Концепция управления здоровьем менеджеров
Г.С. Никифоровым введено понятие «управление здоровьем менеджера», которое предполагает принятия решения о способах здорового поведения, приводящего к низкострессовому стилю жизни. Признаки «низкострессового стиля жизни»:
· допускает наличие «творческого» стресса в определенные периоды напряженный деятельности;
· предполагает «пути спасения», позволяющие хотя бы временно отстраниться и расслабиться;
· отстаивает собственные права и потребности, устанавливает низкострессовые отношения взаимного уважения, тщательно выбирает друзей и устанавливает взаимоотношения, которые являются ободряющими, спокойными;
· участвует в интересной, благодарной, стоящей работе, которая обеспечивает подлинное вознаграждение;
· сохраняет стимулирующую рабочую нагрузку, где необходимые периоды перегрузки и кризисов уравновешиваются периодами «передышки»;
· уравновешивает опасные события полезными целями и положительными событиями, к которым следует стремиться;
· сохраняет хорошую физическую форму, полноценно питается, очень редко употребляет алкоголь и табак или совсем не употребляет;
· вкладывает энергию в разнообразные виды деятельности, что в целом приносит чувство удовлетворения (например, в работу, общественную деятельность, отдых, уединение, культурные мероприятия, семью, друзей);
· находит удовольствие в простой деятельности, где нет необходимости оправдывать наигранное поведение, проводит жизнь относительно свободную от ролей, ведет себя таким, какой есть на самом деле - естественно, свободно выражает свои чувства без оправдания;
· наслаждается полноценной сексуальной жизнью, радуется жизни в целом, может смеяться над собой, имеет хорошо развитое чувство юмора;
· настойчиво пытается изменить по возможности напряженные ситуации, пересматривает невозможные для выполнения сроки, избегает ненужных напряженных ситуаций, эффективно распределяет время, умело делегирует полномочия.
Психологическое обеспечение управления профессиональным здоровьем менеджеров направлено на:
· повышение компетентности в области здоровья, укрепление резервных возможностей, выработка навыков здорового поведения;
· профилактику дисфункций или редукция источников рабочего стресса.
Психологическое обеспечение управления профессиональным здоровьем менеджеров предполагает оказание психологической помощи. Различают следующие виды психологической помощи:
1. Психологическое просвещение (овладение психологическими знаниями для укрепления и сохранения здоровья).
2 Психологическая диагностика (изучение индивидуальных психологических особенностей с целью уменьшения риска заболеваний, связанных с профессиональной деятельностью менеджера).
3. Психологическая профилактика (предупреждение возникновения и развития деструктивных психических состояний: дистресса, «выгорания», внутриличностных конфликтов и др.).
4. Психологическая коррекция (исправление или снятие деструктивных психических состояний или качеств личности, оказывающих негативное влияние на профессиональное здоровье руководителей).
5. Психологическое консультирование (анализ конкретных ситуаций, возникающих в процессе деятельности и оказание помощи в принятии наиболее адекватного решения).
6. Психологический тренинг (специально разработанный комплекс психотехник, упражнений и игр, помогающих развивать качества и умения в том числе, связанных со здоровым образом жизни).
ЛИТЕРАТУРА:
Основная литература:
1. Карпов А.В. Психология менеджмента: учебное пособие/ А.В.Карпов. – М.: Гардарики, 2007.- 584с.
2. Платонов Ю.П. Путь к лидерству / Ю.П.Платонов.- СПб.: Речь, 2006.- 348с.
3. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Г. С. Никифоров, М. А. Дмитриева, В. М. Снетков. - СПб. : Речь, 2007. – 448 с.
4. Психология менеджмента: практикум / ред. Г.С.Никифоров. – СПб.: Речь, 2010.-535с.
5. Психология менеджмента / ред. Г.С.Никифоров. – Харьков: Гуманитарный центр, 2009. - 512с.
6. Шарухин А.П. Психология менеджмента: учебное пособие/ А.П Шарухин. – СПб.: Речь, 2005.- 352с.
Дополнительная литература:
1. Белов В.В. Организационная одарённость / В.В.Белов. - СПб., 2008.
2. Гуревич А.М. Ассессмент: принципы подготовки и проведения./ А.М. Гуревич СПб.:Речь,2005.- 235 с.
3. Кричевский Р.Л. Вы-руководитель.- /Р.Л.Кричевский.- М.:Дело,2006.-163с.
4. Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента/В.Н. Машков.- СПб.: Речь, 2005.
5. Мескон М.Х. Основы менеджмента./ М.Х Мескон, М Альберт, Ф. Хедоури. – М., 2004.
6. Митин, А.Н. Психология управления [Электронный ресурс]: учебник / А.Н. Митин. ‑ М.: Волтерс Клувер, 2011. – 400 с. – Режим доступа: http://ibooks.ru/product.php?productid=24076&cat=1085&page=1
7. Никифоров Г.С. Психология здоровья./ Г.С.Никифоров.- СПб.:Речь, 2002.
8. Полукарпов В.Л. Психология менеджмента: учебное пособие/ В.Л.Полукарпов, В.И.Петрушин.- М.:Кронус, 2010.- 280с
9. Столяренко А.М. Психология менеджмента: учебное пособие/ А.М.Столяренко, Н.Д. Амаглобели.- М.: Юнити-Дана, 2011.- 455с.
10. Черкесов В.В. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента./ В.В.Черкесов.- Киев:Ваклер, 2008.-267с.
11. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности./ В.Г.Шипунов, Е.Н.Кишель.- М.: Высшая школа, 2009.- 365 с.
12. Шувалов В.И. Социальная психология управления: учебник/ В.И.Шувалов.- М.: Коммерция, 2009.- 463 с.
Периодические издания:
Журналы:
1. Генеральный директор
2. Менеджмент в России и за рубежом
3. Российский журнал менеджмента
4. Top-manager
ГЛОССАРИЙ
Ассесмент-центр - метод комплексной оценки персонала, основанный на использовании системы взаимодополняющих методик, ориентированных на реальное рабочее поведение с учетом требований должностных инструкций. Включает 3 группы методов: 1. Методы фоновой диагностики (личностные, интеллектуальные тесты, интервью, тесты достижений), 2. Методы, ориентированные на «прошлое поведение» (изучение установок, биографические данные, суждения коллег) 3. Методы, ориентированные на изучение актуального поведения (наблюдение за поведением оцениваемых в специально создаваемых моделируемых ситуациях).
Внутренняя среда организации – это совокупность взаимосвязанных элементов организации: цель, структура, задачи, технологии, люди.
Делегирование –передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Элементами делегирования являются: задача, полномочия, ответственность, мотивация, контроль.
Деятельность ─ динамическая система взаимодействий субъекта с миром, в процессе которых происходит возникновение и воплощение в объекте психического образа и реализация опосредствованных им отношений субъекта в предметной действительности.
Задача -предписанная работа, серия рабочих функций, которые должны быть завершены в определенной форме за определенный промежуток.
Иерархические структуры - логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей.
Инновационная установка -психологическая готовность к инновационной, активное психическое состояние, обеспечивающее при своем высоком уровне эффективную включенность субъекта деятельности в инновационные мероприятия, представляющее собой единство мотивационно-волевого, операционально-мыслительного и субъектно-образного компонентов, отражающих как предметный, так и социально-психологический контекст инновационного процесса; составляющая часть всей диспозиционной структуры личности, предрасположенность личности к изменениям и нововведениям.
Комплекс угрожаемого авторитета - явление в организации, которое проявляется в том, что руководитель опасается предложений, критических замечаний своих подчиненных, боится делегировать полномочия, полагая, что это может в какой-то степени «уронить его авторитет», и старается спасти свой авторитет любой ценой, что приводит к тому, что: 1. Руководитель меньше времени тратит на решение основных задач, т.к. поглощен защитой своего авторитета. 2. Затрудняется, даже становится невозможным нормальное функционирование информационных каналов внутри организации, особенно на ее высших уровнях. 3 Отравляется микроклимат в организации, подрывается творческое отношение сотрудников к своему труду т.к. идет поиск «козлов отпущения». 4. Меняется кадровая политика, предпочтение отдается тем, кто послушно поддакивает руководителю.
Концепция психологического обеспечения профессиональной деятельности менеджмента- система представлений о взаимосвязанных, распределенных во времени и последовательно сменяющихся друг друга крупных психологических проблем, как: профессиональное самоопределение («вход» в профессию); профессиональная адаптация; повышение профессиональной квалификации; «выход» из профессии (адаптация к новым условиям после выхода на пенсию).
Менеджмент ─ научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности (функционирования) организации в рыночных условиях отношений.
Менеджер– это специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное (управление персоналом), разрабатывает рабочие процедуры (технологии) применительно ко всем стадиям управленческого цикла, осуществляет контроль.
Мотивирование –формауправленческой функции, направленная на побуждение персонала к успешной трудовой деятельности на основе доминирующих мотивов.
Направления управленческого психологического консультирования –различающие по цели, структуре и методам виды управленческого психологического консультирования: экспертное, обучающее проектное и процессное.
Объекты управленческого психологического консультирования –то, на что направлена профессиональная деятельность психолога-консультанта: работа, группа, персонал, организация, личность руководителя.
Организационное развитие— способ управления, обеспечивающий создание такой организации, которая эффективно справляется с управлением изменениям; долговременная работа по усовершенствованию процессов решения проблем и обновления в организации путем более эффективного совместного регулирования культурных постулатов организации — при особом внимании к культуре внутри формальных рабочих групп — при помощи агента перемен, или катализатора, -— применяя теорию и технологию прикладной науки о поведении, включая исследование действием.