Тема 3.3 Эффективность менеджмента

Эффективность деятельности коллектива. Коэффициенты, применяемые для определения его эффективности. Эффективность труда управленческих работников: этапы и показатели оценки.

Зависимость эффективности менеджмента от результатов деятельности организации

Методические рекомендации

Для начала рассмотреть понятие эффективности деятельности коллектива, далее коэффициенты, применяемые для определения эффективности труда управленческих работников: этапы и показатели оценки.

Для начала рассмотреть понятие эффективности деятельности коллектива.

Необходимо различать понятия "эффект" и "эффектив­ность". Эффект характеризует достигнутый результат и мо­жет выражаться в натуральной или стоимостной форме (на­пример, построенный дом или достигнутый объем товарообо­рота). Эффективность отражает соотношение полученного результата и произведенных затрат. В экономической теории различают два вида эффективности — экономическую и со­циальную.

Экономическая эффективность (Э) в общем виде пред­ставляет собой отношение результата (Р) к затратам (3).

Э = Р / 3.

Под социальной эффективностью понимается степень удовлетворения социальных потребностей (населения, потре­бителей, заказчиков).

Оценка эффективности управления — один из сложней­ших разделов экономической теории, что обусловлено тре­мя обстоятельствами:

— результаты работы аппарата управления проявляют­ся в результатах деятельности всего коллектива предприя­тия;

— существуют определенные трудности как в оценке ре­зультатов управления, так и в учете затрат, связанных с достижением этих результатов;

— оказывает влияние временной фактор: результат мо­жет быть как сиюминутный (по оперативным решениям), так и развернутый во времени (по стратегическим решениям).

Отечественной теорией и практикой разработаны приемы оценки эффективности управления на качественном и коли­чественном уровнях. Для оценки эффективности на качествен­ном уровне используются различные обобщающие показа­тели. Например:

— на государственном уровне — увеличение объема про­изводства;

— на отраслевом уровне — производительность труда;

— на уровне предприятия — прибыль.

Один из приемов оценки эффективности управленческой деятельности на количественном уровне предполагает исполь­зование понятий:

— эффективность в широком смысле, под которой пони­маются результаты, достигнутые деятельностью трудового коллектива в целом, включая аппарат управления;

— эффективность в узком смысле — как результаты ра­боты собственно работников аппарата управления.

Рисунок 9 - Схема оценки эффективности управления на

предприятии

Далее коэффициенты, применяемые для определения эффективности труда управленческих работников: этапы и показатели оценки.

Обобщающими показателями экономической эффектив­ности в широком смысле являются:

Эффективность ресурсная = Доходы /Ресурсы

Эффективность затратная = Доходы/ Затраты

Частными показателями экономической эффективнос­ти в широком смыслеявляются: рентабельность, оборачи­ваемость, окупаемость капитальных вложений, соотношение роста производительности труда и заработной платы, фон­доотдача, фондоемкость и др. (около 70 показателей).

Обобщающими показателями социальной эффективнос­ти в широком смысле являются: степень удовлетворения покупательного спроса и заказов потребителей. Например,

Социальная эффективность в торговле определяется отношением товарооборота умноженного на 100 к покупательным фондам населения.

Частными показателями социальной эффективности в широком смысле являются: товарооборот на душу населе­ния, устойчивость ассортимента товаров, оказание дополни­тельных услуг, послепродажный сервис, сокращение издер­жек потребления населения.

Обобщающим показателем экономической эффективности деятельности аппарата управления в узком смысле является:

Эффективность управления = Доходы/ Расходы на содержание аппарата управления

Коэффициент надежности системы управления рассчитывается

Кнад = 1-

Где Кн - количество нереализованных решений

Кобщ – общее количество решений принятых в организации

Управленческие решения, обеспечивающие регулирование производства продукции в течение определенного промежутка времени, требуют привлечения более сложных экономических методов управления.

Одним из важных методов является метод соизмерения затрат на производство с его доходами. Суть состоит в сопоставлении общей суммы затрат на производство продукции и суммы, полученной от реализации этой продукции. Этот метод позволяет выбрать тот вариант производства, который в реальных условиях обеспечивает наибольшую сумму прибыли (или наименьшую сумму убытка).

Идея этого метода рассматривается на условном примере из области регулирования объемов производства на хлебозаводе. Для решения управленческой задачи необходимо иметь конкретную (плановую или отчетную) информацию следующего содержания:

1) производственная мощность хлебозавода по выпуску этого вида хлебобулочных изделий;

2) производительность хлебозавода по выпуску этого вида изделий;

3) отпускная цена за единицу этого вида продукции;

4) полная себестоимость единицы этой продукции;

5) соотношение в себестоимости продукции постоянных расходов и переменных расходов.

Как видно из перечня, названная информация является общедоступной и не требует предварительной ее обработки, кроме информации последнего пункта.

Известно, что полная себестоимость включает в себя статьи затрат, суммы которых не зависят (или зависят в незначительной степени) от изменений объемов производства, и статьи затрат, сумма которых находится в прямой, пропорциональной зависимости от изменений объемов производства. Такое разделение затрат на независимые и зависимые от объемов производства является теоретически допустимым и практически оправданным.

Соотношение тех и других затрат в себестоимости продукции бывает различным по видам продукции и определяется по калькуляционным статьям себестоимости. Оно позволяет рассчитать суммарные затраты того и другого вида для любого объема производства.

Итак, принимаем следующие данные по хлебозаводу:

1) производственная мощность хлебозавода (М) - 50 т/с;

2) производительность хлебозавода (П) зависит от коэффициента использования производственной мощности (К) и составит М_*К;

3) отпускная цена за 1т продукции (Ц) - 13000 руб;

4) полная себестоимость 1т продукции (С) - 10000 руб;

5) соотношение в себестоимости продукции;

а) статей независимых затрат (Сн) - 0,2;

б) статей зависимых затрат (Сз) - 0,8.

Поскольку выручка от реализации (В) зависит от выпуска продукции, который в свою очередь зависит от коэффициента использования производственной мощности, необходимо иметь данные об этом показателе.

Допустим, что коэффициент использования производственной мощности равен единице, то есть К=1, тогда мощность и производительность хлебозавода, а следовательно и выпуск продукции составят 50т, выручка от ее реализации будет равна:

В= =650000 руб.

Сумма постоянных (независимых) затрат на этот выпуск составит:

Сн = = 100000 руб.

Сумма переменных (зависимых) затрат на этот выпуск равна:

Сз = = 400000 руб.

Общая сумма затрат на выпуск продукции (Р):

Р = = 500000 руб.

Экономический результат (прибыль) - (Э) составит сумму:

Э = = 150000 руб.

Теперь посмотрим, какой экономический результат будет, если коэффициент использования производственной мощности составит 0,5, то есть К = 0,5. Выпуск продукции в этом случае будет равен: = 25т. Выручка от реализации: В = = 325000 руб.

Сумма независимых затрат не изменится, а сумма зависимых затрат составит: Сз = = 200000 руб.

Общая сумма затрат на выпуск продукции:

Р = = 300000 руб.

Экономический результат будет равняться сумме:

Э = = 25000 руб.

Сопоставляя эти два варианта, мы видим, что снижение коэффициента использования производственной мощности в два раза, экономический результат (сумму прибыли) уменьшает почти в 9 раз. Приведенный порядок расчета экономического результата может быть выполнен при любом объеме производства и любом значении коэффициента использования производственной мощности.

От частного примера перейдем к изложению вычислительного процесса для общего случая с использованием принятых обозначений.

Выручка от реализации готовой продукции определяется:

В =

Сумма постоянных (независимых) затрат определяется как произведение полной себестоимости на удельный вес этих затрат в себестоимости (Ун) и на производственную мощность, то есть Сн = Сумма переменных (зависимых) затрат определяется как произведение полной себестоимости на удельный вес этих затрат в полной себестоимости (Уз) и на производительность, то есть

Сз =

Общая сумма затрат:

Экономический результат будет равен:

Это выражение можно преобразовать и получить следующее равенство:

Э =

Для проверки этой формулы используем данные примера при коэффициенте использования производственной мощности, равном 0,5.

Э = = 25000 руб.

Из последнего уравнения можно определить коэффициент использования производственной мощности, при котором экономический результат (сумма прибыли) будет равен нулю. Если Э=0, то

К = .

Подставив в эту формулу данные нашего примера, получим:

К

Следовательно, имея коэффициент использования производственной мощности, равным 0,4, выручка от реализации готовой продукции будет равна затратам на ее производство и прибыль будет нулевой.

Критерии оценки руководителей предприятия различного уровня приведены в таблице 1

Вопросы для самоконтроля

1 Назовите, какие коэффициенты характеризуют эффективную работу менеджеров на предприятии.

2 Опишите этапы оценки эффективности труда управленческих работников.

Литература

[8, с. 135-143]; [9, с. 320-325]; [11, с.138-149]