Факторы, препятствующие нововведениям

Основная проблема управления преобразованиями заключается в возникновении феномена сопротивления изменениям, аген­том которого становится определенная социальная группа. Принятие инновации - чаще всего результат группового решения, т.е. функция коллективного действия, выражающаяся в формировании группового консенсуса в отношении предлагаемого новшества.

Одна из составляющих психологического барьера к нововведе­нию определяется как нежелание менять устоявшийся стандарт поведения, боязнь неопределенности, устоявшиеся привычки. Причины неприятия нововведений кроются в сфере сознания инди-млов, вовлеченных в процесс изменения.

Анализ невосприимчивости к инновациям в об­разовательной сфере позволяет выделить несколько уровней ее причин¹.

1. Стратегический уровень. На этом уровне причины неинновационности определяются особенностями административно-командного механизма управления образованием (реформирова­ние «сверху», чрезмерная централизация и т.д.), следствием ко­торого выступает полная незаинтересованность в нововведениях «на местах», несформированность базы саморазвития образовательных систем.

2. Уровень образовательных систем. Причинами невосприимчи­вости образования к нововведениям на этом уровне долгие годы были (и в какой-то мере остаются сегодня) ведомственный монополизм управленческих структур в образовании, неразвитость в регионе основных элементов обеспечения инновационного щикла (информационной инфраструктуры, малых инновационных форм); унификации образовательных структур на всех уровнях.: «закрытость» систем образования внутри социокультурной сферы: отсутствие «посреднических» организаций между наукой и практикой образования; невосприимчивость к инновациям кадров высшей квалификации, в особенности управленцев в образовании

¹См.: Посталюк Н.Ю. Проектирование инновационных образовательных систем:региональный аспект. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http:// logy.narod.ru/121.html

3. Уровень образовательного учреждения. На этом уровне сово­купность причин неинновационности включает в себя прежде всего отсутствие у практических педагогических работников, в том чис­ле руководителей образовательных учреждений, психологической готовности к нововведениям. В современных условиях это одна из главных причин невостребованности многих научных идей в прак­тике образования.

Основные препятствия педагогическим новациям чинят люди. от которых зависит продвижение инноваций. «Любое новшество неизбежно наталкивается на сопротивление, поскольку иннова­ции не всегда бывают поняты и приняты педагогическим коллек­тивом школ. Иными словами, внедрение нового тормозят чаше всего главные действующие лица системы образования — педаго­ги»¹.

В инновационных процессах выделяются целевые ориентации основных групп участников процесса нововведения. На основе их позиций по отношению к нововведению формируются основные ролевые группы - инноваторы, организаторы, изготовители, пользователи. Позицию групп по отношению к конкретному но­вовведению определяют как инициативу, содействие, противо­действие или бездействие.

По результатам исследований, проведенных О.С.Советовой². составлены словесные портреты разных типов отноше­ния к нововведениям.

«Консерватор». Он согласен с тем, что стабильность, устойчи­вость в жизни всегда лучше нестабильности, неустойчивости. Сим­патизирует тому, кто сомневается в полезности (целесообразно­сти) смелых начинаний и нововведений, проявляет разумную ос­мотрительность. Совершенно не согласен с тем, что надо дей­ствовать решительно и смело. Пословицу «Старое под новое не подкрасишь» считает неверной. Отвергает суждение, что только тот, кто боится риска, действует по пословице «Семь раз отмерь, один раз отрежь». Не считает, что успешность нового начинания, как правило, больше зависит от собственных усилий инициато­ров этих начинаний, чем от внешних условий.

«Радикальный инноватор». Совершенно не согласен с тем, кто сомневается в полезности (целесообразности) смелых начинаний и нововведений, проявляет разумную осмотрительность. Не счи­тает, что стабильность, устойчивость в жизни всегда лучше неста­бильности и неустойчивости, полагает, что надо действовать ре-

¹ Роншен С, Луи Ф. Инновации и реформы в системе народного образования // Управление развитием образования в регионе: Сравнительный анализ. — Мур­манск, 1996. — С. 72.

² См.: Советова О.С. Социальная психология инноваций (основания, иссле­дования, проблемы): дис. ... докт. психол. наук, 1998.

ительно и смело - убрать камни с пути разом. Не симпатизиру­ет тому, кто проявляет разумную осторожность и осмотритель­ность в делах. Совершенно не согласен с тем, что нововведения разумно осуществлять, лишь если полезный результат ожидается в ближайшем будущем, а не в отдаленной перспективе. Считает верной пословицу «Старое под новое не подкрасишь». Не согласен, что только тот, кто боится разумного риска, действует пословице «Семь раз отмерь, один раз отрежь».

«Умеренный». Согласен с утверждением, что тот, кто сомневаетсяв полезности (целесообразности) смелых начинаний и но­вовведений, проявляет разумную осмотрительность. В то же время считает, что, если жить по принципу «капля камень точит», то серьезного не добьешься: надо действовать решительно и смело - убрать камни с пути разом. Пожалуй, согласен с тем, что нововведения разумно осуществлять лишь в том случае, если полезный результат ожидается в ближайшем будущем, а не в отдалаенной перспективе. Скорее, согласен с тем, что нужно ре­шительно вводить новое. Совершенно не согласен с тем, что ус­пешность нового начинания, как правило, больше зависит от собственных усилий инициаторов этих начинаний, чем от вне­шних условий. Затрудняется сказать, симпатизирует ли тому, кто проявляет разумную осторожность и осмотрительность в делах. Это словесный портрет противоречив, но близок к описанию консерватора».

«Инноватор». Не согласен с тем, что тот, кто сомневается в полезности (целесообразности) смелых начинаний и нововведениям проявляет разумную осмотрительность, как и с тем, что стабильность, устойчивость в жизни всегда лучше нестабильности и неустойчивости. Пожалуй, не согласен с тем, что надо действовать решительно и смело, что нужно решительно вводить новое и что только тот, кто боится разумного риска, действует по пословице «Семь раз отмерь, один отрежь». Скорее, не согласен с что нововведения разумно осуществлять, лишь если полез­ный результат ожидается в ближайшем будущем, а не в отдален­ной перспективе. Скорее, согласен с тем, что успешность нового начинания, как правило, больше зависит от собственных усилий инициаторов этих начинаний, чем от внешних условий. Скорее, ве симпатизирует тому, кто проявляет разумную осторожность и осмотрительность в делах.

Рассмотрим личностные особенности инноваторов и консерваторов в отношении их предрасположенности к нововведениям ш изменениям.

Инноваторов отличают готовность к сотрудничеству, легкость приспособления, высокая способность к социальной адаптации, коммуникабельность. Консерваторы же склонны к обособлению, скептичности, равнодушию, негибкости, «твердости» в делах. Они

спокойны, зрелы, уверенны в себе, постоянны в своих планах и привязанностях.

Консерваторы конформны, не умеют отстаивать свою точку зрения, покорно следуют за более сильными, сами уступают до­рогу другим, кротко подчиняются всем обязанностям. Для инно-ваторов, скорее, характерны стремление к самостоятельности, не­зависимости, игнорированию социальных условностей и автори­тетов, агрессивное отстаивание своих прав.

Инноваторы — люди бодрые, активные, легко воспринимаю­щие жизнь. Консерваторы же склонны все усложнять, ко всему подходить слишком серьезно и осторожно, старательно планиро­вать свои поступки, жить в постоянном беспокойстве о будущем.

Консерваторы обладают высоким чувством ответственности, точны, аккуратны, стремятся к утверждению общечеловеческих ценностей. Инноваторы склонны к непостоянству.

Инноваторы не восприимчивы к угрозе, имеют тягу к риску и острым ощущениям, социально смелы, готовы испробовать что-то новое. Они смело встречают жизненные передряги, пренебре­гают деталями и сигналами об опасности. Консерваторы, скорее, робки, имеют необоснованное чувство собственной неполноцен­ности.

Консерваторов отличают расчетливость, проницательность, практичность. У инноваторов проницательность и социальная лов­кость, скорее, отсутствуют.

Инноваторы склонны к эксперименту, гибки. Они свободно мыслят, сомневаются в установленном, незыблемом. Хорошо ин­формированы, легко приспосабливаются к неудобствам и изме­нениям, не доверяют авторитетам.

Консерваторы принимают лучше то, «чему их учили», не лю­бят перемен, склонны к нравоучениям, имеют тенденцию возра­жать против изменений и откладывать их. Консерваторы безраз­личны к удачам и неудачам, не стремятся к достижениям и пере­менам.

Перечисленные категории и характеристики двух крайних по­зиций по отношению к нововведениям позволяют решать задачи, связанные с проектированием и реализацией инновационных процессов в образовании.

Основная проблема управления преобразованиями заключается в возникновении феномена сопротивления изменениям. В качестве аргументов против введения новшеств часто приводят суждения, построенные на типичных логических конструктах. А. И. Пригожий выделяет антиинновационные стереотипы, построен­ные как вариации на тему «Да, но...»¹.

¹ См.: Пригожий А. И. Нововведения: Стимулы и препятствия: (Социальные проблемы инноватики). — М, 1989. — С. 79 — 81.

"Это у нас уже есть». Как правило, приводится сходное ново­введение. В данном случае задачей оппонента является необходи­мость доказательства обманчивости сходства и значимости различий

«Это у нас не получится». В подтверждение данного тезиса обычно приводятся объективные, на взгляд говорящего, условия, делаю­щие введение конкретного новшества невозможным.

Это не решает главных проблем». Такое утверждение делается как бы с радикальных позиций. Новшество в этом случае объявля­ется заведомо неэффективным, а новатор - недостаточно смелым проводником подлинного прогресса. Поскольку разведение главного и второстепенного - дело интерпретации, возможность отвода почти гарантирована.

«Это требует доработки». Безусловно, каждое новшество, каждый проект нуждается в доработке. И при выдвижении этого тезиса действительно указываются слабые места нововведения. Нов­шество наделяется характеристикой «сырого», и поэтому прово­дить его в жизнь вроде бы не следует.

«Здесь не все равноценно». Если отсечь некоторые детали у нов­шества, то ощутимого запланированного эффекта уже не предви­дится.

«Есть и другие предложения». В этом случае подразумевается аль­тернатива данному новшеству, но вовсе не с целью предложить лучшее решение, а лишь для того, чтобы вообще отвлечь внимание от применения новшеств.

Перечисленные стереотипы выявлены из сферы деятельности промышленных предприятий, но вполне подходят и для описа­ния закономерностей педагогических нововведений. Любой педагогили ученый-инноватор, как правило, встречался с приведенными аргументами. Зная логику оппонентов, инноватору целесо­образно заранее подбирать контраргументы на подобные сужде­ния, а также делать упреждающие шаги, чтобы нейтрализовать возможные воздействия на инновационный процесс со стороны его противников.

Если учитель привыкает жить в полном согласии с внешне заданными нормами и правилами, его инновационные способности гаснут. Стандартизация поведения и внутреннего мира педагогасопровождается тем, что в его деятельности все большее ме­сто занимают инструктивные предписания. В сознании накапливатьсявсе больше готовых образцов педагогической деятельности. Этоприводит к тому, что учитель может легче вписываться в педагогическое сообщество, но при этом снижается уровень его креативности и инновационности.

Особым образом характеризуется ситуация, когда инноватором является руководитель -директор школы или его заместитель, управленец другого звена. В этом случае необходимо преду-

смотреть возможные типы реакций со стороны подчиненных на инновационные действия, идущие от руководителя.

К.Ушаков, рассматривая одну из возможных моделей ре­акции человека на «навязывание» ему нововведе­ния, условно разделяет ее на пять фаз: отрицание, сопротив­ление, исследование, вовлеченность, традиционализация¹.

Фаза отрицания для подчиненного может характеризоваться состоянием оцепенения, шока, растерянности. Происходит ори­ентация на прошлое. На первой фазе часто отрицательную роль играет недостаточная информированность педколлектива о харак­тере нововведения, поэтому целесообразно, игнорируя проявле­ние недовольства, ориентировать подчиненных на будущее, давая им время для адаптации.

На фазе сопротивления возможны проявление подчиненными раздражения, возникновение у них депрессии, связанной с ощу­щением неизбежности перемен. Руководителю необходимо нала­дить «обратную связь» с коллективом, больше слушать, поддер­живать колеблющихся. Но порой целесообразным может быть и резкое столкновение, вплоть до категорического: «Делайте или уходите».

На этапе исследования подчиненный, согласившись с неизбеж­ностью перемен, начинает ориентироваться в новых формах дея­тельности. Руководителю необходимо следить за процессом, под­держивать его динамику, из обилия идей выделять приоритеты.

Для этапа вовлеченности характерно возникновение творческих групп. Постановка целей становится более точной. Резко улучша­ется координация деятельности. На данном этапе необходимо со­вместно с подчиненными разрабатывать долгосрочные цели, сосредоточившись на создании новых символов и ритуалов.

Среди причин, помогающих или мешающих педагогическому нововведению, выделяются внешние (по отношению к учителю) и внутренние, личностные. Внешние причины включают в себя такие факторы, как требования вышестоящих органов образова­ния, администрации учебного заведения, общественное мнение педколлектива и др. Внешние причины — это и условия жизни, быта учителя, состояние его здоровья и др. Однако влияние на поведение учителя в инновационной ситуации оказывают не только внешние причины: в определенной степени оно определяется сформировавшимися у него на данный момент личностными и личностно-профессиональными характеристиками.

Жизнь и развитие общества требуют от современного учит инновационного поведения, т.е. активного и систематическо творчества в педагогической деятельности. Инновационное пове-

¹ См.: Ушаков К. От отрицания до вовлеченности. Модель поведения админи­стратора, внедряющего инновации // Директор школы. — 1996. — № 5. — С. 4 —5

ние - это максимальное развитие своей индивидуальности. Чтобы быть инноватором, учителю полезно осознать, пережить и из­бавиться от психологических барьеров, «комплексов», мешающих реализации инновационной деятельности.

Вопросы для дискуссий и творческие задания

1. Приведите аргументы, доказывающие пользу сопротивлений ново­введениям.

2. Распределите известных вам педагогов (выберите примерно 10 че-к) в соответствии с классификацией субъектов инноваций, опреде-

ющей отношение педагогов к нововведениям.

3. На школьном педсовете обсуждается такое дидактическое новше-ю, как методы и формы эвристического обучения (мозговой штурм,

гиперболизация и др.). Учителя-консерваторы называют факторы, пре­пятствующие этому нововведению: «Это у нас уже есть» и т.д. Приведите каждого фактора свои контраргументы.