Экспертная оценка эффективности
Деятельности руководителя
Назначение.Предлагаемая методика дает возможность оценить целый ряд факторов, на основании которых экспертами может быть составлено мнение об эффективности работы конкретного руководителя. В большей степени он пригоден для оценки руководителей среднего звена управления.
Инструкция. Перед вами опросник, составленный по типу полярных профилей. Он содержит 30 факторов, оцениваемых по 7-балльной шкале. Оценивая конкретного руководителя, просим вас возле каждого из факторов отметить балл, который, по вашему мнению, подходит для данного руководителя.
Опросник
| Факторы | 7 6 5 4 3 2 1 | Факторы |
| 1. Наличие стратегического мышления | 7 6 5 4 3 2 1 | 1. Отсутствие стратегического мышления |
| 2. Наличие управленческих способностей | 7 6 5 4 3 2 1 | 2. Недостаток управленческих способностей |
| 3. Четкое понимание и принятие организационных целей | 7 6 5 4 3 2 1 | 3. Недостаточное понимание целей организации |
| 4. Высокий уровень социальной ответственности за решаемые задачи | 7 6 5 4 3 2 1 | 4. Низкий уровень осознания социальной ответственности за решаемые задачи |
| 5. Умение принимать управленческие решения | 7 6 5 4 3 2 1 | 5. Неумение принимать управленческие решения |
| 6. Наличие креативности как творческого импульса | 7 6 5 4 3 2 1 | б. Отсутствие креативности как творческого импульса |
| 7. Наличие самоконтроля | 7 6 5 4 3 2 1 | 7. Отсутствие самоконтроля |
| 8. Умение правильно организовать деятельность подчиненных | 7 6 5 4 3 2 1 | 8. Неумение организовать деятельность подчиненных |
| 9. Стремление к инновациям | 7 6 5 4 3 2 1 | 9. Отсутствие стремления к инновациям |
| 10. Высокий уровень профессионализма | 7 6 5 4 3 2 1 | 10. Недостаточно высокий уровень профессионализма |
| 11. Стремление к получению новой информации | 7 6 5 4 3 2 1 | 11. Отсутствие стремления к получению новой информации |
| 12. Применение эффективных стратегий в решении управленческих задач | 7 6 5 4 3 2 1 | 12. Применение недостаточно эффективных стратегий в решении управленческих задач |
| 13. Способность идти на риск | 7 6 5 4 3 2 1 | 13.Неспособность идти на риск |
| 14. Проявление внимания к исполнителям | 7 6 5 4 3 2 1 | 14. Отсутствие внимания к исполнителям |
| 15. Умение положительно мотивировать работников | 7 6 5 4 3 2 1 | 15. Неумение положительно мотивировать работников |
| 16. Наличие навыков делового общения | 7 6 5 4 3 2 1 | 16. Отсутствие навыков делового общения |
| 17. Умение создать нормальный психологический климат в малых группах | 7 6 5 4 3 2 1 | 17. Неумение создавать нормальный психологический климат в группах |
| 18. Учет мнений исполнителей | 7 6 5 4 3 2 1 | 18. Невнимание к мнениям исполнителей |
| 19. Умение культурно вести себя | 7 6 5 4 3 2 1 | 19. Неумение культурно вести себя |
| 20. Умение правильно осуществлять контроль за действиями персонала | 7 6 5 4 3 2 1 | 20. Неумение правильно осуществлять контроль за действиями персонала |
| 21. Умение влиять на других людей | 7 6 5 4 3 2 1 | 21. Неумение влиять на других людей |
| 22. Наличие положительных социальных установок | 7 6 5 4 3 2 1 | 22. Отсутствие достаточного количества положительных социальных установок |
| 23. Правильное отношение к критике в свой адрес | 7 6 5 4 3 2 1 | 23. Неправильное отношение к критике в свой адрес |
| 24. Стремление к личностному росту | 7 6 5 4 3 2 1 | 24. Отсутствие стремления заниматься своим личностным ростом |
| 25. Применение эффективных стилей руководства людьми | 7 6 5 4 3 2 1 | 25. Применение неэффективных стилей руководства людьми |
| 26. Последовательность в достижении целей | 7 6 5 4 3 2 1 | 26. Непоследовательность в достижении целей |
| 27. Гуманное отношение к работникам | 7 6 5 4 3 2 1 | 27. Безразличное отношение к работникам |
| 28. Наличие эмпатии | 7 6 5 4 3 2 1 | 28. Отсутствие эмпатии |
| 29. Умение управлять группой | 7 6 5 4 3 2 1 | 29. Неумение управлять группой |
| 30. Умение пользоваться авторитетом и властью | 7 6 5 4 3 2 1 | 30. Отсутствие авторитета и неумение пользоваться властью |
Обработка и интерпретация
Начальный этап обработки связан с определением суммарного результата. Затем составляется графический профиль на данного исследуемого, позволяющий визуализировать степень выраженности каждого из 30 ПВК руководителя.
Уровни эффективности управленческой деятельности приведены ниже.
30—48 баллов — руководитель не соответствует требованиям управленческой деятельности;
49—б0 баллов — руководитель имеет мало оснований быть полезным данной организации;
61—90 баллов — эффективность работы руководителя слишком мала;
91—120 баллов — руководитель недостаточно эффективен:
121—150 баллов — эффективность руководителя еще недостаточна:
151—179 баллов — есть все возможности повысить свою эффективность;
180-210 баллов — эффективный руководитель.