Системы менеджмента. Новая структура стандартов.

Новая структура систем менеджмента – предстоящий этап модернизации систем управления в различных сферах деятельности. Стандартизация идет вслед за прогрессом и последние достижения так же должны отражаться в стандартах, что и происходит. Предполагается, что в ближайшем будущем все документы стандартов менеджмента будут иметь одинаковую структуру. Об этом говорит Руководство ISO Guide 83:2012, новой версии PAS 99:2012. Общие элементы систем менеджмента – фундамент для их интеграции в организации. Это одна из целей новаций в этой сфере.

Стандарт энергоменеджмента ISO 50001. Структура.

Достаточно простое отражение предыдущей информации в следующей иллюстрации применительно к специфике энергоменеджмента:

Стандарт ISO 50001 является универсальным. Его требования являются предписывающими, т.е. определяющими “то, что должно быть сделано, не определяя как это сделать”. Метод выполнения требований стандарта организация определяет сама. Такой гибкий подход требует от организации самой учитывать специфику, связанную с такими аспектами как характер выпускаемой продукции, сложность технологических и бизнес-процессов, компетентность персонала и т.д. В стандарте «для учёта индивидуальности» есть такой инструмент, как выбор области применения и границ распространения СЭнМ. И соответственно структура стандарта:

Сам стандарт ISO 50001 нужен для того, что бы гарантировать организации, что она:

· соответствует требованиям своей энергополитики;

· сможет демонстрировать такое соответствие другим заинтересованным сторонам (прежде всего, бизнес-партнерам);

· сможет получить подтверждение соответствия (сертификацию) своей СЭнМ.

Большинство организаций уже имеют организационную структуру, которая и является основанием, на котором может быть внедрена СЭнМ. Организация может обнаружить, что она ужевыполняет многие из требований ISO 50001. Внедрение СЭнМ на основе ISO 50001 – это средство к системному подходук деятельности в организации в области энергосбережения, а не избирательному и не фрагментарному!!!

Стандарт не предназначендля создания новой или отдельной системы, его цель – дать ОРИЕНТИРЫ, по которым можно оценить и улучшить уже применяемые управленческие методы. Именно текущие управленческие процессы являются отправной точкойв применении ISO 50001 и внедрении СЭнМ. Результат этих усилий – планомерная концентрация вниманиявысшего руководства и персонала организации на таком управленческом аспекте как энергосбережение и повышение энергоэффективности.

Специальные приложения стандарта безусловно возможны. В частности, для специфики муниципального управления или деятельности энергосбытовых компаний. Но это уже другой этап рационализации схем управления с использованием уже апробированного системного подхода. И о признаках системного подхода: если сопоставить признаки системного и не системного подхода, то получится следующая таблица.

НЕ системный подход, НЕ основанный на требованиях ISO 50001

Системный подход, основанный на требованиях ISO 50001

1.Фокусируется лишь на отдельных аспектах и элементах, влияющих на энергоэффективность (фрагментарный и ограниченный); 2.Невнимание и не учёт отдельных аспектов и элементов влечёт к сбоям в процессе энергосбережения и к непониманию со стороны персонала; 3.Трудно проверяемый (неаудируемый) процесс с не всегда объективными результатами проверки; 4.Энергосбережение осуществляется лишь тогда, когда это посчитает необходимым руководство или государственные органы; 5.Не представляется возможным объективным образом показать любой стороне достигнутые результаты в области энергосбережения. 6.Невозможно сравнить свою практику с аналогичной практикой других компаний

1.Нацелен на рассмотрение и учёт ВСЕХ аспектов, влияющих на энерго-эффективность, а также на постоянноеулучшение; 2.Проверяемый (аудируемый) процесс энергосбережения, как со стороны внутренних, так и внешних аудиторов. 3.Сертифицируемый процесс, соответствие стандарту может быть продемонстрировано по всему миру; 4.Непрерывный(непрерывающийся во времени) и планируемый процесс энергосбережения, имеющий определённые точки отсчёта (базовые линии) и ясную перспективу в виде документированных энергоцелей; 5.Подход, основанный на наилучшей мировой практикесамых успешных американских, европейских и азиатских компаний.

Из этой таблицы совершенно очевидны признаки не управляемой, и в конечном итоге неэффективной деятельности. Так же как и признаки эффективного менеджмента по управлению процессами. Намеренно не произношу слово энергоменеджмент. Речь идет о практике эффективного управления, признаки которого характерны для различных сфер приложения менеджмента. Например таких, как экологический менеджмент, управление качеством, различного вида системы эффективного управления ресурсами.

В компании DNV разработан инструмент для определения соответствия требованиям стандарта ISO50001. Прежде всего применение этого инструментария рассчитано на наличие в организации какой-либо системы менеджмента, после чего производится анализ соответствия элементов этой системы требованиям ISO50001. Из опыта внедрений стандарта менеджмента получается примерно следующая картина вклада отдельных элементов системы в общую результативность стандарта и оценка значимости отдельных элементов системы для ее успешного функционирования: