Этапы психологической воздействия рекламной информации
1) контакт – близость раздражителя к одному или более из пяти чувств человека, ощущение раздражителя. Считается, что действие раздражителя (рекламы) не обязательно должно достигать порога осознания для воздействия на потребителя, т. е. возможно подсознательное убеждение; 2) Внимание – направление обрабатывающей способности на поступающий раздражитель. Для привлечения внимания покупателя в рекламеиспользуются:а) чувство уверенности (домашние холодильники, кондиционеры воздуха); б) надежность (мыло, патентованные фармацевтические средства); в) самоудовлетворение; г) творческие наклонности; д) объекты любви;е) сила (мощные автомобильные моторы); ж) семейные традиции (рождественские, винодельческие и др.); з) защита от неприятностей (страхование жизни, жилья и т. д.); и) сексуальные мотивы (так, авторучки представляются, как символ мужского тела, а автомашины, как символ красивой женщины); к) переживания детского возраста (в рекламе продуктов питания, сигарет и жевательной резины);л) тревожность (используется для стимуляции покупки зубной пасты, страхования жилья, жизни и т. д.); 3) Понимание – интерпретация раздражителя (в рекламе чаще используются понятные, позитивные предложения, активные высказывания); 4) Принятие – согласие с нужностью продукта (используют привлечение людей из референтных групп (известных актеров, спортсменов), экспертные образы («ученых», «врачей», «учителей» и т. д.); 5) запоминание – перенос интерпретации раздражителя и убеждения в долгосрочную память.
Вопрос 30. Психологические аспекты агрессии.
Агрессия – любая форма поведения, нацеленная на оскорбление или причинение вреда другому живому существу, не желающего подобного обращения. Основные понятия проблемы агрессии: гнев (негативное эмоциональное состояние); враждебность (негативная эмоциональная установка); агрессивность (относительно стабильная готовность к агрессивным действиям в различных ситуациях).
Компоненты агрессии:
а) мотивационный – предполагает наличие у человека агрессивных побуждений (инстинкты, влечения и др.). Агрессивная мотивация – особого рода энергия, накапливание которой происходит до тех пор, пока в результате воздействия соответствующего стимула она не разрядится;
б) эмоциональный – предполагает переживание сильной эмоции гнева;
в) волевой – предполагает все проявления качеств воли: целеустремленность, настойчивость, решительность. Так как агрессивное состояние развивается в борьбе, то борьба и требует вышеназванных качеств;
г) нравственный – предполагает понимание регуляции агрессии с позиции силы Сверх-Я. Здесь выделяется два компонента, регулирующих агрессивность: совесть (регулирует агрессивную мотивацию до совершения поступка) и чувство вины (корректирует поведение после совершения. поступка).
Классификации видов агрессии:
– по направленности на объект (внешняя – в адрес конкретных лиц, внутренняя – на себя);
– по способу выражения (произвольная – возникает из желания кому-то навредить, непроизвольная – нецеленапрвленный и быстропротекающий взрыв гнева, когда действие неподконтрольно субъекту и протекает по типу аффекта);
– по форме выражения (физическая, вербальная);
– по конечной цели (инструментальная – когда целью является результат не связанный с причинением вреда, враждебная главная цель – причинение вреда. Эти виды поведения могут смешиваться).
Виды агрессии
Физическая- активная-прямая- нанесение другому человеку ударов холодным оружием, избиение или ранение при помощи огнестрельного оружия. Физическая - активная-непрямая-Закладка мин-ловушек; сговор с наемным убийцей с целью уничтожения врага. Физическая-пассивная-прямая-Стремление физически не позволить другому человеку достичь желаемой цели или заняться желаемой деятельностью (напр., сидячая демонстрация). Физическая - пассивная-непрямая- Отказ от выполнения необходимых задач (напр, отказ освободить территорию во время сидячей демонстрации). Вербальная - активная-прямая-Словесное оскорбление или унижение другого человека. Вербальная - активная-непрямая-Распространение злостной клеветы или сплетен о другом человеке. Вербальная - пассивная-прямая- Отказ разговаривать с другим человеком, отвечать на его вопросы и т.д. Вербальная -пассивная-непрямая- Отказ дать определенные словесные пояснения или объяснения (например, отказ высказаться в защиту человека, которого незаслуженно критикуют.
Вопрос 31. Понятие агрессии. Теории агрессии.
Агрессия – любая форма поведения, нацеленная на оскорбление или причинение вреда другому живому существу, не желающего подобного обращения. Основные понятия проблемы агрессии: гнев (негативное эмоциональное состояние); враждебность (негативная эмоциональная установка); агрессивность (относительно стабильная готовность к агрессивным действиям в различных ситуациях
Теории агрессии: