Анкетирование на собеседованиях

Зачем заполнять анкету, если есть резюме

Приходя на собеседование, многие соискатели слышат от HR-менеджеров просьбу в дополнение к резюме заполнить еще и анкету. Нередко это становится настоящим камнем преткновения и даже вы­зывает конфликты кандидатов с рекрутерами. Зачем, мол, тратить вре-мя на лишние бумаги, если все уже описано в резюме?

Поэтому портал www.Superjob.ru подготовил для использующих его соискателей информацию о том, для чего же нужна анкета [37]. В большинстве случаев предлагаемая менеджерами по персо­налу анкета и в самом деле частично дублирует резюме. Как правило, в ней содержатся вопросы об образовании соискателя, его опыте ра­боты, знаниях и навыках. Однако рекрутеры не напрасно тратят свое и ваше время, ведь правильно составленная анкета помогает им полу­чить именно те сведения о кандидате, которые их интересуют.

К тому же опытный HR-менеджер вполне может оценить вас уже по тому, как именно вы заполняете анкету. Быстро или медленно? Подробно или в общих чертах? Например, если соискателя попросили ответить на все вопросы, а он ответил лишь на часть, его вполне могут счесть необязательным человеком, игнорирующим просьбы коллег и поручения начальства. Если кандидат заполняет анкету больше часа, рекрутер засомневается в его «высокой работоспособности и умении работать
в сжатые сроки», о которых сказано в резюме. Наконец, ан­кета наглядно демонстрирует уровень грамотности кандидата (для не­которых должностей это особенно актуально), ведь ее, в отличие от резюме, нельзя проверить с помощью текстового редактора.

Некоторые компании включают в анкету вопросы о моти­вации соискателя (например, предлагают расставить в порядке значи­мости составляющие компенсационного пакета и т. д.). Отвечать на них надо честно, но кратко: развернутый ответ дадите на собеседовании.

Иными словами, анкетирование – это один из значимых методов подбора персонала. Естественно, кандидат, выражающий несогласие
в ответ на просьбу заполнить анкету, сразу теряет доверие в глазах HR-ме­неджера. Особенно если при этом он ведет себя агрессивно («Какая анкета? Вот мое резюме, я буду разговаривать только с директором!»). Такого кандидата, скорее всего, просто не допустят до собеседования.

Поэтому портал www.Superjob.ru рекомендует [37] не отказы­вать специалисту по подбору персонала и по его просьбе заполнить простую форму анкеты. Потратьте пятнадцать минут, и у вас появится лишний шанс на ус­пешное трудоустройство.

Анкета соискателя

Иногда при беглом просмотре анкеты, которую нужно заполнить на со­беседовании, у соискателя может сложиться впечатление, что его рекрутируют как минимум в военную разведку. Кроме традиционных граф об образова­нии и предыдущих местах работы, требуется полная информация
о членах семьи, местах их проживания и работы, отношениях с противо­положным полом и вероисповедании. Впадать ли в панику и начинать обзванивать всех близких и дальних родственников или расслабиться и смело ставить прочерки в пунктах, присутствующих «для галочки»?

Если вам предложили заполнить подробную анкету на этапе трудоустройства, не стоит волноваться, так как при приеме на работу соискатели всегда оформляют необходимые документы в отделе пер­сонала – это важная и обязательная процедура. Помимо подписания трудового договора, а на государственной службе – контракта, буду­щий сотрудник,
с которым, как правило, уже есть договоренность о приеме на работу, письменно отвечает на ряд вопросов.

Анкета – это своеобразный акт доверия работодателю, рассказ
о всей своей жизни в цифрах и именах, с обязательной подписью под разрешением на проверку данных. Но и соискатель тоже должен про­являть здоровую осторожность. До со­беседования надо больше уз­нать о компании: насколько она извест­на, какую имеет репутацию, заслуживает ли доверия. Хорошенько подумайте, прежде чем чересчур подробно «исповедо­ваться» в какой-нибудь сомнительной фирме.

Анкета – это внутренний документ, в котором соискатель ука­зывает необходимые работодателю сведения. В ней отражается факти­ческая информация о будущем сотруднике и членах его семьи, и на этом основании формируется личное дело, оформляются кадровые до­кументы. Унифицированная для всех форма отсутствует, поэтому ка­ждая компания сама определяет обязательные для заполнения графы. Важно максимально точно и без ошибок предоставить запрашиваемые данные, так как на этом этапе формируются доверительные взаимоот­ношения сторон. Соблюдение этой рекомендации позволит работнику в будущем избежать проблем и неприятностей в случае, если службой безопасности выяснится, что информация недостоверна. Тем более что проверить ее в настоящее время не составляет труда.

Иногда анкеты являются чистой формальностью, неким ритуа­лом,
и на самом деле никто не будет интересоваться, проживает ли ваш брат по указанному адресу и получает ли ваша мама именно та­кую зарплату. Все зависит от уровня и специфики позиции, на кото­рую претендует кандидат. В ряде случаев (например, при про­верке ме­неджера среднего звена) вопросы могут быть весьма формальными и не требующими предоставления полной информации о жизни.

Нужно ли уточнять мелкие и, на первый взгляд, незначительные детали? Некоторые рекрутеры считают, что лучше упомянуть о них – это продемонстрирует доверие к работодателю. Ответы на вопросы анкет должны быть вполне однозначными. Так, если женщина была замужем, но затем развелась, вернув свою фамилию, это обяза­тельно стоит указать. Также кандидаты иногда сталкиваются с проб­лемой, ко­гда необходимо внести сведения о семейном положении, но формаль­ный статус их отношений не соответствует реальному положению дел (например, гражданский брак) – это тоже не стоит скрывать.

Бывают и ситуации, когда заполнение анкет заставляет раскрыть нежелаемую информацию: например, когда речь идет о судимости и т. д. Когда вопросы затрагивают более серьезные вещи, все ответы должны быть особенно честными. Если была судимость, необходимо это указать, вне зависимости от того, снята она или нет. Был случай, когда кандидат не сообщил данный факт ни представите­лям компании, в которую он устраивался, ни кадровому агентству, ко­торое выступало в качестве посредника. Он посчитал, что если суди­мость была в молодости и уже снята, то можно и умолчать о ней. Когда правда выяснилась его не взяли на работу, а если бы он был искре­нен, все могло быть иначе. Любое сокрытие информации всегда расценивают в негативном свете.

Как это ни печально, иногда на пути к желанному месту работы встают и близкие люди: если у кого-то из родителей, братьев или сес­тер есть судимость, у соискателя могут возникнуть проблемы с трудо­устройством в государственные или финансовые структуры. Особенно обидно бывает тем, кто много лет не общается с таким проблемным родственником, а иногда и не в курсе, что у него проблемы с законом.

Если ответить на вопросы, связанные с родственни­ками, их профессиями и личной жизнью, вы затрудняетесь из-за редкого обще­ния
с ними, то надо сообщить об этом, ведь к каждому кан­дидату всег­да применяют индивидуальный подход. Хотя в некоторых случаях су­димость членов семьи может играть решающую отрицательную роль.

Попытка утаить сведения бесполезна и даже опасна для буду­щей карьеры. Если вам говорят, что судимость близких родственников (и/или предпринимательская деятельность членов семьи) является ос­нованием для отказа в приеме на работу, и вы подпадаете под это осно­вание, то лучше честно сознаться. Например, при трудоустройстве в налоговые органы документы для проверки в обязательном порядке направляются
в органы полиции, ФСБ и другие соответствующие структуры, поэтому при обнаружении судимости либо другого нару­шения последует увольнение. Предоставление подобной информации, ее последующая проверка и санкции за нарушения урегулированы за­конодательно, особенно при работе в органах государст­венной власти.