Объективные методы исследования

Одной из основных задач психологической науки стала разработка таких объективных методов исследования, которые опирались бы на обыч­ные для всех остальных наук приемы наблюде­ния за протеканием того или иного вида деятельности и на экспе­риментальное изменение условий протекания этой деятельности. Ими стали метод эксперимента и метод наблюдения за поведе­нием человека в естественных и экспериментальных условиях.

Метод наблюдения. Если мы изучаем явление без изменения условий, при которых оно совершается, то речь идет о простом объективном наблюдении. Различают прямое и косвенное наблю­дение. Примером прямого наблюдения может быть изучение реакции человека на раздражитель или наблюдение за поведением детей в группе, если мы изучаем типы контактов. Прямые наблюдения подразделяются еще на активные (научные) и пассив­ные или обычные (житейские). Многократно повторяясь, житей­ские наблюдения аккумулируются в пословицах, поговорках, ме­тафорах, и в этой связи представляют определенный интерес для культурологического и психологического изучения. Научное на­блюдение предполагает вполне определенную цель, задачу, усло­вия наблюдения. При этом, если мы попробуем изменить условия или обстоятельства, при которых совершается наблюдение, то это уже будет эксперимент.

Косвенное наблюдение применяется в ситуациях, когда мы хотим с помощью объективных методов изучить психические процессы, не поддающиеся прямому наблюдению. Например, установить степень усталости или напряженности при выполне­нии человеком определенной работы. Исследователь может вос­пользоваться методами регистрации физиологических процессов (электроэнцефалограммы, электромиограммы, кожно-гальваническая реакция и т.п.), которые сами не вскрывают особенностей протекания психической деятельности, но могут отражать общие

физиологические условия, характеризующие протекание изучае­мых процессов.

В исследовательской практике объективные наблюдения раз­личаются также по целому ряду других признаков.

По характеру контакта— непосредственное наблю­дение, когда наблюдатель и объект наблюдения находятся в непо­средственном контакте и взаимодействии, и опосредованное, когда исследователь знакомится с наблюдаемыми субъектами косвенно, посредством специально организованных документов типа анкет, биографий, аудио- или видеозаписей и т.д.

По условиям осуществления наблюдения — по­левое наблюдение, которое идет в условиях повседневной жизни, учебы или работы, и лабораторное, когда субъект или группа наблюдается в искусственных, специально созданных условиях.

По характеру взаимодействия с объек­том различают включенное наблюдение, когда исследователь ста­новится членом группы, и его присутствие и поведение становят­ся частью наблюдаемой ситуации, и невключенное (со стороны), т.е. без взаимодействия и установления каких-либо контактов

с изучаемым лицом или группой.

Различают также открытое наблюдение, когда исследователь

открывает наблюдаемым свою роль (недостатком этого способа является снижение естественного поведения наблюдаемых субъек­тов), и скрытое (инкогнито), когда о присутствии наблюдателя

группе или индивиду не сообщается.

По целям различают наблюдение: целенаправленное, сис­тематическое, приближающееся по своим условиям к эксперимен­тальному, однако отличающееся тем, что наблюдаемый субъект не ограничивается в свободе своих проявлений, и случайное, поиско­вое, не подчиняющееся никаким правилам и не имеющее четко поставленной цели. Известны случаи, когда исследователям, ра­ботавшим в поисковом режиме, удавалось сделать наблюдения, не входящие в их первоначальные планы. Таким образом были со­вершены крупные открытия. Например, П. Фресс описывает, как в 1888г. врач-невропсихиатр обратил внимание на жалобы боль­ной, имевшей настолько сухую кожу, что в холодную сухую пого­ду она чувствовала, как проскакивают искры с ее кожи и волос. У него возникла мысль измерить статический заряд ее кожи. В ре­зультате он констатировал, что этот заряд исчезает под воздей­ствием некоторых стимуляций. Так был открыт психогальваниче­ский рефлекс. Позже он стал известен как кожно-гальваническая реакция (КГР). Точно так же И.П.Павлов в ходе своих экспери­ментов по физиологии пищеварения открыл условные рефлексы.

По упорядоченности во времени различают наблюдения сплошные, когда ход событий фиксируется постоянно, и выборочные, при которых исследователь фиксирует наблюдаемые процессы только в определенные промежутки времени.

По упорядоченности в проведении разли­чают наблюдения структурированные, когда происходящие собы­тия фиксируются в соответствии с ранее разработанной схемой наблюдения, и произвольные (неструктурированные), когда иссле­дователь свободно описывает происходящие события так, как он считает целесообразным. Такое наблюдение обычно проводят на пилотажной (ориентировочной) стадии исследования, когда тре­буется сформировать общее представление об объекте исследова­ния и возможных закономерностях его функционирования.

По характеру фиксации различают констати­рующее наблюдение, когда наблюдатель фиксирует факты так, как они есть, наблюдая их непосредственно, либо получая от свиде­телей события, и оценивающее, когда наблюдатель не только фик­сирует но и оценивает факты относительно степени их выражен­ности по заданному критерию (например, оценивается степень выраженности эмоциональных состояний и т.п.).

На схеме представлены основные способы наблюдения и вза­имосвязи между ними. По этой схеме можно проследить, как структурно образуются самые .разнообразные модели наблюде­ния Например, методически оно может быть организовано как:

непосредственное - полевое - не включенное - открытое -целенаправленное - выборочное - структурированное -

оценивающее и т.п.

Ошибки наблюдения. Объективные методы наблюдения разра­батывались для получения достоверного научного знания. Однако проводятся наблюдения человеком и потому субъективный фак­тор всегда присутствует в его наблюдении. В психологии больше, чем в других дисциплинах, наблюдатель рискует из-за своих оши­бок (например, ограничений восприятия) не заметить некоторые важные факты, не принять во внимание полезные данные, иска­зить факты вследствие своих предвзятых представлений и т.д. Поэтому необходимо принимать во внимание «подводные камни», связанные с методом наблюдения. Наиболее часто ошибки наблюдения встречаются из-за подверженности гала-эффекту (или эффекту ореола), который основывается на обобщении одиночных впечатлений наблюдателя, исходя из того, нравится или не нравится ему наблюдаемый, его действия или поведение. Такой подход ведет к некорректному обобщению, оценке в «чер­но-белых тонах», преувеличению или преуменьшению выражен-

ности наблюдаемых фактов. Ошибки усреднения встречаются, когда наблюдатель по тем или иным причинам чувствует себя неуве­ренно. Тогда проявляется тенденция усреднять оценки наблюдае­мых процессов, поскольку известно, что крайности встречаются реже, чем свойства средней интенсивности. Логические ошибки проявляются, когда, например, делают заключение об интеллекте человека по его красноречию, или о том, что любезный человек одновременно добродушен; эта ошибка построена на предпо­ложении тесной связи между поведением человека и его личностными качествами, что далеко не всегда соответствует истине. Ошибки контраста вызваны склонностью наблюдателя подчеркивать противоположные себе черты у наблюдаемых инди­видов. Встречаются также ошибки, связанные с предубеждениями, этническими и профессиональными стереотипами, ошибки некомпе­тентности наблюдателя, когда описание факта подменяется мне­нием наблюдателя о нем и т.д.

Чтобы повысить достоверность наблюдения и избежать оши­бок, необходимо строго следовать фактам, фиксировать конкрет­ные действия и не поддаваться искушению судить о сложных процессах на основании первых впечатлений. В исследователь­ской практике для повышения объективности наблюдения неред­ко обращаются к нескольким наблюдателям, делающим независи­мые записи. Однако увеличение количества наблюдателей не всег­да повышает ценность их записей, так как все они могут быть подвержены одним общим заблуждениям (например, когда муж­чины судят о женщинах, или северяне судят о южанах, и наобо­рот). Тем не менее, увеличение количества наблюдателей повыша­ет надежность выводов. Например, исследованиями было установ­лено, что для получения коэффициента надежности 0,9 при оцен­ке школьных знаний нужно четверо «судей», а для оценки такого личностного качества как импульсивность - уже восемнадцать.

Метод эксперимента