Тема № 2 «Внутриличностный и межличностные конфликты»

Эта тема поможет магистрантам разобраться с его способностями и возможностями жить в согласии (гармонии) с самим собой и с окружающей средой.

Материал для самостоятельного изучения

1. Вначале рекомендуем разобраться по вопросам:

Внутриличностный конфликт: понятие внутриличностного конфликта. Многообразие теорий, объясняющий механизм внутриличностного конфликта. Взаимосвязь структуры личности и внутриличностного конфликта (З. Фрейд). Специфика личностного конфликта. Факторы внутриличностной конфликтности. Показатели внутриличностного конфликта. Личностные условия конфликта и их актуализация. Понятие фрустрации и ее роль в интрапсихическом конфликте. Роль механизмов внутриличностной защиты в развитии и разрешении внутриличностного конфликта. Конфликт как острая форма развития личности. Классификация интрапсихических конфликтов. Мотивационный конфликт с точки зрения теории силового поляК.Левине. Понятие градиента цели Н.Миллера. Нравственный конфликт в трудах отечественных ученых (В. Мясищева, Ф. Василюка и др.). Экзистенциальный конфликт в работах В. Франкла. Понятие когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Конфликт нереализованного желания. Понятие чувства неполноценности А. Адлера. Ролевой конфликт и формы его проявления. Интеракционистская концепция объяснения ролевого конфликта. Адаптационный конфликт как форма экзистенциального конфликта в концепциях Э. Фромма и K. Хорни. Конфликт неадекватной самооценки. Понятие уровня притязаний и его роль в Я-концепции человека (К.Роджерс). Стадии психосоциального развития Э. Эриксона и особенности конфликтов на разных жизненных этапах. Невротический конфликт и его возможные последствия. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта. Практика психологической помощи при остром интрапсихическом конфликте. Факторы и механизм разрешения личностного конфликта. Специфика самоменеджмента руководителя для профилактики и разрешения интерперсональных конфликтов.

2. В последующем изучить межличностные конфликты и их специфику. Взаимосвязь межличностного конфликта с внутриличностным и групповым. Глубинные и ситуативные интерперсональные конфликты. Психологические особенности личности, влияющие на возникновение конфликта. Специфика поведения личности в конфликте. Понятие стиля конфликтного поведения. Модель двойной заинтересованности как теория стиля конфликтного поведения К. Томаса и Р. Килменна. Ситуация и факторы выбора стиля поведения в конкретной ситуации. Специфика и границы использования существующих стилей поведения в конфликте. Теория предполагаемой перспективы продуктивности стратегии поведения Дж. Рубина и др. Понятия предполагаемой обшей платформы и цены использования определенной стратегии. Ситуационный подход к межличностным конфликтам в теории М. Дойча. Механизм возникновения конфликта в теории трансактного анализа Э. Берна. Типичные конфликтогены в межличностном взаимодействии. Типология трудных людей и способы коммуникации с ними в конфликте. Понятия психологического каратэ и айкидо. Причинные факторы конфликтов в типологии В. Линкольна. Сферы проявления межличностных конфликтов и их специфика. Особенности субординационных конфликтов как конфликтов в сфере силы и зависимости (В. Мастенбрук). Объективные и субъективные причины и факторы в вертикальных конфликтах. Моббинг в социальном взаимодействии. Специфика горизонтальных конфликтов, роль руководителя в их регулировании.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое внутриличностный конфликт?

2.Почему внутриличностный конфликт является социальным?

3.Назовите внутренние и внешние причины внутриличностных кон­фликтов.

4. Какова специфика анализа внутриличностного конфликта по 3. Фрейду?

5. В чем видит причины внутриличностных конфликтов Э. Фромм?

6. Как объясняет внутреннюю конфликтность человека социально-ан­тропологический подход в конфликтологии?

7. Из каких элементов состоит социальная структура личности и в чем ее конфликтность?

8. Назовите основные виды внутриличностных конфликтов.

9. Что такое внутренний неосознанный конфликт?

10. Назовите основные типы поведения людей в конфликтных ситуаци­ях. К какому из названных типов вы можете отнести себя?

11. Какие способы разрешения внутриличностных конфликтов вы знаете? Назовите их.

12. Как, каким способом можно решить неосознанный внутриличност­ный конфликт?

13. Что такое рефлексия? Какова ее роль в разрешении конфликта?

14. Что такое фрустрация и в каких формах она проявляется?

15. Какие вы знаете механизмы психологической защиты?

16. В чем заключаются положительные и отрицательные последствия внутриличностного конфликта?

17. Что такое стресс и дистресс и каковы причины их возникновения?

18. Какие существуют способы предотвращения негативных последствий стресса

19. Что такое конгруэнтность и какова ее суть?

1. Что такое межличностный конфликт и какова его суть?

2. Какова структура межличностного восприятия?

3. Какова сущность понятий «идентификация», «эмпатия»?

4. Что такое рефлексия в межличностном восприятии?

5. Что такое трансакциональный анализ в межличностном воспри­ятии по Э. Берну?

6. Какую роль играют стереотипы и установки в межличностном вос­приятии?

7. Каковы основные причины межличностных конфликтов?

8. Какие факторы влияют на межличностную совместимость (несо­вместимость)?

9. Какие существуют способы предупреждения межличностных кон­фликтов?

10. Назовите основные типы конфликтных людей.

11. Какие варианты исхода межличностного конфликта возможны?

12. Что такое «готовность к разрешению конфликта, в чем она выражается?

1. Что такое социальный конфликт?

2. Из каких элементов состоит структура конфликта?

3. Что такое противоборствующая сторона конфликта и какова её структура?

4. Какую роль в конфликте играет «третья сторона»?

5. Что такое «косвенная сторона» и какова ее роль в конфликте?

6. Каковы различия между субъектом и участником конфликта?

7. Какую роль играет в конфликте инцидент?

8. Какие виды конфликтов вы знаете?

9. В чем особенность эмоционального конфликта?

10. Что такое «нереалистический» (безобъектный) конфликт?

Тесты для самоконтроля

1. В какой форме может проявляться внутриличностный конфликт:

а) в форме ролевого конфликта;

б) в форме несогласованности личных потребностей и
ценностей с производственными требованиями;

в) в форме ответа на рабочую перегрузку или недо-
грузку;

г)в любой из вышеперечисленных форм?

2. Кто из ученых-психологов раскрыл биопсихологи-
ческий и биосоциальный характер внутриличностного
конфликта и показал связь человеческого существова-
ния с постоянным напряжением и преодолением проти-
воречия между биологическими влечениями и желания-
ми человека:

а) Зигмунд Фрейд;

б) Курт Левин;

в) Карл Роджерс;

г) Виктор Франкл?

3. Кто из ученых-психологов определил внутрилично-
стный конфликт как ситуацию, в которой на индивида
одновременно действуют противоположно направленные
силы равной величины:

а) Зигмунд Фрейд;

б) Курт Левин;

в) Карл Роджерс;

г) Виктор Франкл?

4. Какая потребность в мотивационной структуре
личности, согласно американскому психологу Абрахаму
Маслоу, является самой высшей, венчающей «пирамиду
потребностей»:

а) потребность в уважении;

б) потребность в безопасности;

в) потребность в любви;

г) потребность в самоактуализации?

5. Конфликт неадекватной самооценки возникает в
результате:

а)нарушения равновесия между субъектом и окружа-
ющей средой;

б) сохраняющегося в течение длительного времени внут-
риличностного конфликта;

в) расхождения между претензиями личности и оцен-
кой своих возможностей;

г) невозможности одновременно реализовать несколько
ролей.

6. Внешние причины внутриличностного конфликта,
обусловленные положением личности в обществе, свя-
заны:

а) с противоречиями, которые возникают на уровне со-
циальной макросистемы;

б) социальной структуры общества;

в) с политическим устройством и экономической жиз-
нью общества;

г) со всеми вышеперечисленными причинами.

7. Процесс, в результате которого не приемлемые для
личности мысли, воспоминания, переживания «изгоня-
ются» из сознания и переводятся в сферу бессознатель-
ного:

а) вытеснение;

б) сублимация;

в) регрессия;

г)рационализация.

8. Открытое столкновение субъектов социального вза-
имодействия на основе возникших противоречий, вы-
ступающих в виде противоположных целей, не совмес-
тимых в какой-то конкретной ситуации:

а) внутриличностный конфликт;

б) межличностный конфликт;

в) межгрупповой конфликт;

г) конфликт между личностью и группой.

9. Люди, которые отстаивают свои собственные ин-
тересы, стремятся к достижению своей цели, являются:

а) субъектами конфликта;

б) объектами конфликта;

в) посредниками конфликта;

г) противниками конфликта.

10. Противоречия, в которых проявляются противо-
положные интересы социальных субъектов, являются:

а) методом конфликта;

б) предметом конфликта;

в) объектом конфликта;

г) принципом конфликта.

.

Литература для углубленного изучения темы:

1. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994. №5.

2. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. М., 2002.

3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1995.

4.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены ,механизмы и защита.М.,1996.

5. Козер Л. Функции социального конфликта. М., 2000. В. Шейнов «Управление конфликтами». М, СПб, Питер, 2014г.

6.Р.М.Грановская, Е.А. Дуленкова «Врожденные истоки конфликтов». СПб, Речь, 2014г.

7.Н.Гришина «Психология конфликта», 3-е издание, учебное пособие для ВУЗов. Питер, 2015г.