) внутренняя установка

6. Какая причина не относится к причинам конфликта между личностью и группой?

а) нарушение ролевых ожиданий

Б) одинаковые позиции личности и группы

в) неадекватность внутренней установки, соответствующей статусу личности

г) нарушение групповых норм

7. Каковы частные причины конфликта личности и группы?

а) субординационный характер отношений, низкая интенсивность совместной деятельности оппонентов

б) личный характер отношений, высокая интенсивность совместной деятельности оппонентов

в) субординационный характер отношений, высокая интенсивность совместной деятельности оппонентов, предметно-деятельностное содержание межличностных отношений

г) предметно-деятельностное содержание межличностных отношений

8. Какие стороны имеют отношения субординации?

а) функциональная, эстетическая

б) личностная, эстетическая

в) эстетическая, практическая

Г) функциональная, личностная

9.В чём заключается противоречие в звене « руководитель – подчинённый»?

а) от руководителя, ни в какой мере, не зависит жизнь подчинённого

Б) от руководителя зависит широкий диапазон жизнедеятельности подчинённого, последний обязан выполнять указания начальника

в) подчинённый не должен выполнять указания начальства

г) руководитель повышает квалификацию своих сотрудников

10. Какую практическую рекомендацию следует применить для того, чтобы избежать конфликта между начальником и подчинённым?

А) разграничить служебное и личностное взаимодействие

б) наладить личные контакты

в) совместить служебное и личностное взаимодействие

г) создать острую конфликтную ситуацию, для того, чтобы разрядить напряжённую обстановку в коллективе.

11. Какой характер чаще всего носят конфликты по горизонтали?

а) групповой

Б) личностный

в) политический

г) религиозный

12. В каких звеньях удельный вес конфликтов наиболее велик?

а) руководитель и подчинённый находятся далеко друг от друга по служебному положению

б) руководитель и молодой сотрудник, проходящий стажировку на предприятии

В) руководитель и подчинённый близки по служебному положению

г) сотрудники одного предприятия

13. Какие условия следует отнести к способам предупреждения конфликтов « по вертикали» со стороны руководителя?

А) своевременное информирование людей по важным проблемам, ясные и конкретные и выполнимые задачи, текущий контроль

б) минимальный текущий контроль, далеко идущие цели

в) отсутствие информирования сотрудников о целях руководства, жёсткий текущий контроль

г) отсутствие субординационного характера на рабочем месте, личный характер отношений с сотрудниками

14. В каких случаях вероятность инновационного конфликта возрастает?

а) новшество минимально, нововведение носит частный характер, процесс инновации идёт медленно

б) новшество масштабно, присутствует информационное обеспечение процесса инновации

В) нововведение радикально, процесс инновации идёт быстро, отсутствует информационное обеспечение процесса инновации

г) в инновационный процесс вовлечено малое количество людей

15. Каковы основные мотивы новатора участия в инновационном конфликте?

а) понизить эффективность деятельности, реализовать возможности

Б) улучшить взаимоотношения в коллективе, повысить эффективность деятельности

в) нежелание менять стиль деятельности

г) борьба за власть, реакция на критику

16. Кто имеет следующие мотивы участия в инновационном конфликте: нежелание менять стиль деятельности, реакция на критику, стремление стоять на своём?

А) консерватор

б) новатор

в) руководитель

г) подчинённый

17. Какая характеристика соответствует категории «новаторы»?

а) неспособные на риск, склонны следовать традициям

б) лидеры общественного мнения, имеют крепкие социальные связи

в) индивидуалисты, склонны образовывать связи, невзирая на статус

г) скептически и недоверчиво относятся к нововведениям

18. Какая категория имеет следующую характеристику – « чаще всего принимают нововведение вынужденно, под давлением или в силу экономической необходимости»?

а) ранние последователи

б) раннее большинство