Упражнения на групповое принятие решения

Упражнения используются для исследования процесса принятия решения группой, учит эффективному поведению для достижения согласия при решении групповой задачи, предоставляет информацию о доминировании в группе.

_____________________________________________________________

УПРАЖНЕНИЕ_«ПОТЕРПЕВШИЕ КОРАБЛЕКРУШЕНИЕ» [18]_____________

Обсуждение:

Упражнение выполняется всеми членами группы. Они сидят за одним столом. Каждому члену группы дается инструкция, в которой сообщается, что группа – это одна команда, оставшаяся в живых после какого-либо происшествия. Происшествие описывается в инструкции. На отдельном листе дается список предметов (10-15) которые остались неповрежденными. Задача каждого участника группы самостоятельно классифицировать их в соответствии с их значением для выживания. На это дается 15-20 минут. После того как завершена индивидуальная классификация, группе дается 45 минут для выполнения общего задания. Группа должна прийти к единому мнению относительно места каждого предмета в классификации. При этом обращается внимание группы на то, что оценку надо дать так, чтобы все члены группы могли с ней согласиться хотя бы отчасти. Даются следующие рекомендации для достижения согласия: - Подходите к задаче логически; - Поддерживайте только те решения, с которыми вы можете согласиться хотя бы отчасти; - Избегайте голосования; - Рассматривайте различие мнений как помощь, а не как помеху при принятии решений. После завершения работы группой, предоставляется информация о правильной классификации, составленной экспертами, ответ экспертов вписывается в ответный лист. Во-первых, подсчитываются результаты. Ведущий подсчитывает балл групповой оценки. Для этого он суммирует разницы между ответами группы и ответами экспертов по каждому из 14 пунктов. Члены группы сравнивают свои индивидуальные ответы с экспертной оценкой, таким образом, высчитывая свою индивидуальную оценку. Ведущий записывает для себя индивидуальные оценки участников группы и сравнивает их с полученной им групповой оценкой, для определения эффективности групповой работы. Если груп­повая оценка меньше индивидуальных оценок, значит, групповое обсуждение было эффективным. Затем выявляются, отдельные члены группы, которые были наиболее успешны. Таким образом, можно сде­лать вывод об успешности обсуждения группой в про­цессе принятия решения, сумела ли группа выявить знающего, достаточно ли он аргументировал свою точку зрения. Кто оказывал наибольшее влияние на принятие решения группой, то есть лидировал, кто участвовал, а кто нет, какие виды поведения помогали достижению согласия, а какие мешали? Какая была общая атмосфера? Как улучшить принятие решения группой? Модификация данного упражнения: несколько членов группы не принимают участие в групповом процессе и наблюдают за работой участников. После выполнения задачи, они предоставляют обратную связь о поведе­нии группы или отдельных участников. В приложении к данной брошюре приводятся бланки к упражнению «Потерпевшие кораблекрушение»: ин­струкция, бланк для ответов и заполненный бланк для ответов, как образец подсчета результатов.

_____________________________________________________________

УПРАЖНЕНИЕ_«ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЕ» __________________________________

Представьте себе, что наша группа оказалась в зоне землетрясения. Комната, в которой мы находимся сей­час, представляет реальную угрозу для жизни, так как в любой момент может обрушиться потолок. Что де­лают в такой обстановке? К сожалению, люди часто начинают паниковать, впадают в истерику, все одно­временно пытаются прорываться к выходу и тем са­мым губят себя. Вам нужно принять решение о том, кто и в какой пос­ледовательности будет выходить из комнаты. При этом нужно помнить, что шансы первого человека остаться в живых составляют почти 100%, ведь у него доста­точно времени, чтобы спокойно, но быстро, выйти из здания и перейти в безопасное место. Шансы второго человека уже немного меньше, так как время идет и угроза возрастает. У третьего по очереди человека шанс уменьшается еще на какой-то процент и т.д. Вы прекрасно понимаете, что у человека, который будет последним в этой очереди, шансов практически нет, скорее всего, что он погибнет под развалинами. Так что речь идет о жизни и смерти. Вам нужно принять за очень ограниченное время ответственное решение установить очередность выхода из этой комнаты, потолок которой может с минуты на минуту обрушиться. Но сначала вы примите это решение самостоятельно. Для этого вам нужно взять листбумаги, переписать имена всех присутствующих, а затем с правой стороны рядом с каждым поставить порядковый номер, соответствующий очередности выхода этого человека из комнаты, рассуждая примерно так: «Первым должен выходить Игорь, так как он самый молодой из нас, вторым пойдет Аня, так как она...» Принимая решение, имейте в виду, что вы должны определить очередь для всех членов группы до последнего человека. Когда вы примите индивидуальное решение, нужно собраться в круг и приступить к выработке группового решения, помня, что решение принимается, когда за него проголосуют все члены группы без исключения. Время, которое есть в распоряжении группы, неизвестно, так как когда обрушится потолок трудно сказать, может быть через минуту, а может быть через пять минут. Главное - остаться в живых. Если вы не сможете договориться, вы погибните все, так как эвакуация начнется лишь после того, как каждый будет знать свою очередь, то есть после принятия всех решений. Обычно отводится 20-25 минут на игру, но его можно увеличить или сократить до 17-18 минут. Если группа сумела принять все решения при 100% голосовании, следует поздравить участников с благополучным завершением и попросить их подумать - что помогло успешно выйти из столь критической ситуации. Если группа не смогла принять за отведенное время решения по каждому человеку, то ведущий объявляет, что все участники погибли, и просит подумать над причинами, кото­рые привели к этой трагедии. Можно составить 3-4 аналогичных игры. Проведение нескольких игр на групповое принятие решения по­зволит увидеть изменения в эффективности группы в принятии решения. После цикла занятий на принятие группового решения, каждым заполняется анкета «принципы работы в группе» на себя и каждого члена группы и таким образом, каждый получает еще одну обратную связь.