Финансовое обеспечение менеджмента сервисной организации

Успех сервисной организации в полной мере зависит от умелого использования (формирования и распределения) менеджером ее финансовых возможностей, от искусства управления оборотным капиталом, от системы управления финансами в целях достижения максимальной прибыли.

Если менеджеры фирмы уделяют недостаточно внимания ежедневным финансовым вопросам, то и самый лучший инвестиционный план может быть не реализован. Менеджеры обязаны следить за тем, чтобы операционный дефицит денежных средств постоянно восполнялся, а излишек денежных средств инвестировался с наибольшим эффектом.

Финансы сервисной организации (от «финансовые ресурсы предприятия или совокупность собственных и привлеченных извне денежных средств, внешних и внутренних ресурсов, предназначенных для выполнения финансовых обязательств предприятия, затрат, связанных с текущими задачами и затрат, связанных с расширением производства») – это такие экономические отношения, которые возникают в процессе формирования фондов денежных средств, их распределения и использования.

К финансовым отношениям сервисной организации относятся отношения:

- с учредителями компании,

- с другими предприятиями и организациями,

- с вышестоящими органами и своими подразделениями,

- с работниками предприятия,

- с государством,

- с кредитными и страховыми компаниями,

- с инвестиционными институтами.

С учредителями компании финансовые отношения строятся по принципу взноса капитала и распределения прибыли.

С вышестоящими и нижестоящими звеньями финансовые отношения возникают по поводу перераспределения финансовых потоков.

С работниками предприятия финансовые отношения возникают по поводу начисления заработной платы, возмещения ущерба, исполнения налогового обязательства по отношению к доходам работников.

С государством предприятие вступают в финансовые отношения по поводу налогового обязательства.

С кредитными организациями – по поводу расчетно-кассового обслуживания, кредитования, финансовой аренды, доверительного управления и др.

Страховые организации осуществляют финансовые операции по страхованию имущества, риска, ответственности, жизни и здоровья сотрудников.

На предприятии финансы выполняют распределительную и контрольную функции. Распределительная функция отражается в классификации, составлении сметы расходов (постоянных и переменных затрат) и доходов (выручки, прибыли от продаж). Контрольная – в их учете.

Использование финансовых возможностей (финансовое обеспечение деятельности) сервисной организации – это управление денежными средствами в условиях ограниченных ресурсов. В процессе такого управления в сервисной организации используется расчет точки безубыточности продаж сервисного продукта (нулевой рентабельности или критического объема продаж).

Тб = Постоянные расходы : (Цена за ед. продукции – Переменные расходы на ед. продукции).

К постоянным относят те, что не зависят от продаж услуги: арендную плату, амортизация фондов, зарплата администрации, обслуживание персонала, коммунальные услуги, почтово-телеграфные услуги, налоги и др. К переменным: те, которые зависят от продаж услуги – это затраты на сырье, топливо, ремонт и обслуживание оборудования, зарплата основных исполнителей сервисной деятельности. Наиболее употребителен расчет прибыли предприятия – это

Доходы – Расходы = Прибыль.

Управление финансами компании осуществляется специально созданными службами, возглавляемыми, как правило, финансовым директором или менеджером по финансам. Основная задача таких менеджеров – обеспечение предприятию финансовой стабильности, устойчивого роста прибыли.

Методы управления финансами:

- горизонтальный анализ (сравнение достигнутых показателей с предыдущими),

- вертикальный анализ (выявление влияния отдельных показателей на результат в целом),

- факторный анализ (выявление факторов, влияющих на показатели),

- анализ финансовых рисков.

Государственную регуляцию вопросов управления финансами компании обеспечивает Гражданский Кодекс РФ. В нем отражены определения понятиям: ценные бумаги, сделки, кредитование, расчет и др.

ЗДЕСЬ ИЗ БУХУЧЕТА НАДО ДОБАВИТЬ И ИЗ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА, СТРАХОВАНИЯ ФИНАНСОВ. И еще про финансы турорганизации.