Совместимость с другими системами менеджмента.
Настоящий стандарт согласован с ГОСТ Р. ИСО 14001-98 для улучшения совместимости этих двух стандартов в интересах сообщества пользователей.
Настоящий стандарт не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента, таких, как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков. Однако он позволяет организации согласовать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с другими системами менеджмента с соответствующими требованиями. Организация может адаптировать действующую систему(ы) менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям настоящего стандарта.
ГОСТ Р. ИСО 9001-2001
Государственный стандарт Российской Федерации
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ТРЕБОВАНИЯ
________________________________________________________________
Дата введения 2001-08-31
Область применения.
Общие положения.
Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация:
а) нуждается в демонстрации своей способности поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям
б) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей, посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям.
П р и м е ч а н и е – В настоящем стандарте термин «продукция» применим только к предназначаемой для потребителя или затребованной им продукции.
Применение.
Требования настоящего стандарта предназначены для всех организаций независимо от вида размера и поставляемой продукции.
Если какое-либо требование настоящего стандарта нельзя применить ввиду специфики организации и ее продукции, допускается его исключение.
При сделанных исключениях заявления о соответствии настоящему стандарту приемлемы, если эти исключения попадают под требования, приведенные в разделе 7, и не влияют на способность или ответственность организации обеспечивать продукцией, отвечающей требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.
___________
1 Раздел приведен в редакции, отличной от ИСО 9001-2001.
2 Будет пересмотрен как ГОСТ Р. ИСО 19011. Руководящие указания по проверкам систем менеджмента качества и (или) охраны окружающей среды.
ГОСТ Р. ИСО 9001-2001
2. Нормативные ссылки1.
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р. ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ГОСТ Р. ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
ГОСТ Р. ИСО 10011-1-932. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка.
ГОСТ Р. ИСО 10011-2-932. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества.
ГОСТ Р. ИСО 10011-3-932. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Менеджмент программы проверок.
ГОСТ Р. ИСО 14001-98. Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению.
Указанный ниже стандарт содержит положения, которые посредством ссылок в этом тексте составляют положения настоящего стандарта.
3. Определения *.
В настоящем стандарте применяют термины и определения, данные в ГОСТ Р. ИСО 9000.
Приведенные ниже термины, используемые в этом издании ГОСТ Р. ИСО 9001 для описания цепи поставки, были изменены для отражения применяемого в настоящее время словаря терминов.
поставщик организация потребитель
Термин «организация» заменяет термин «поставщик», используемый в ГОСТ Р. ИСО 9001-96, и относится к объекту, в отношении которого применяется настоящий стандарт. Кроме того, термин «поставщик» заменяет термин «субподрядчик».
В тексте настоящего стандарта термин «продукция» может означать также «услугу».
П р и м е ч а н и е – Ниже приведены два термина, содержащиеся в ГОСТ Р. ИСО 9000, эквиваленты которым отсутствуют в русском языке.
ГОСТ Р. ИСО 9001-2001
Верификация: Подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены (ГОСТ Р. ИСО 9000, 3.8.4).