Концептуальный подход к автоматизации психологических исследований

Множество подходов к проблематике автоматизации кон­кретных психологических исследований базируются на идее создания быстродействующих систем психодиагностики и психологии управления. Логика построения концептуальных схем автоматизации состоит в преобразовании проблем кон­кретной науки в информацию для использования ее на прак­тике.

Психология — это конкретная наука. Объект и предмет ее сугубо прагматичны. Информационный каркас психологии основывается на выявлении закономерностей развития психи­ческих явлений и их преобразовании. Преобразование психо­логических переменных является сущностью психологии управления. В этой схеме психодиагностика занимает место точ­ки отсчета. Именно ее данные определяют технологию управ­ления людьми.

На этапе автоматизации психологической информации, с одной стороны, происходит ускоренный рост входящего объе­ма и накопления психологических данных, а с другой — с вне­дрения автоматизированных психодиагностических средств начинается преобразование самой информации. Да и сам че­ловек (и исследователь, и испытуемый) значительно меняется с изменением инструмента, при помощи которого исследуется его психика.

Если схематично представить концепцию автоматизации психологических исследований, то обнаружатся две основные линии (горизонты): во-первых, горизонт движения научных психологических знаний и, во-вторых, линия конкретизации применения автоматизированных средств (Шведин Б. Я., 1987) (см. рис. 14).

На первом горизонте открывается развитие полученных конкретной наукой (психологией) теоретических знаний, ко­торые на этапе внедрения преобразуются в научную, а затем в управленческую информацию.

Второй горизонт характеризуется основными направлени­ями применения компьютеров в научно-исследовательской практике и реализуется в ходе научно-исследовательских работ в виде автоматизации научно-информационной и практичес­кой прикладной деятельности психологов.

В процессе получения эмпирической психологической ин­формации происходит ее редукция, или «сжатие». Исходная психологическая информация, источниками которой зачастую являются люди (анкетирование, тестирование, опрос и др.) или печать (книги, архивные материалы, документы, периодичес­кая печать и др.), представляет собой неструктурированный эмпирический материал, который характеризуется прежде всего минимальной организованностью информационных перемен­ных и максимальным объемом данных. Таким образом, исход­ная эмпирическая информация — это неорганизованная (не­структурированная, неупорядоченная) информация, существую­щая в жизни и непосредственно сопряженная со своими носите­лями.

Рис. 14. Схема концепции автоматизации психологических исследований

Информация здесь представляет собой энтропийное, рас­сеянное знание (события, факты).

Носителями (источниками информации) являются люди и/ или печатные источники.

После сбора исходной информации производится ее пер­вичная обработка и получение в результате этого первичной эмпирической информации в виде анкетных и тестовых дан­ных, подлежащих хранению. Первичная эмпирическая инфор­мация — это информация, частично и/или относительно полно организованная и отделенная от своего носителя с помощью конкретных методов исследования.

При достаточно сложной внутриметодной обработки пер­вичной эмпирической информации, например, при использо­вании личностных (прямых или проективных) тестов, экспе­риментатор получает эмпирическую информацию в виде тес­товых (эмпирических) данных, которые и являются научными фактуальными знаниями.

Когда методики (анкеты) выполняют главным образом фун­кцию сбора информации при минимальной внутриметодной обработке, перед нами — событийная информация.

Первичная эмпирическая информация является по суще­ству итогом обработки единичного психодиагностического метода.

Третьим этапом автоматизации является процесс вторичной обработки тестовых данных, интерпретация и анализ результа­тов тестирования, получение вторичной эмпирической инфор­мации.

Таким образом, вторичная эмпирическая информация яв­ляется результатом анализа и интерпретации собранных дан­ных и представляет собой итог исследования, то есть концепту­альное знание, которое позволяет теоретически обобщить дан­ные, выявить зависимости и т. д. Она максимально «сжата», уплотнена и «удалена» от источников исходной информации, то есть характеризуется максимальной организованностью ин­формационных переменных и минимальным объемом эмпи­рических данных.

Вторичная эмпирическая информация появляется в резуль­тате применения сложных многогранных методов статистичес­кой обработки (дисперсионный, факторный, кластерный и дру­гие виды анализа) и содержательного психологического ана­лиза.

В истории компьютеризации психологических знаний мож­но выделить по крайней мере три этапа.

Первый этап, который ориентировочно длился с 40-х* до начала 70-х годов XX века, логично именовать «этапом станов­ления» компьютерных психологических технологий. В этот период прикладная психологическая наука начинает активно использовать автоматизированные средства для решения ана­литических задач.

* См.: Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. — СПб., 2001.— С. 59.

В то время компьютеризация психологического экспери­мента сводилась к разрешению проблем ускоренной первич­ной обработки эмпирических данных и повышению точности применения статистических методов анализа психологическо­го материала в целях получения вторичной эмпирической ин­формации. В России для решения этих задач активно приме­нялись стандартные пакеты прикладных программ БЭСМ и калькуляторы.

На втором этапе, длившемся приблизительно с середины 70-х до начала 80-х годов, происходило зарождение диалого­вых автоматизированных психодиагностических систем. На­ряду с задачами статистической обработки данных появились конкретные технологии разработки компьютерных тестов, снабженных системами математической обработки резуль­татов тестирования, а также элементы хранения первичных эмпирических данных. Были разработаны первые автомати­зированные базы данных, в которых систематизированно на­капливалась цифровая психологическая информация. Для реализации перечисленных задач в России наряду со стан­дартными пакетами программ БЭСМ и калькуляторами ис­пользовались первые персональные ЭВМ (БК, ЕС 1840, «Ис­кра» и др.). Появились сети персональных компьютеров на базе БК (бытовой компьютер) и ЕС 1840. Широкое приме­нение получили программируемые микрокалькуляторы (ПМК) типа МК-54, МК-56, МК-61, «Электроника БЗ-34» и др., которые использовались для статистической обработки данных. В конце 70-х — начале 80-х годов во Владивостоке на экспериментальной выборке около 8 тыс. человек группой психологов и программистов под руководством Ю. С. Касчеева была разработана автоматизированная система комплек­сной психофизиологической диагностики (АС КПФД) с ис­пользованием многоцелевого комплекса технических средств МЦ КТС-128* (рис. 15).

* См. Касчеев Ю.С. Групповое комплексное обследование и автоматизированные экзамены с использованием ЭВМ. Методические рекомендации для поступающих. — Владивосток, Изд-во ТОВВМУ, 1986. - 52 с.

Рис. 15. Блок-схема программы психологической диагностики

«Эффективность системы обеспечивалась высокой (по тем временам. — И. Н.) степенью автоматизации и адаптации, боль­шой пропускной способностью» испытуемых (тестировалось до 128 человек одновременно).

АС КПФД состояла из четырех подсистем: психолого-мето­дической, программно-математической, интегрально-техничес­кой и организационно-экономической. Система реализовывалась посредством регистрации деятельности испытуемых по критери­ям качества (вероятность решения теста) и времени, затраченно­му на решение теста. При этом учитывался процесс восприятия и принятия задачи, поиска способов решения, принятия решения по выбору ответа и ввода ответной реакции. К сожалению, данная система не получила широкого распространения (были упомина­ния об АС КПФД в ленинградских психологических кругах, вы­пускались подобные системы в Минске в начале 1990-х годов) и была неоправданно забыта.

Третий этап совершенствования диалоговых автоматизи­рованных психодиагностических средств относится к насто­ящему периоду развития компьютерной психологии. К зада­чам нынешнего времени можно отнести статистическую об­работку психологических данных, проведение тестирования, обработку результатов тестирования, интерпретацию психо­логических данных, хранение тестовых результатов, разра­ботку автоматизированных ситуационных игр на основе ССАД, разработку автоматизированного рабочего места пси­холога (АРМП), регистрацию и интерпретацию достоверно­сти психологической информации и др. Эти задачи решают­ся при помощи мощных персональных компьютеров (IBM, Mackintosh), компьютерных сетей (Internet), CD, магнитно-оптических накопителей, графических, видео-, аудиосканеров; автоматизированных полиграфов («Лафайетт», «ЭПОС», «Альфа») и др.

Применение компьютеров в психологических исследовани­ях связано с рядом методологических, методических и техно­логических проблем.

Под методологическими проблемами понимаются пробле­мы разработки искусственного интеллекта. Это прежде всего возможность моделирования психических явлений, а также аспекты ограничения рамок формализации психологических переменных. Здесь следует иметь в виду, что психологичес­кое моделирование имеет вероятностную достоверность из-за: а) невозможности конструирования абсолютно полной (адекватной) модели психической деятельности; б) появле­ния погрешностей при самом измерении; в) ошибок в обла­сти формирования психологических гипотез и их формали­зации; г) ошибок испытуемого при работе на компьютере; д) ошибок операторов при вводе эмпирических данных (для час­тично автоматизированных тестов) и др.

К методическим обычно относят по крайней мере семь основных проблем. Это возможность адекватного измерения смоделированных психических функций. При переходе к компьютерным психотехнологиям наблюдается существен­ная динамика восприятия стимульной информации испытуемыми* по сравнению с бланковыми методиками. Это проис­ходит вследствие изменения формы предъявления стимулов. Автоматизированные тесты (при условии полной автомати­зации) приводят также к снижению возможностей коррекции психологами выходных тестовых данных и текстов интерпре­тации методик. Эта проблема имеет две ярко выраженные стороны. С одной стороны, автоматизация приводит к по­вышению объективности результатов, что удобно для начи­нающих психологов, а с другой - к снижению субъектив­ной психологизации результатов, что отрицательно сказы­вается на их принятии в качестве инструмента опытными исследователями. Автоматизация психологических методик активно влияет на их операциональную валидность. Вследствие изменения форм предъявления, восприятия стимулов и ре­гистрации ответов (реакций) изменяется операционный со­став действий испытуемых. Автоматизация психодиагности­ки, привлекая своей точностью и скоростью обработки пси­хологических данных, требует постоянного повышения ком­пьютерной грамотности экспериментаторов.

* См.: Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. — СПб.: Питер, 2001. -С. 30,93.

Технологические проблемы в основном связаны с измене­нием конструкции методик, процедуры обследования и про­цессуальными ошибками испытуемых и психологов-исследо­вателей. Наряду со снижением числа ошибок в процессе статис­тической обработки психологических данных при помощи ком­пьютера остаются неразрешенными проблемы возникновения погрешностей ввода эмпирической информации, формализации (доверительный интервал и ошибки расчетов) и хранения вто­ричной информации (проблемы разработки баз данных), кор­рекции и интерпретации психологических данных, а также про­блемы учета динамики мотивации в ходе тестирования при по­мощи ЭВМ и др.