Внимание и сосредоточенность

Никаких отвлекающих факторов – пожалуй, это одно из главных правил собеседования по телефону и Skype. Ваша задача – отделить личное и рабочее пространство. Ведь вам не придет в голову взять с собой на собеседование собаку, маленького ребенка и супруга. Поста­райтесь, чтобы во время разговора вам ничто не мешало. Отвлекаю­щим фактором могут быть и работающие в фоновом режиме музы­кальный центр, телевизор, различные компьютерные про­граммы. По­следние не только издают звуковые сигналы, но и не дают компьютеру полноценно функционировать, могут ухудшать качество связи.

Внешний вид

Подумайте о своем внешнем виде. Когда мы отправляемся на деловую встречу, то выбираем определенный стиль. Skype-собеседо­вание – тоже встреча, поэтому внешний вид должен быть соответст­вующим. Смело откажитесь от халата с ромашками в пользу полно­ценного делового костюма. И не имеет значения, какой обзор дает ка­мера. В среде рекрутеров распространяются анекдотичные истории об «одетых наполовину» кандидатах, которые данным правилом пренеб­регли. Вряд ли вы хотите стать таким персонажем. Пред­ставьте, если во время собеседования вам придется встать, к примеру, потребуются какие-то документы, не находящиеся в зоне досягаемости.

Немаловажную роль играют осанка и поза. Держитесь ровно, не подпирайте голову руками, не ложитесь на стол. Полезно контролиро­вать свои движения, периодически поглядывая на вторую часть кар­тинки, видеть себя «со стороны».

Рабочее место

Уделите достаточное внимание подготовке рабочего места, а также созда­нию рабочего настроя. Если вы участвуете в Skype-собесе­довании на­ходясь дома, то сосредоточиться и быть в рабочем тонусе бывает не­просто. Некоторым кандидатам психологически комфортнее вести диалог, параллельно фиксируя важные моменты. На этот случай хо­рошо иметь при себе ручку и лист бумаги. Можно распечатать свое ре­зюме, но важно не «привязывать» себя к нему, не зачитывать заготов­ленный текст, поскольку это мешает раскрыться вам как кан­дидату, как собеседнику. Хорошо, если в быстром доступе у вас будут необхо­димые документы, рекомендательные письма, портфолио. В случае, если это потребуется собеседнику, вы сможете оперативно среагиро­вать на запрос, что даст вам дополнительные плюсы.

Уверенность

Во время телефонного собеседования, во время Skype-собеседо­вания будьте уверены в себе, энергичны, открыты. Роль речи возрас­тает, поскольку нет прямого личного контакта. Паузы и слова-«пара­зиты» особенно бросаются в глаза при подобном общении, поэтому следите за тем, что и как говорите. При собеседова­нии на расстоянии особенно важно не перебивать собеседника, дослушать его до конца. Это играет большую роль и при обычном собеседовании, но цена ошибки при общении по Skype значительно возрастает – го­лоса накла­дываются друг на друга, и собеседник вас не слышит.

Помните: голос – один из важных инструментов. Он должен звучать как минимум бодро, чтобы у собеседника осталось положи­тельное впечатление от общения. Время от вре­мени на собеседованиях бывает обратная ситуация, напри­мер кандидат претендует на пози­цию менеджера активных продаж, но при этом в течение всего собесе­дования говорит
с пониженной инто­нацией, вяло отвечает на вопросы. Для человека, который успешен в переговорах, такой тип со­беседова­ния дает огромный простор для де­монстрации своего мастерства.

Активность

В ходе собеседования не стесняйтесь признаться в том, что воз­ник­ли неполадки со связью. Периодически интересуйтесь, хорошо ли вас слышит собеседник. Проявляйте активность, задавайте вопро­сы, во­влекайте собеседника в разговор. Помните, у вас с ним общая цель.

Работа над ошибками

Иногда для самоанализа полезно записать Skype-собеседование, чтобы в дальнейшем скорректировать свое поведение. Это позволит повысить эффективность участия в дистанционных собеседованиях.

Оценочное собеседование

Оценочное собеседование является основным первичным инст­рументом рекрутеров [34]. Самые популярные методы оценки – тести­рование (личностное и профессиональное), структурированное интер­вью, а также более до­рогие ассесмент-центры, которые позволяют комплексно оценить на­личие требуемых компетенций у соискателя.

В большинстве профессиональных областей количество резюме сильно превышает число вакансий, и рекрутеры вынуждены проводить большой объем первичной работы по получаемым резюме. Процесс подбора в последнее время стал дольше, так как работодателям нужны не люди, умеющие успешно проходить собеседования, а хорошие ра­бот­ники. Поэтому оценку кан­дидатов, особенно на ключевые пози­ции, ведет большое коли­чеством лиц, принимающих решение о найме. Проводятся допол­ни­тельные ассессменты, тесты, проверя­ются реко­мендации, т. е. дела­ется все, чтобы выявить наилучшего кандидата.

В первую очередь критерием оценки является требуемый опыт работы. Кроме того, важны следующие личностные характеристики:

– уровень инициативности;

– уровень ответственности;

– превалирующий тип мотивации: ориентация на получение ре­зультата, стремление снизить риски и предотвратить неудачи, ориен­тация на получение одобрительных отзывов от окружающих;

– система базовых ценностей;

– уровень самоорганизации.

Групповое собеседование

Групповое собеседование обычно бывает в трех случаях [34]:

– массовый набор низкоквалифицированного персонала;

– комплексная оценка для кандидатов-специалистов;

– открытый конкурс при надборе топ-менеджеров.