Структура группы и характеристика ее компонентов.

Структуру группы определяют следующие ее компоненты-статус, размер, состав, роли, формальное лидерство, нормы-

Статус группыопределяется той ролью, которая отведена ей ворганизации.

Размер группынаряду с другими факторами определяет(Ьфективность ее работы. Согласно закону единства и борьбылотивоположностей, с одной стороны, дух состязательности и _од_Лективизма приводит к повышению производительности членов группы. С другой стороны, среди работников нередко су-шествует тенденция делать меньше в группе, чем индивидуально, чтобы не перетрудиться или попытаться вовсе отсидеться за спинами других сотрудников. Исходя из выделенных противоречий, принято считать, что группы, состоящие из 5—7 человек, наиболее эффективны. С одной стороны, такое количество сотрудников в группе достаточно, чтобы объединить для решения стоящих задач профессиональные возможности каждого, учитывать опыт и мнения коллектива, оперативно (без длительных согласований) принимать разносторонние решения. С другой стороны, 5—7 человек —■ это небольшое количество сотрудников с точки зрения понимания вклада каждого в общий успех или формирования каких то субгрупп в виде «оппозиционных фракций», «левых течений» и т.д.

Состав группыпредопределяется характером выполняемых работ, как правило, требующих различных знаний, умений, навыков и личностных качеств. Поэтому принято считать, что разнородные по составу группы (полу, возрасту, стажу работы в организации) функционируют более эффективно, чем относительно однородные по своему составу группы.

Определенные ролиобычно закрепляются за каждым членом группы. Это модели поведения, ожидаемые от членов группы в соответствии с тем местом в группе, которые они занимает в результате формализованных решений руководства или неформальной внутригрупповой борьбы. Теоретически ситуация выглядит достаточно просто, когда каждый член группы играет только одну роль. На практике каждый человек одновременно и последовательно, в зависимости от ситуации, играет несколько ролей. Эти роли связаны как деятельностью внутри ^гРуппы, так и за ее пределами (участие в спортивной команде, профессиональной ассоциации, правлении дачного кооператива ^и т.д.). Противоречивость и несовместимость выполняемых задач ожет приводить к межличностным и внутриличностным конфликтам, что не может не сказаться на эффективности д_е тельности группы.

Одна из обязательных ролей в любой группе связана с ф₀ мальным лидерством (ролью руководителя, начальника, прел седателя, президента и т.д.). Значение лидера для работы _Л1о бой группы крайне велико. Во многом от формальных лидер_Ой зависит моральный климат и характер взаимоотношений в коллективе, авторитарность или демократичность форм работы области делегирования полномочий и т.д. Эти вопросы будут под. робно рассмотрены в следующей главе.

От позиций формального лидера во многом будут зависетьскладывающиеся нормы поведения в группе. Это принятые образцы поведения внутри группы, которые должны выполняться всеми ее членами для успешной работы.

Понятие власти и влияния.

Власть – это возможность влиять на поведение других людей. С понятием «Власть» связано понятие «властные полномочия» - это объём прав, которыми располагает руководитель при принятии решений. Организация «пронизана» отношениями власти, без неё нет порядка.

Влияние – это поведение человека, вносящее изменение в поведение, отношение, ощущения другого человека.

Виды власти:

1. Законная власть (традиционная) – человек реагирует на должность, то есть выполняет рекомендации начальника. Метод влияния – влияние с помощью традиции власти.

2. Эталонная власть (власть примера) – основана на харизме – силе личных качеств и способностей лидера (характеристики харизматических личностей: внушительная внешность риторика, манера держаться, энергия). Подчинённый хочет ему подражать и выполняет распоряжения. Метод влияния – влияние с помощью личных качеств лидера.

3. Власть, основанная на принуждении – это влияние через страх: угроза потерять место, понижение в должности. Эта форма власти приводит к определённому результату, но не способствует раскрытию потенциала работников, требует значительных затрат на жёсткий контроль, в условиях которого у работников появляется желание обманывать руководителей, искажать отчётные данные.– Метод влияния - влияние с помощью страха.

4. Экспертная власть – подчинённый принимает на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания. Но высокий профессионализм менеджера в конкретной области деятельности, например, технической сфере, не свидетельствует об эффективности его работы как руководителя.

Оптимальный вариант: менеджер является лидером как в профессиональном, так и в организационном отношениях. Метод влияния с помощью веры в успех.

5. Власть, основанная на вознаграждении. Наиболее эффективная форма власти. Главное для менеджера – правильно определить размер вознаграждения. При его недостаточности степень мотивации незначительна. Крайность, когда его размер не соответствует скромным достижениям работника. Применение данной формы власти возможно, если руководитель обладает достаточными ресурсами. Метод влияния – влияние с помощью позитивной поддержки.

Руководители в своей деятельности используют все формы власти в различных сочетаниях. Власть, процесс двусторонний. Власть начальника над подчинённым – одна сторона, видимая. Другая сторона – власть подчинённых над начальником, руководитель зависит от подчинённых в вопросах получения необходимой качественной информации для принятия решений, ответственности за результаты работы, которую выполняют подчинённые, способности подчинённых выполнять работу, неформальных контактов.

Баланс власти – это ситуация в управлении, когда уровень влияния обличенного властью руководителя над подчиненными равен степени зависимости этого подчиненного от руководителя.

Основа и формы власти.

Власть - способность человека влиять на людей, это право и возможность распоряжаться кем-либо или чем-либо.
Согласно российским источникам, существуют следующие виды власти:

 Должностная.

 Профессиональная.

 Политическая.

 Материально-финансовая.

 Духовно-нравственная.

 Традиционная.

 Информационная.
Основы власти:

 Экономическая основа - право на собственность, оборудование.

 Правовая основа - законодательство.

 Моральная основа.

 Традиционная основа - государственная и муниципальная власть, cоциальная власть.

Формы власти