Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента

Можно ли сказать, что контроль – процесс обеспечения достижения организацией целей:

+да

нет

можно, при наличии стратегического планирования

можно, при наличии контролирующих органов

Меняется ли поведение людей под влиянием контроля?

+да, меняется

нет, не меняется

меняется при условии жесткого контроля

меняется при авторитарном стиле управления

меняется только при учете мотивирующих факторов

Процесс выработки корректирующих мер и реализации принятых организационно – технических, экономических и технических решений, обеспечивающих своевременное и безусловное устранение выявленных проблем (отклонений), называется:

+Регулирование

Планирование

Организация

Анализ

Контроль

Вид контроля, предусматривающий учет, оценку и анализ результатов разработки и реализации перспективной концепции развития организации. Объектами выступают жизненно важные аспекты политик и организации:маркетинг, научно-технические прогнозы, продуктово-тематический профиль

Текущий

Заключительный

+Стратегический

Административный

Финансовый

Полный

Вид контроля, который производится до принятия решения по тому или иному вопросу в целях предупреждения неверных или необоснованных решений. Применяется к трудовым, материальным и финансовым ресурсам:

+Предварительный

Заключительный

Оперативный

Административный

Выборочный

Полный

Вид контроля, осуществляющийся в процессе исполнения принятых решений (плановых заданий). Назначение – своевременное выявление отклонений, препятствующих исполнению решений в полном объеме, нужного качества и в установленные сроки. Производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником

Предварительный

+Текущий

Заключительный

Оперативный

Административный

Финансовый

Выборочный

Вид контроля, нацеленный на текущий учет, анализ осуществляемых процессов и имеет задачу обеспечения выполнения принятых плановых заданий

Предварительный

Текущий

Заключительный

+Оперативный

Административный

Выборочный

Полный

Вид контроля, ориентированный на конечные экономические результаты деятельности организации и проводится на различных уровнях управления в соответствии с принятой организационной структурой

Текущий

Заключительный

Стратегический

Административный

+Финансовый

+Полный

Вид контроля, который строится как целостная система, постоянно функционирующая в принятой организационной структуре

Текущий

Стратегический

Оперативный

Административный

Выборочный

+Полный

Выделяют следующие важнейшие элементы бюрократического контроля:

правила и процедуры

управленческие системы контроля

властная иерархия

отдел контроля качества

отбор и обучение

технология

+все ответы верны

Использование правил, предписываемая политика, иерархия власти, письменная документация, системы премирования и другие официальные механизмы воздействия на поведение сотрудников организации и оценка

достигнутых результатов относятся к

+бюрократическому контролю

децентрализованному контролю

предварительному контролю

заключительному контролю

контроллингу

В функцию контроллинга не входит(2 ответа):

разработка бизнес-планов

планирование бюджета и определение его исполнения

проверка аппарата управления на эффективность

+калькулирование себестоимости продукции и услуг

+измерение прибыли и рентабельности предприятия

Контроль, который основывается на ценностях (социальные ценности, традиции, общие для сотрудников воззрения и доверие, способствующие формированию приверженности организационным целям) называется:

бюрократическим контролем

+децентрализованным контролем

предварительным контролем

заключительным контролем

контроллинг

К приемам децентрализованного контроля можно отнести(3 ответа):

правила

системы контроля

иерархия

контролеры

отбор и обучение

технологии

+корпоративная культура

+контроль равных

+самоконтроль и социализация

Характеристиками эффективного контроля являются:

связь со стратегией

использование всех этапов контроля

принятие участниками

баланс объективных и субъективных данных

точность

гибкость

своевременность

+все ответы верны

Система контроллинга участвует в реализации таких функций управления как:

учет

планирование

регулирование

контроль

информационно-аналитическое обеспечение

+все ответы верны

Функция контроля относится к группе:

+первичных функций управления

связующих функций управления

интегрирующих функций управления

Предварительный, заключительный, текущий контроль – это:

стадии контроля

+типы контроля

разновидности контроля

методы контроля

Обратная связь имеет наиболее важное значение при выполнении функции:

планирования

организации

мотивации

координации

+контроля

Контроль проводится в первую очередь ради следующих целей:

мотивация персонала

+корректировка целей

проектирование организации

планирование бизнеса

установление организационных коммуникаций

определения миссии

Нормы и стандарты при проведении контроля

+менять ни в коем случае не разрешается

можно менять только в сторону ужесточения

можно менять только в сторону смягчения

можно менять в любую сторону

Производственный контроль, контроль качества, контроль запасов – всё это:

стадии контроля

+типы контроля

методы контроля

Текущий контроль -

+обратная связь в ходе выполнения работ

контроль качества продукции

контроль технологических параметров

Обратная связь лежит в основе ..

предварительного и текущего контроля

предварительного контроля

текущего и заключительного контроля

+текущего контроля

заключительного контроля

В практике менеджмента для предупреждения значительных потерь применяют след.виды контроля:

Стратегический

Предварительный

Заключительный

Текущий

Функция_____ - это процесс выявления отклонений фактических показателей пеализации бизнес-плана от прогнозируемых значений и оценка влияния данных отклонений на дальнейшую реализуемость и эффективность инвестиционного проекта.

Контроля

Мониторинга

Планирования

Учета

Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и _____ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия упр.решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

Маркетинговую

Кадровую

Финансовую

Информационно-аналитическую

К основным элементам контроля относят..(3 ответа)

Организация работы

Выбор стандартов

Выбор подходящей единицы измерения

Выбор критериев