Задачи ведущего на различных этапах дискуссии

Задачи ведущего	Комментарии
1 СТАДИЯ – ОРИЕНТАЦИЯ В ПРОБЛЕМЕ
1. Сформулировать проблему и цели дискуссии	1. Объяснить, что именно обсуждается, зачем используется метод дискуссии в данной ситуации, что должно дать обсуждение.
2. Провести знакомство участников (если они не знакомы)	2. Попросить представиться каждого участника (можно по кругу). Можно предложить участникам бейджики.
3. Создать необходимую мотивацию – заинтересовать участников содержанием проблемы.	3. Руководитель (ведущий) дискуссии излагает проблему и ее актуальность, выявляет в ней нерешенные и противоречивые вопросы; формулирует ожидаемый результат дискуссии.
4. Установить регламент дискуссии.	4. Объявить участникам общий регламент дискуссии и регламент отдельных выступлений.
5. Сформулировать правила ведения дискуссии.	5. Выступить должен каждый. При этом необходимо: · Внимательно выслушивать оппонентов; · Не перебивать оппонентов; · Аргументировать свою позицию; · Не повторяться; · Не допускать личной конфронтации; · Поддерживать дружескую атмосферу; · Сохранять объективность; · Не оценивать выступающих.
6. Создать доброжелательную, деловую атмосферу, положительный эмоциональный фон.	6. Проявить заинтересованность в проведении дискуссии, выбрать правильный доброжелательный тон. Использовать персонифицированное обращение к участникам. Динамично вести обсуждение.
7. Добиться семантического единообразия в понимании терминов, понятий.	7. Перед началом обсуждения проблемы уточнить понятийный аппарат с помощью вопросов и ответов.
2 СТАДИЯ – ОБМЕН МНЕНИЯМИ
1. Начать обмен мнениями.	1. Предоставить слово желающим или предложить высказаться конкретным участникам. Ведущему не рекомендуется высказывать свое мнение о решении проблемы первому.
2. Собрать максимум мнений, идей, предложений.	2. Активизировать каждого участника. Высказывая свою позицию по проблеме, каждый участник может сразу вносить предложения. Или предложения вариантов решения обсуждаемой проблемы могут быть сформулированы после высказываний всех участников.
3. Не допускать отклонений от темы.	Тактично останавливать отклоняющихся от темы.
4. Поддерживать высокий уровень активности всех участников.	4. Не допускать чрезмерной активности одних за счет других (останавливать затянувшиеся монологи). Соблюдать регламент. Включить в дискуссию всех участников.
5. Оперативно проводить анализ высказанных мнений, идей, предложений перед тем, как переходить к следующему аспекту обсуждаемой темы: это позволит ведущему систематизировать информацию для обобщения альтернативных решений.	5. Через определенные интервалы времени (каждые 10-15 мин) ведущий обобщает высказанные к этому моменту позиции, - делает предварительные выводы, подводит промежуточные итоги.
3 СТАДИЯ – ОБОБЩЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ДИСКУССИИ
1. Анализ и оценка проведенной дискуссии. Подведение итогов.	1. Сопоставить цель и результат дискуссии. Формулирование выводов, решений или аспектов потенциального решения. Ведущий оценивает результаты, выявляет положительные и отрицательные итоги.
2. Помочь участникам дискуссии прийти к согласованному мнению.	2. Внимательное выслушивание различных толкований, поиск общих тенденций для принятия решения. Ведущий объединяет различные высказывания по общим признакам (не всегда очевидным для всех участников). Поэтому ведущий должен обладать аналитическими способностями и навыками управления групповыми процессами.
3. Групповое решение как результат дискуссии.	3. Подчеркнуть важность разнообразных позиций и подходов для альтернативных решений. Совместно с участниками ведущий формулирует решения.
4. Добиться позитивного эмоционального фона в группе участников дискуссии в отношении ее результатов.	4. Поблагодарить всех участников, отметить тех, чьи идеи оказались особенно продуктивны для принятия совместного решения.

Психологические характеристики ведущего дискуссии:

· Предметная компетентность (в проблеме дискуссии);

· Методологическая компетентность;

· Речевая культура;

· Коммуникабельность;

· Быстрота и гибкость реакции;

· Лидерские качества;

· Организаторские способности;

· Естественность и открытость;

· Уважение к участникам;

· Умение вести диалог;

· Открытость к новому (познавательная мотивация);

· Умение прогнозировать;

· Аналитические способности;

· Умение управлять групповой динамикой;

· Умение владеть собой;

· Исследовательская позиция;

· Объективность;

· Социально-психологическая компетентность (знание групповых процессов и феноменов: групповая поляризация, огруппление мышления, социальная леность, плюралистическое неведение, социальное сравнение и др.).