Тема 6. Формирование трудового коллектива и методы управления
1. Особенности формирования трудового коллектива как объекта менеджмента.
2. Методы управления: их сущность и особенности.
-1-
Чтобы эффективно управлять коллективом, необходимо знать, что такое коллектив, как он формируется и развивается, какие бывают коллективы.
Трудовой коллектив—это группа трудящихся людей, объединенных общей работой, интересами и целями. Условия существования человека заставляли его работать сообща там, где один человек физически не мог выполнить необходимую работу (уборка урожая, строительство жилища, дорог, водоканалов, военное дело и т.д.). Развитие производительных сил приводит к тому, что основой любого производства материальных благ становится трудовой коллектив.
Коллективный труд позволяет:
· передавать свои знания и умения другим членам коллектива;
· решать более сложные и объемные задачи, чем индивидуально;
· более полно использовать индивидуальные способности каждого человека;
· подвергать порицанию деятельность работников, не отвечающую принятым в коллективе нормам морали, сроков и качества выполнения работ, а также наказывать провинившихся, вплоть до увольнения.
Видовая классификация трудового коллективаопределяется по ряду признаков.
1. По статусу различают:
Официальные коллективы являются юридически оформленными и действуют в рамках законодательных норм и правил, установленных на данном предприятии. Производственные связи и отношения строятся на основе должностных обязанностей работников по иерархии подчиненности.
Неофициальные коллективы юридически не оформляются и возникают на основании желания установить межличностные контакты и отношения не по должностям, а на базе личных симпатий, разделяемых ценностей и жизненных целей. Внутренние связи в них неформальные, но иерархия подчиненности здесь также может просматриваться в зависимости от поведения лидера и близости к нему отдельных членов такого коллектива.
2. В зависимости от сроков жизнедеятельности коллективы:
- временные (коллектив, работающий по срочному договору подряда, сезонные, вахтовые коллективы)
- постоянные (закрепленные в качестве структурной единицы).
3. В зависимости от размеров:
- малые — от трех до десяти участников,
- средние — от одного до двух-трех десятков человек
- крупные — от нескольких десятков и до сотен трудящихся.
Уровень общения и взаимодействия в таких трудовых коллективах различен, а средние и большие коллективы могут включать также ряд малых коллективов и разделяться еще на группы и подгруппы (департамент как большой коллектив может включать в себя отделы и службы, а те в свою очередь – сектора).
4. По профессионально-квалификационным признакам:
- управленческий
- производственный
- коллектив обслуживающего (вспомогательного) персонала.
Все трудовые коллективы имеют свои психологические особенности.
Работники коллективов реагируют на внутренние и внешние события по-разному, проявляют различную степень сплоченности, целеустремленности и результативности в решении возникающих проблем. На это влияют среди других и психологические факторы, позитивное проявление которых во многом зависит от менеджеров.
ИТАК, На степень сплоченности, целеустремленности и результативности деятельности трудового коллектива оказывают влияние следующие психологические факторы:
- Морально-психологический климат в коллективе.
- Психологическая совместимость и сплоченность работников.
- Уровень психологического давления коллектива на своих членов, степень конформизма.
Руководитель коллектива должен знать о существовании данных факторов и уметь ими управлять.
Морально-психологический климат в коллективе
На формирование морально-психологического климата в коллективе влияют:
- понимание главной цели, ради которых создан и работает коллектив; способы и средства ее достижения;
- общепринятые нормы и правила взаимоотношений;
- справедливое, с точки зрения каждого работника, распределение работы и обязанностей;
- стиль руководства (об этом – на другой лекции более подробно).
Благоприятный климат в коллективе позволяет:
- значительно поднять эффективность труда,
- создать атмосферу взаимной поддержки и помощи, где сообща вырабатываются пути решения проблем и добиваются их разрешения.
Неблагоприятный климат, «плохое» настроение работников резко снижают результативность труда, создают множество проблем для руководителей.
Таким образом, морально-психологический климат трудового коллектива при его благоприятном характере способствует созданию такого психологического состояния его членов, при котором люди удовлетворены своей работой, а коллектив постепенно сплачивается и работает наиболее эффективно.