Частота конфликтов в зависимости от их причин

И стажа работы педагога

Причины конфликта	Стаж работы
	ДоЗ лет	до 10 лет	до 20 лет	до 30 лет	более 30 лет
Недостаточная учебная нагрузка
Излишняя учебная нагрузка
Неудобное расписание уроков
Значительные затраты времени на дела, не имеющие непосредственного отношения к обучению и воспитанию школьников
Личные
Распределение жилья
Распределение путевок в дома отдыха, санатории
Преподавание предметов, не являющихся специальностью

лы. Это связано с адаптацией учителей к педагогической деятельности и коллективу. Опытный педагог понимает деструктивные последствия конфликтов, к тому же имеет навыки неконфликтного разрешения проблем как с учителями, так и с завучем, директором.

Во-вторых, чаще всего причиной конфликтов у учителей является неудобное расписание уроков и значительные затраты времени на дела, не имеющие непосредственного отношения к обучению и воспитанию школьников. Нередко бывают конфликты, связанные с учебной нагрузкой, или на почве личной неприязни.

В-третьих, особенно важно, как часто происходят конфликты между педагогами, — это зависит от профессиональных и индивидуальных качеств учителя. Так, конфликты из-за расписания уроков сокращаются по мере увеличения педагогического стажа — от 3-х до 30 лет в 1,4 раза. А конфликты из-за увеличения учебной нагрузки про-исходят реже в 2 раза.

— Особенности конфликтов в школьных коллективах

Устранение этих причин во многом зависит от директора и завуча школы.

Характер и особенности конфликтов у педагогов обусловлены тем, с кем из окружающих сталкиваются интересы или возникают противоречия. Выявлены следующие мнения педагогов1 о том, кто чаще является их оппонентом в конфликте:

• администрация — учитель — 35,5%;

• администрация — обслуживающий персонал — 7,5%;

• конфликт между учителями-предметниками — 15%;

• молодые учителя — учителя со стажем — 7,5%;

• учитель — ученик — 24,8% ;

• учитель — родитель — 14,3% .

Результаты исследования показывают, что, по мнению педагогов чаще все конфликты у них случаются с администрацией школы. Эти данные подтверждают результаты, полученные автором при изучении более 1000 конфликтов во взаимоотношениях госслужащих. Столкновения «по вертикали», т. е. конфликты между начальниками и под-чиненными, обычно составляют около 78% от общего количества конфликтов в коллективе. Чаще всего интересы учителей сталкиваются с интересами директора и завуча. Это естественно. Ведь именно с директором и завучем учитель обычно решает важные для него вопросы. Следовательно, именно к таким конфликтам должен быть в первую очередь готов педагог.

Отвечая на вопрос: «Что главное в вашей работе?» — многие из 586 педагогов выделили и отношения с окружающими:

• материальное обеспечение — 54%;

• свобода, независимость в профессиональной деятельности — 36%;

• уважение окружающих — 31,5%;

• большой отпуск — 19,5%;

• хорошие отношения с администрацией, коллегами, учениками, родителями — 65,3%;

• возможность саморазвития, самореализации — 22,5%.

Эти данные показывают, что педагоги почти в 2 раза чаще называют главными хорошие отношения с окружа-

_________

См. Гусева А.С., Васильев А.А., Козлов В.В., Хомяков Б.В. Педаго-гический конфликт: Теория и технология. —М., 1997.

Глава 2

ющими и уважение с их стороны (в сумме 96,8%), чем материальное обеспечение (54%). И это не удивительно: здоровый социально-психологический климат в школьном коллективе для педагога не менее важен, чем хорошая зарплата. Учителя отрицательно относятся к конфликтам, по возможности стремятся обходиться без них, оценивают Конфликт как деструктивное явление в жизни школы. Это нормальная оценка нормальных людей, понимающих, что конфликты чаще мешают делу, чем помогают. Ярко выраженная негативная оценка к конфликтам, однако, не является препятствием к межличностным столкновениям между учителями.

Особенности конфликтов в коллективах школ обусловлены причинами, их вызвавшими. Без знания причин труд-но понять механизмы развития и завершения конфликтов, а самое главное — заниматься их профилактикой. Ведь профилактика — это устранение условий и факторов, вызывающих конфликты, управление причинами, их порождающими.

ГЛАВА 3. ТИПИЧНЫЕ ПРИЧИНЫ

МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ

В ШКОЛЬНЫХ КОЛЛЕКТИВАХ

Выявление причин возникновения конфликтов в коллективах общеобразовательных школ занимает ключевое место в их профилактике и конструктивном завершении. Без знания движущих сил развития конфликтов трудно оказывать на них сколь-нибудь эффективное регулирующее воздействие. На основе только описательных моделей конфликта нецелесообразно решительно вмешиваться в его естественное развитие. Такое вмешательство оправдано тогда, когда не только известно, что происходит во время конфликта, но и можно ответить на вопрос, почему события развиваются именно так, а не иначе. Построение объяснительных моделей является результатом системно-генетического анализа конфликтов, что в свою очередь, позволяет определить причины возникновения конфликтов, вскрыть движущие силы их развития.