Опыт менеджмента зарубежных стран

1. Система группового принятия решений Ринги свойственна для ____________ модели менеджмента.

			японской
			американской
			российской
			европейской

2. Концепцию стратегического управления наиболее широко используют в своей деятельности …

			американские корпорации
			японские профсоюзы
			российские предприятия
			немецкие предприниматели

3. Направление теории и практики управления организацией, которое опирается на комплексное и конструктивное использование командных эффектов, называется …

			командным менеджментом
			самоменеджментом
			имиджеобразованием
			системным подходом

4. На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента.

			японская
			американская
			немецкая
			российская

5. Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов соответствует ____________ модели менеджмента.

			американской
			японской
			европейской
			российской

6. Очень короткая фаза подготовки и очень длинная фаза исполнения управленческих решений характерны для __________ модели менеджмента.

			российской
			японской
			европейской
			американской

7. Институт социального партнерства более развит в организациях, реализующих _________ модель менеджмента.

			европейскую
			американскую
			японскую
			российскую

8. Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.

			американской
			немецкой
			азиатской
			шведской

9. На современном этапе задача создания благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата особенно актуальна для ____________ модели менеджмента.

			российской
			американской
			японской
			шведской

10.В период формирования какой цивилизации произошла первая управленческая революция (4-5 тысяч лет назад).

а) Древний Восток

б) Древний Египет

в) Китай

11.На что ориентирована модель менеджмента в Японии прежде всего:

а) На экономику страны;

б) На человеческий фактор;

в) На рынок;

12.Американский исследователь Уильям Оучи выделил такие виды организационных культур, как...

1. Рыночная культура

2.Бюрократическая культура

3. Опекунская культура

4. Культура власти

13.Установить соответствие между структурой подготовки решений:

1. Менеджмент в Японии

2. Менеджмент в США

3. Менеджмент в России

1. Длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения.

2.Короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения.

3.Очень короткая фаза подготовки, очень короткая фаза исполнения.

14.Установите соответствие между типом мотивации и стилем менеджмента страны:

1) Менеджмент в Японии

2) Менеджмент в США

3) Менеджмент в России

1.Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания.

2.Мотивация конкретных работников на основе экономических стимулов. 3.Мотивация конкретных работников материальными стимулами, на основе субъективного мнения руководителя.

15.Установите соответствие между типом управленческого решения и стилем менеджмента в стране:

1) Менеджмент в Японии

2) Менеджмент в России

3) Менеджмент в США

1.Консенсус или компромисс

2.Сугубо единоличный, реже единолично-консультативный

3.Единолично-консультативный или компромисс

16.Соотнесите теорию мотивации и её содержание

1.Теория справедливости Дж. Адамса

2.Теория ожиданий В. Врума

3.ERG-теория К. Альдерфера

1.Концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника

2.Концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий

3.Концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер

17.Согласно теории Х Д. Макгрегора в характеристике лидерского поведения, руководитель использует по отношению к работникам ___________ стиль управления.

1.Авторитарный

2.Демократичный

3.Либеральный

4.Бюрократичный

18. Наиболее известная система мотивации была построена:

1.С. Кови;

2.П. Нортон;

3.А. Маслоу;

19.Недостаток теории Мак Клелланда видят в :

1.Слишком упрощенной классификации мотивов

2. Индивидуализации подхода к работнику;

3. Удовлетворение одной потребности.

20. К наиболее популярным процессуальным теориям можно отнести:

1.Теорию ожидания Виктора Врума;

2.Двухфакторная теория Ф. Герцберга;

3.Теория трех потребностей МакКлеланда.

21. Какой фактор в соответствии с концепцией Э. Шайна является первичным при формировании организационной культуры?

1.Отношение к работе и стиль поведения руководителей

2.Структура организации

3.Система передачи информации и организационные процедуры

22. Фундаментальный принцип управления, открытый У. Эшби, назывался?

1.Закон единства системы управления;

2.Закон соотносительности управляющей и управляемой систем;

3.Закон необходимого разнообразия;

23. Какой формы власти - не существует в классификации Френча и Рэйвена:

1.Власть, основанная на опыте.

2.Власть, основанная на принуждении».

3.Власть, основанная на вознаграждении.
4.Экспертная власть.

5.Эталонная власть.

6.Законная власть;

24. Теория мотивации подкрепления предложил:

1.Эдвин Лок

2.Виктор Врум;

3.Скиннер;

4.Маслоу.

25. Какие учёные предложили модель индивидуальной и групповой мотивации, которые включают в себя 15 мотиваторов:

1.Адаме и Лок;

2.Лоулер и Маслоу;

3.Врум и МакКлелланд;

4.Зигерт и Ланг.

26. Какая из предложенных теорий мотивации относится к первоначальной?

а) Теория «кнута и пряника»

б) Теория потребностей Маслоу

в) Теория справедливости Адамса

27. Теория мотивации приобретенных потребностей Макклелланда связана с изучением...:

а) Отношения человека к труду

б) Воздействия потребностей на поведение человека

в) Влияния на поведение человека потребностей достижения, соучастия и властвования

28. В какой из предложенных теорий мотивации говорится о том, что пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут уменьшать интенсивность труда?

а) Теория двух факторов Герцберга

б) Теория справедливости Адамса

в) Теория приобретенных потребностей Макклелланда

29.Кто впервые проявил интерес к теории менеджмента как науки в конце ХIХ века?

а) Ф.Гилберг

б) Г.Грант

в) Ф.Тейлор

г) А.Файоль,

д) Э.Мэйо

30. Какое понятие ввел М.Вебер для организации высшего рационального типа?

а) «Менеджмент персонала»

б) «Бюрократическая организация»

в) «Управление персоналом»

г) «Качественный менеджмент»

31. Автором, какой теории является Эдвин Лок?

а) Теории постановки целей

б) Теории справедливости

в) Теории ожиданий

32. К каким факторам, согласно утверждению Д.Мак Клелланда, сводится структура потребностей высшего порядка?

а) Стремление к успеху, власти, к признанию;

б) Стремление к безопасности, к защищенности;

в) Стремление к общению.

33.В какие три группы Клейтон Альдерфер объединил потребности человека?

а) Потребности существования

б) Потребности целей

в) Потребности роста

г) Потребности связей

34. Что из ниже перечисленного, согласно теории ожидания В.Врума, является необходимым условием мотивации человека для достижения цели?

1. Защищенность;

2. Поведение;

3. Уверенность.

35. Какие три переменных , влияющие на размер вознаграждения, ввели Л.Портер и Э. Лоулер?

1. Затраченные усилия, личностные качества, осознание своей роли в процессе труда;

2. Личностные качества, способности, информированность;

3. Личностные качества, информированность, осознание своей роли в процессе труда.

36.Какая мотивационная теория является главной?

1. Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу;

2. Теория «кнута и пряника»;

3. Теория приобретенных потребностей Девида Мак-Клелланда.

37.Какая из перечисленных потребностей не относится к теории Клейтона Альдерфера?

1. Потребности существования;

2. Потребности безопасности;

3. Потребности связи.

38.Какая из нижеперечисленных ступеней пирамиды Маслоу является самой значимой?

1. Безопасность и защита;

2. Самовыражение;

3. Социальные потребности.

39.Где зародился административный менеджмент?

1. В США;

2. В Германии;

3. В Японии.

40.Какой известный ученый в области лидерства назвал предпосылки автократа руководителя по отношению к работникам теорий «Х»?

1. Дуглас Мак-Грегор

2. Фишер

3. Какрл Маркс.

41.С мотивацией какого ученого схожа на основании потребности в причастности по Мак Кллелланду:

1. Маслоу;

2. Герцберг;

3. Блейк-Моутон.

42.Соотнесите деятелей и их вклад в науку управления.

1.Тейлор

2.Файоль

З.Эмерсон

1.Разработал принципы рационального управления действиями рабочих

2.Применил методы нормирования для повышения работы предприятия

3.Заложил основы единой теории управления

43.Свои исследования в рамках развития моделей человеческих отношений вели такие исследователи, как...

1)Ф.Тейлор

2)Д.Мак-Грегор

3)А.Маслоу

4)Н.Винер

44.Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления, как…

1)Гарантия занятости и создание обстановки доверительности

2)Управление, ориентированное на качество

3)Ориентация на индивидуальные навыки и инициативу

4)Строгая формализация структуры управления

45.Основные положения теории «X» Д. Макгрегора, характеризующей поведение лидера, сводятся к следующим тезисам:

1)Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания

2)Труд – это органичный для человека способ существования, люди не избегают ответственности и стремятся ее на себя возложить

3)Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы

4)Большинство людей боятся ответственности и предпочитают, что ими руководители

5)Многие люди способны к творческому решению проблем, и этот потенциал следует использовать

46.Согласно теории «Х» Д. Макгрегора в характеристике лидерского поведения, руководитель использует по отношению к работникам ___________ стиль управления.

1.Авторитарный

2.Демократичный

3.Либеральный

4.Бюрократичный

47.В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал...

1.Г.Эмерсон

2.А.Файоль

3.М.Вебер

4.Г.Саймон

48.В соответствии с поведенческой теорией К.Левина, руководитель, который единолично принимает решение и извещает о нем подчиненных, является..

1.автократом

2.демократом

3.либералом

4.новатором

49.В рамках поведенческой теории лидерства К.Левина инициатива подчиненных при либеральном стиле управления ...

1.полностью передается подчиненным

2.допускается

3.пресекается

4.поощряется и используется

50.Центральным пунктом концепции нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера является исключение совмещения …

1)«Человека»

2)«Должности»

3)«Квалификации»

4)«Потребности»

51.Составными элементами предложенной Ф. Тейлором научной системы знаний о законах рациональной организации труда являются …

1)Дифференцированная система оплаты

2)Хронометраж

3)Изучение мотиваторов трудовой деятельности

4)Корпоративный дух

52..В поведенческой теории лидерства К. Левина выделяются стили управления…

1)Демократический

2)Авторитарный

3)Харизматический

4)Ситуационный

5)Либеральный

53.В теории менеджмента к функциям менеджмента по А.Файолю относятся...

1) Планирование

2) Организация

3) Формулировка целей

4) Управленческие коммуникации

54.Установите соответствие между потребностями по А.Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда.

1. Потребности в безопасности

2. Потребности в отношениях принадлежности

3. Потребности в самоуважении

4. Потребности в самовыражении

1.Отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия

2. Семья, друзья, общественные группы

3.Одобрение семьи, друзей, общества

4.Образование, религия, хобби, личный рост

5. Пища, вода, сон

55. Значение теории Маслоу позволяет менеджеру более чётко оценить:

1.Степень отдыха работника;

2.Степень частоты работника на рабочем месте;

3.Степень удовлетворённости работника условиями труда, оценить направление мотивации;

4.ничего не позволяет.

56. Недостаток теории МакКлелланда видят в:

1.Индивидуализации подхода к работнику;

2.Слишком упрощённой классификации мотивов;

3.Удовлетворении одной потребности;

57. Значение теории Герцберга состоит в том , что она:

1. Выделяет группу факторов, которые с наименьшей вероятностью приведут к понижению эффективности труда;

2. Не учитывает индивидуальные различия людей;

3. Не учитывает вероятностный характер процесса мотивации;

4. Выделяет группу факторов, которые с наибольшей вероятностью приведут к повышению эффективности труда.

58.В соответствии с поведенческой теорией К.Левина, руководитель, который единолично принимает решение и извещает о нем подчиненных, является..

1.Автократом

2.Демократом

3.Либералом

4.Новатором

59.Установите соответствие между потребностями по А.Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда.

1. Потребности 1.в безопасности

2. Потребности 2.в отношениях принадлежности

3. Потребности 3.в самоуважении

4. Потребности 4. в самовыражении

60. Почему именно США стали родиной современного управления?

1. Отсутствие проблем с происхождением, национальностью

2. Поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

3.Образование монополий

4.Всё перечисленное