Концепция «состояния потока» М.Чиксентмихайи
Может ли процесс труда быть для работника источником наслаждения, удовольствия, особого состояния, поглощающего целиком и создающего ощущение необходимости, самоценности, вершины самореализации, незаменимости? Этот вопрос исследовал американский психолог М.Чиксентмихайи. Работы этого ученого 70—80-х гг. XX в. освещены в статье Т. М.Буякас (1995). Оказывается есть такие профессии, в которых работники испы-плвают состояние полной мобилизованности, при этом забывают о себе, своих проблемах, испытывают особый эмоциональный подъем, получивший у Чиксентмихайи название состояние потока. Примеры таких профессий — хирург, промышленный альпинист, каскадер, спасатель, высококлассный шахматист, представители профессий сферы искусства.
Ученый попытался выяснить, от каких факторов зависит возникновение этого состояния, можно ли его создавать, т.е. целенаправленно вызвать. Если бы это стало возможным, профессиональный труд мог бы вытеснить социально неприемлемые формы получения такого рода ярких впечатлений (употребление нарко-
 |
| Рис. 4. Главные составляющие («вызовы» и навыки), влияющие на появление у субъекта труда состояния «потока» (Буякас Т.М., 1995) |
тиков, азартные игры и пр.). рис. 4 представлена итоговая мс дель главных составляющих, которых зависит возникновеш «состояния потока». По оси ординат на координатной сетке представлены варианты ситуа- ций, задач трудовой деятельно- сти, которые могут быть крайне простыми (область отрицатель- ных значений), средними (зона начала системы координат) сложными. Чем выше по оси oр- динат, тем сложнее задачи, теми более выражены «вызовы», слож-ности, объективно характеризу- ющие профессиональную дея- тельность. По оси абсцисс отме- чается уникальный опыт субъект та деятельности, накопленный
в его предшествующей трудовой жизни, его умения преодолевать профессиональные сложности, справляться с трудными ситуацииями, «вызовами» профессиональной жизни. Слева от начала системы координат — обозначен минимальный опыт, в области О опыт средний, и при движении по оси X вправо опыт возрастает, Области системы координат обозначены буквами я, б, в, г. четыре сектора графически отражают четыре типичных эмоцио нальных состояния, характерные устойчивые отношения субъек та труда, формируемые в зависимости от содержания выполняв мой деятельности и степени субъективной сложности трудовы задач, меняющейся в зависимости от имеющегося опыта. Зона а левый верхний угол системы координат, соответствует диском фортному состоянию беспокойства, тревоги работника, взявшегося за выполнение сложных задач, не обеспеченных его знаниями и умениями в нужной мере. Зона в, нижний левый угол системы координат, соответствует состоянию апатии. Это типично для видов труда, в которых работнику предлагаются задачи предельно простые, не требующие особых знаний и умений. Работник по каким-то причинам вынужден осуществлять такую деятельность, которая ему представляется бессмысленной, это вариант максимального отчуждения личности от выполняемой деятельности. Зона г, нижний правый угол координатной сетки, отражает состояние скуки, типичное для человека, обладающего опытом, умеющего выполнять сложные задачи, когда ему предлагают простые задания, где его квалификация, опыт не нужны. Зона б, верхний правый угол сетки, фиксирует возможное «состояние пото-
ка», наслаждения трудовой деятельностью. Острота этого состоянии может быть тем больше, чем выше опыт субъекта деятельности и чем сложнее профессиональные «вызовы».
Таким образом, чтобы испытать подлинные вершины духовного взлета, занимаясь трудом, важно не просто себя настроить, сузить свой духовный мир до мельчайших подробностей профес-|Иональных проблем (как это было, например, в переживаниях 1слаждения процессом переписывания служебных бумаг красивым почерком у Акакия Акакиевича Башмачкина, героя гоголевской «Шинели»). Важно, чтобы мир профессиональных задач, проблем и ситуаций был многообразным, сложным, неповторящимся, богатым «вызовами».
Если выполняемая работа вроде бы связана с несложными за-дачами, а субъект труда мечтает о «состоянии потока», возможны 2 варианта: либо искать способы рационализации своей трудовой деятельности, самому ставить проблемы, формировать «вызывы», либо (если труд жестко регламентирован и требует исполнительности от работника, а не инициативы) сменить работу.