Другие методы психологической коррекции.
Все методы, обычно используемые для психологической коррекции стиля общения, можно разделить на три группы: методы индивидуального консультирования, методы группового тренинга, методы индивидуального тренинга.
Методы индивидуального консультирования включают в себя индивидуальную консультацию «Семейная история», направленную на осознание идентификации с деструктивными эмоциональными и поведенческими моделями общения и пробуждение потребности самосовершенствования, освобождение от негативного эмоционального опыта, изменение отношения к себе и другим, в которой используются:
построение генограммы;
анализ жизненной истории и идентификация эмоциональных и поведенческих моделей общения по вербальным паттернам и невербальным социальным знакам;
техники «выращивания» потребности в самосовершенствовании стиля общения;
эмоциональное «проживание» негативного опыта и освобождение от него;
изменение отношения к себе и другим.
Представим краткое описание вышеперечисленных методов.
Построение генограммы осуществляется с помощью следующих вопросов.
Как вас зовут?
Сколько вам лет?
Вы замужем или одиноки?
Как зовут вашего супруга?
Сколько ему лет?
Когда вы вступили в брак?
Какие у вас отношения с супругом?
Есть ли у вас дети?
Как их зовут?
Сколько им лет?
Какие у вас отношения с детьми?
Как дети относятся друг к другу?
Как зовут ваших родителей?
Сколько им лет?
Чем они занимаются?
Если умерли, то по какой причине?
Какие взаимоотношения между матерью и отцом сейчас?
Какими они были, когда вы росли?
Какими были взаимоотношения между вами и вашими братьями и сестрами?
Как ваши родители относились к вам и вашим братьям и сестрам?
Что с вашими братьями и сестрами сейчас?
Чем они занимаются?
Какова их семейная ситуация?
При анализе ответов на эти вопросы психолог выделяет типичные модели общения в семье, обращая особое внимание на типичные модели агрессивной и инфантильной стратегий контакта. Кроме того, выделяются эмоции, которые сопутствуют моделям и послужили причиной их возникновения.
Приведем пример анализа генограммы.
Дмитрий К., 34 года, обратился к психологу с просьбой исследовать феномены «излишней» доброты, недостаток требовательности в отношениях с детьми; помочь ему быть требовательным к себе и другим. Дмитрий родился 1 марта 1964 г. в деревне Поповка Витебской области, Белоруссия.
Родительская семья Димы
Мама - Валентина Михайловна (1924) - умерла в 1990 г., может быть, от сердца, отекали ноги, упала в туалете, и там ее нашли мертвой.
Отца ревновала, иногда вздорили. Она его доводила; пытались драться.
Отец - Валентин Михайлович (1920) - до 33 лет не пил; потом пил, но умело, пьяным не был. Инвалид войны, в последнее время болели суставы. Ходил с палочкой; цирроз печени. Умер в 1994 г. 31 июля умер сын Михаил, а через 20 дней умер отец.
Дима: «Мама недостаточно уделяла отцу внимания. В этом ее вина».
1. Людмила (1949) - похожа на Виктора, Татьяну, маму. В первом браке с Владимиром прожили около 6 лет - бесплодие. Второй брак с Иваном, который любил выпить, нельзя назвать счастливым. Петр.
2. Татьяна (1950) познакомилась с мужем Андреем (человек добрый, отходчивый) на севере. Может быть, брак не по любви. Она злится на него, считает, что в каких-то ситуациях она права больше.
Сын Сережа (1980) в 1985 г. погиб в дырке в снегу. Говорил: «Я скоро от вас уйду».
Дочь Наташа (10 лет) - сердечная слабость.
Дочь Ирина (7 лет).
3. Елена (1952) - спокойная, немного ленивая, тянет на себе весь дом. Муж - Николай - неуравновешенный, неспокойный, пьет, горячая кровь. Гоняет всех, суровый. Отец сначала не одобрял Елену за этот брак, ему Николай не нравился. Сын Андрей (1971) тоже напивается, ведет себя, как отец. Сын Олег (1973) любит выпить, может своровать что-то, чтобы продать. Дочь Марина (1979) не разговаривает, в младенческом возрасте - сепсис; много уколов. Дочь Юля учится в VI классе, отличница.
4. Михаил (1954-1994). Первая связь - с Любовью; разрыв. Жена Татьяна иногда ругалась, упрекала, когда он выпивал. Пыталась воздействовать на него. Он ее пытался бить. В 1994 г. несчастный случай на реке. Заводил поливной мотор, стукнуло током, утонул. Сын Игорь - 18 лет, дочь Оля -12 лет.
5. Виктор (1958) - водитель, ДСК. Отношения с женой Ниной хорошие. Пьет, но не напивается. Дочь Наташа - 12 лет, сын Андрей - 10 лет, учится очень хорошо.
6. Зинаида (1960) - связь с Николаем прервалась, он нашел другую. Муж Владимир пьет, хулиганит. Его мать считает, что во всем виновата Зинаида. Сыновья: Александр - 10 лет и Дима - 8 лет. Зинаида жалеет мужа, у нее есть любимый мужчина.
7. Дима (1964).
Семья отца - Валентина Михайловича
Дед Михаил (1886-1938), средний крестьянин. В 1932-1933 гг. забрали, и он больше не вернулся. Пропал, расстреляли в 1938 г.
Бабушка Василиса Ивановна (1899-1984), третий ребенок из 6 детей в семье. Ее мать - прабабушка Димы - жила 103 года.
Старший сын - Валентин.
Сын - Виктор (1923-1942), погиб в войну при переправе через реку.
Дочь Лилия (1925) с мужем Виктором живут спокойно, хорошо. Две дочери - Алла и Наталья. У Аллы - муж Михаил, дочь Оксана и сын Андрей.
Сын Владимир (1928-1979), директор завода, умер от внутрижелчного кровоизлияния в 51 год.
Семья мамы - Валентины Михайловны
Дед - Михаил Федорович (1891-1958), умер от порока сердца. Бабушка - Евдокия Гавриловна (1890-1988), умерла от инсульта. Валентина - первая дочь.
Мария. У Марии - муж Степан и трое детей: Николай, Людмила, Александр.
Николай долго не был женат. Жена Наталия им управляет. Людмила была замужем за Григорием, который умер в 40 лет. Трое детей: Алеша, Дима, Верочка.
Семья Димы
В любовь не верю.
Первая девушка - в 12 лет.
В школе и техникуме - Галя - как бы любовь.
В техникуме - дружба с Валентиной. Валентина обиделась, плакала. Считаю, что я ее обидел, предал дружбу. Осталось чувство вины.
На I курсе МГУ в 1986 г. в колхозе понравилась Ирина; в 1987 хотел избавиться от игры в карты, женившись на Ирине, сделал ей предложение, но она отказала.
В 1989 г. играл с чеченцами и проиграл крупную сумму денег (2000$). Единственный выход: у отца был трофейный пистолет, отец разрешил его взять и продать. Рассчитался с долгами. Решил в карты не играть, но тяга была, возвращался. По той же причине - избавиться от склонности играть в карты - в 23 года сделал предложение Марине - будущей жене.
До 21 года - одна женщина. От 21 до 28 - бесконечно много.
В 1990 Лена - любовь в течение 2 лет. Сделал предложение, она сказала: «Нет».
После Елены мало женщин, потом Марина. Отношения похожи на любовь, дружбу, привязанность.
Анализ жизненной истории и идентификация эмоциональных и поведенческих моделей общения осуществляются в ходе беседы по вербальным паттернам и невербальным социальным знакам.
Осознание идентификации с эмоциональными установками и моделями общения прошлого - особая задача, которая стоит как перед психологом, так и перед клиентом. С этой целью исследуются истоки и причины эмоционально-рефлексивного закрепощения личности. При этом в ходе построения и анализа генограммы осознается не только сам факт непродуктивного общения, но и его процесс, и корни. Исследуется временная и причинная зависимость: искажения структурных звеньев самосознания в прошлом и их настоящих проявлений; негативного представления о себе, обретенного раньше, и его влияния на настоящее взаимодействие; негативных эмоций, пережитых в прошлых неблагоприятных условиях развития, и их закрепощающего влияния на рефлексивные потенциалы личности в настоящем.
Все эти задачи решаются в беседе. Психолог просит клиента рассказать, как долго происходит то, что его волнует, было ли подобное раньше, и предлагает вспомнить какую-либо яркую ситуацию, иллюстрирующую переживаемые трудности.
В воспоминаниях прошлого обычно удается установить отдельные негативные установки, которые являются стимуляторами или источниками характерных стратегий, которые в настоящий момент уже неадекватны и непродуктивны и инициируют или стимулируют возникновение трудных ситуаций общения.
Психолог внимательно выслушивает клиента, наблюдает за его невербальным поведением, выделяя и анализируя характерные типичные вербальные и невербальные проявления, выделяет неконструктивные паттерны и негативные эмоции, при помощи которых клиент их репродуцирует и организует свое взаимодействие с другими, вызывая конфликты и негативные переживания. При этом задает себе вопрос: «Что, как и почему делает клиент?», обращая внимание на то, как клиент заходит, садится, сидит, как он дышит, говорит, есть ли напряжение в теле, каковы его тон и скорость голоса, какие речевые паттерны он употребляет и т. п.
Обычно характерные неконструктивные модели общения проявляются как в реальном поведении клиента (чаще невербальном), так и в его описаниях тупиковых жизненных ситуаций, о которых он рассказывает.
На уровне глубинных, т.е. вначале непроговариваемых, структур обнаруживаются те паттерны, с которыми и необходимо работать. Проговаривание паттерна помогает осознать и признать его существование.
Анализ генограммы Дмитрия К. позволил сделать следующие выводы. Из семьи Дмитрий унаследовал: модель «потери мужчины»; чувства обиды («Жена не уделяет мне достаточно внимания»), вины («Может быть, сам виноват в этом; говорил ей: “Ты занимайся детьми”»); страх; запрет на открытое выражение чувств («Чувство вины сохраняется, но я ее не выражаю»); модель ухода: в вино, карты, прелюбодеяние, несчастный случай, болезнь, смерть.
Это «наследство» служит источником проблем Димы на работе. Он убежден, что взаимоотношения на работе должны строиться так же, как в семье, на основе семейных законов. При этом Дима в этой семье скорее мама, чем папа. Он - главная опора и забота, но в критических ситуациях у него не хватает веры в свои собственные силы, и тогда возникает обида на «членов семьи»: не оправдали доверия, подвели, обманули. Дима, с одной стороны, привлекает к себе людей, склонных к обману, так как в его собственной семье «говорят не все», т.е. существует запрет на открытое выражение чувств. С другой стороны, это чаще всего люди, которые не могут целиком и полностью полагаться на свои собственные силы, они нуждаются в поддержке. И Дима, считающий своим жизненным предназначением помогать другим, притягателен для них. Но вскоре они разочаровываются: Дима сам «теряется» в критических ситуациях, ему самому нужна помощь, защита, совет, и он рассчитывает найти все это среди коллег. Но они не в состоянии оправдать его надежд, поскольку изначально (согласно генетическому коду своих семей) нуждаются в чужой поддержке, неспособные целиком и полностью полагаться на себя самих, рассчитывать на собственные силы, использовать свои потенциалы. Появляются обоюдные разочарования, обиды, обвинения, стремление уйти от возникших проблем. Дима, испытывая чувство вины: «Я сделал что-то не так», пытается исправить ситуацию и взваливает весь груз проблем на себя. Однако не в силах справиться, увязая в мелочах, испытывает желание уйти, начать все сначала. Таким образом, коллеги и друзья теряют Диму, он уходит.
Модель «потери мужчины» действует и в семье Димы. Жена фактически потеряла Диму как мужа, любящего человека. Модель «обида - вина», на которой строились отношения в семьях предков, заменяет любовь и в Диминой семье. Убеждение «Я не верю в любовь» - следствие простого факта: ты ее просто не знаешь. Но ложная убежденность, иллюзия, доставшаяся по наследству, замешанная на недоверии, запретах, неспособности открыто выражать свои чувства, мешают поверить самому в свою собственную способность открыть это чувство для себя.
Желание найти что-то истинное, настоящее гонит его к другим женщинам, но находит он тех, кто отвечает суррогату его ложных представлений о любви, замешанных на чувстве вины и обиды. Потерпев в очередной раз разочарование, не может ни уйти со спокойным сердцем - мешает вина «Я ее бросил», ни остаться, потому что все равно холодно, мерзко и горько. В результате переживает чувство безысходности и беспомощности: «Хочется изменить отношения с женщинами, но меня удерживает чувство вины».
«Выращивание» потребности в самосовершенствовании стиля общения.
Потребность в изменении возникает, когда клиент осознает негативные истоки прошлого развития и их влияние на сегодняшнее взаимодействие с другими. Психолог помогает клиенту осознать и усилить возникающее противоречие между потребностью остаться таким, какой он есть, и возможностью изменить свой стиль общения к лучшему. Обстановка безусловного принятия, которую создает психолог на индивидуальной консультации, дает возможность сосредоточить силы не на защите от внешних нападений и отстаивании своего права на существование, а на осознавании внутренней тревоги, внутреннего конфликта: «Хочу остаться прежним, так как это привычно, известно и сравнительно безопасно, и хочу измениться, реконструировать неконструктивные модели, освободиться от негативных эмоций, лежащих в их основе, мешающих мне и закрепощающих мои потенциалы». Обычно анализ связей между прошлым и настоящим приводит к максимальному накалу внутренней борьбы, т.е. когда внутреннее напряжение становится невыносимым и клиент просит психолога: «Помогите мне, я хочу измениться!»