Эффективность управленческих решений

1. Организация потратила 300 тыс. руб. на реконструкцию и расширение своей торговой точки X. В итоге прирост прибыли от работы обновленного магазина по сравнению с его прежним показателем составил 150 тыс. руб. Экономическая эффективность проекта реконструкции и расширения магазина в процентах равна …

50 |

Решение:
Поскольку одни и те же цели организации могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности управленческого решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Одним из наиболее часто применяемых на практике методов оценки эффективности решения является метод «затраты – прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется получаемой прибылью на единицу затрат. В данном случае применение этого метода дает соотношение 150 тыс. руб. дополнительной прибыли к 300 тыс. руб. затрат и умножение полученного числа на 100%. В итоге эффективность принятых решений составляет 50%.

2. В результате внедрения системы «электронной кассы» в банке, на которое было потрачено 50 тыс. рублей, прибыль банка в этом квартале выросла на 100 тыс. рублей, так как многие клиенты, уходившие в другие банки, стали делать платежи с помощью кассовых банкоматов. Таким образом, эффективность принятого в данном квартале управленческого решения по внедрению «электронной кассы» составила …

2 |

Решение:
Поскольку одни и те же цели организации могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности управленческого решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Одним из наиболее часто применяемых на практике методов оценки эффективности решения является метод «затраты – прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется получаемой прибылью на единицу затрат. Применение этого метода дает соотношение 100 тыс. руб. прибыли к 50 тыс. руб. затрат. В итоге эффективность принятых решений в описанной ситуации составляет 2.

3. Благодаря управленческому решению организации удалось уменьшить арендную плату офисного помещения на 20 тыс. рублей в текущем году. Затраты на подготовку и реализацию решения составили 1 тыс. рублей. Экономическая эффективность данного управленческого решения в процентах составила …

2000 |

Решение:
Экономическая эффективность управленческого решения представляет собой соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного решения (прибыль, увеличение стоимости имущества и пр.), и затрат на его разработку и реализацию. В данном примере экономическая эффективность определяется делением высвободившейся прибыли на величину затрат и умножением полученного числа на 100%.

4. В результате автоматизации ряда учетных и контрольных операций на предприятии удалось добиться экономии – 100 тыс. рублей, за счет создания собственной ремонтной базы – 150 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от реализации данных мероприятий составил ________ тыс. рублей.

100 |

Решение:
По многим видам управленческого труда трудно выразить объем работы в натуральном выражении. В связи с этим рекомендуется использовать более укрупненный метод оценки, согласно которому экономический эффект мероприятий по НОУТ (научной организации управленческого труда) может быть определен по формуле где Э – общая экономия, достигаемая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда; Эв – экономия, достигаемая за счет высвобождения численности; Эдс – экономия, достигнутая за счет изменений должностной структуры управленческих работников в функциональных и производственных службах; Эm – экономия, полученная за счет более широкого и рационального использования средств оргтехники, экономии канцелярских и других материалов; З – сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда. Подставив имеющиеся данные задачи в указанную формулу, получим общую экономию от мероприятий по НОУТ в размере 100 тыс. рублей (100 + 150 – 150).

5. Новый вариант перераспределения обязанностей между сотрудниками позволил достичь реализации целей проекта на 3 дня раньше, то есть вместо 12 дней за 9 дней. Примерная величина затрат на 1 день реализации проекта равна 10 тыс. рублей. Организационная эффективность решения о перераспределении обязанностей составила ____ процентов.

6. Торговая организация реализовала проект организации прямых продаж своей продукции через систему коммивояжеров. В результате данного управленческого решения организации удалось повысить выручку от реализации продукции с 2,2 млн рублей за квартал до 3,3 млн рублей. Экономическая эффективность реализации управленческого решения составила ____ %.

150 |

Решение:
Эффективность управленческих решений в торговой организации проявляется в количественном виде как прирост объема товарооборота (выручки от реализации продукции), ускорение оборачиваемости товаров, уменьшение темпов роста суммы товарных запасов. В данном случае значимым показателем является прирост товарооборота (выручки от реализации продукции). Находим отношение выручки до реализации управленческого решения к выручке после его реализации.

7. Фирма приняла решение по автоматизации работы склада. Затраты на реализацию проекта составили 300 тыс. рублей. В результате реализации проекта удалось ускорить процесс отгрузки продукции и получить прирост прибыли в размере 60 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила ____ %.

20 |

Решение:
Поскольку одни и те же цели организации могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности управленческого решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Одним из наиболее часто применяемых на практике методов оценки эффективности решения является метод «затраты – прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется получаемой прибылью на единицу затрат. В данном случае применение этого метода дает соотношение 60 тыс. руб. дополнительно полученной прибыли к 300 тыс. руб. затрат на проектирование и реализацию управленческого решения. В итоге эффективность принятого решения составляет 0,2 или 20%.

8. Фирма приняла решение о смене режима работы производственных помещений для более полного и эффективного использования светового дня и экономии электроэнергии. Сокращение затрат составило в итоге 200 тыс. руб. за отчетный период. Затраты на проектирование и реализацию решения равны 100 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила …

2 |

Решение:
Поскольку одни и те же цели организации могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности управленческого решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Одним из наиболее часто применяемых на практике методов оценки эффективности решения является метод «затраты – прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется получаемой прибылью на единицу затрат. Применение этого метода реализуется через определение соотношения 200 тыс. руб. сокращения затрат к 100 тыс. руб. затрат на проектирование и реализацию управленческого решения. В итоге эффективность принятых решений составляет 2.

9. Организация потратила 450 тыс. рублей на открытие кулинарии при собственном кафе. Прибыль, полученная кулинарией в первый месяц работы, составила 50 тыс. рублей, а дополнительная прибыль кафе за счет реализации готовых обедов в контейнерах за этот же период составила 40 тыс. рублей. Экономическая эффективность проекта в процентах равна …

10. В результате реализации ряда мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии удалось добиться экономии за счет высвобождения численности временно занятых – 140 тыс. рублей, путем экономии на запасах за счет автоматизации складских операций – 200 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей.

11. Организация потратила 500 тыс. рублей на организацию выставки-ярмарки на территории собственного оздоровительного комплекса. Во время данного мероприятия организацией был заключен ряд договоров по продаже собственной продукции, прибыль от которых составила 150 тыс. рублей. Экономическая эффективность реализации данного проекта в процентах равна …

30 |

Решение:
Поскольку одни и те же цели организации могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности управленческого решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Одним из наиболее часто применяемых на практике методов оценки эффективности решения является метод «затраты – прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется получаемой прибылью на единицу затрат. В данном случае применение этого метода дает соотношение 150 тыс. руб. прибыли к 500 тыс. руб. затрат и умножение полученного числа на 100 %. В итоге эффективность принятых решений составляет 30 %.

12. Торговая организация реализовала проект размещения рекламы в сети Интернет и открытия интернет-магазина, для чего объем товаров в запасах, находящихся постоянно на складе организации, был увеличен с 2 млн рублей до 3 млн рублей. По итогам первого квартала работы магазина и распространения рекламы в сети выручка организации выросла с 4 млн рублей до 6,9 млн рублей. Прирост экономической эффективности от использования запасов в результате данных мероприятий составил _____ %.

30 |

Решение:
Эффективность управленческих решений в торговой организации проявляется в количественном виде как прирост объема товарооборота, ускорение оборачиваемости товаров, уменьшение темпов роста суммы товарных запасов. Эффективность использования запасов выражается через показатель оборачиваемости, который рассчитывается как отношение выручки организации к стоимостной величине запасов продукции. В данной ситуации изначальный (до реализации решения) размер оборачиваемости запасов составлял 2 (отношение 4 млн рублей выручки к 2 млн рублей запасов), а после проведения мероприятий – 2,3 (отношение 6,9 млн рублей выручки к 3 млн рублей запасов). Прирост оборачиваемости составил 0,3 единицы или 30%.

13. Прибыль от реализации управленческого решения в организации равна 200 тыс. руб., затраты на реализацию управленческого решения – 2000 тыс. руб. Экономическая эффективность данного управленческого решения в процентах составила …

14 В результате внутриорганизационных кадровых перестановок, на которые было потрачено 30 тыс. рублей, прибыль организации в этом квартале выросла на 90 тыс. рублей. Таким образом, эффективность принятого в данном квартале управленческого решения в области управления кадрами составила …

3 |

Решение:
Поскольку одни и те же цели организации могут быть достигнуты при разной величине затрат, то основным критерием эффективности управленческого решения может служить отношение полученного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку решения и его осуществление. Одним из наиболее часто применяемых на практике методов оценки эффективности решения является метод «затраты – прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется получаемой прибылью на единицу затрат. В данном случае применение этого метода дает соотношение 90 тыс. руб. прибыли к 30 тыс. руб. затрат. В итоге эффективность принятых решений составляет 3.

Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 262. – (Гриф УМО).

15 Прибыль от реализации управленческого решения в организации равна 200 тыс. руб., затраты на реализацию управленческого решения – 2000 тыс. руб. Экономическая эффективность данного управленческого решения в процентах составила …

10 |

Решение:
Экономическая эффективность управленческого решения представляет собой соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного решения (прибыль, увеличение стоимости имущества и пр.), и затрат на его разработку и реализацию. В данном примере экономическая эффективность определяется делением прибыли на величину затрат и умножением полученного числа на 100%.

16 Новый вариант перераспределения обязанностей между сотрудниками позволил достичь реализации целей проекта на 3 дня раньше, то есть вместо 12 дней за 9 дней. Примерная величина затрат на 1 день реализации проекта равна 10 тыс. рублей. Организационная эффективность решения о перераспределении обязанностей составила ____ процентов.

75 |

Решение:
Организационная эффективность управленческого решения представляет собой факт достижения организационных целей меньшим числом работников или за меньшее время. Оценка организационной эффективности производится на основе сопоставления достигнутого уровня организационных затрат (9 дней работы над проектом с затратами 10 тыс. рублей в день при умножении дают 90 тыс. рублей) и первоначального (12 дней работы над проектом с затратами 10 тыс. рублей в день при умножении дают 120 тыс. рублей), выраженного в процентах.

: Эффективность менеджмента

1. Экономическая эффективность менеджмента организации в общем виде рассчитывается как отношение экономического эффекта по результатам управления к …

-затратам на управленческий труд+

-затратам на производство продукции

-выручке от реализации продукции

-стоимости имущества

Решение:
Сопоставление конечных результатов производственно-хозяйственной деятельности с затратами на управленческий труд в процессе управления позволяет определить эффективность труда кадров управления и тем самым эффективность управляющей подсистемы и системы управления в целом. Таким образом, под эффективностью функционирования аппарата управления необходимо понимать соотношение между результатами его деятельности, направленной на достижение разнообразных целей объекта управления, и затратами ресурсов, связанных с осуществлением этой деятельности.

2. Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 900 тыс. руб., затраты на управление составили 1500 тыс. руб., а выручка от реализации продукции составила 30000 тыс. руб., то коэффициент экономической эффективности аппарата управления будет равен …

0,6+

0,028

0,03

0,031

3. Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 25000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 165500 тыс. руб., а численность работников, занятых на предприятии – 150 чел., то показатель производительности труда в тыс. руб./чел. будет равен …

1103,3+

166,6

936,6

Решение:
На уровне отдельных предприятий в различных отраслях экономики используются разнообразные группы показателей экономической эффективности менеджмента. Эффективность менеджмента представляет собой соотношение результата и затрат, необходимых для его получения. На каждом предприятии оценивается экономическая эффективность использования материалов, основных производственных фондов и оборотных средств, инвестиций и трудовых ресурсов, а также рассчитывается обобщающий показатель, характеризующий экономическую эффективность работы предприятия в целом.
Важнейшим показателем, характеризующим экономическую эффективность персонала, является производительность труда. На уровне предприятия (организации) в целом показатель производительности труда может быть исчислен как отношение объема произведенной продукции к численности работников, занятых на предприятии.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 231. – (Гриф УМО).

4. Если годовые постоянные издержки на производство продукции составили 5000 тыс. руб., удельные переменные издержки на единицу продукции равны 400 руб., а цена единицы продукции составила 800 руб., то точка безубыточности в шт. будет равна …

12500+

5 Объем вырученной продукции в тыс. руб. при заданной величине производительности труда 15 тыс. руб./чел. и численности работников 120 человек будет равен …

Решение:
На уровне отдельных предприятий в различных отраслях экономики используются разнообразные группы показателей экономической эффективности менеджмента. Эффективность менеджмента представляет собой соотношение результата и затрат, необходимых для его получения. На каждом предприятии оценивается экономическая эффективность использования материалов, основных производственных фондов и оборотных средств, инвестиций и трудовых ресурсов, а также рассчитывается обобщающий показатель, характеризующий экономическую эффективность работы предприятия в целом.
Важнейшим показателем, характеризующим экономическую эффективность деятельность персонала, является производительность труда. Она определяется выработкой продукции в единицу времени. На уровне предприятия (организации) в целом показатель производительности труда (Э_п) может быть исчислен как отношение объема произведенной продукции (ВП) к численности работников, занятых на предприятии (ЧР), по формуле: .

6 Производительность труда как оценка эффективности деятельности представляет собой соотношение …

			результата и времени
			затрат и результата во времени
			затрат и времени
			ресурсов и времени

Решение:
Любая деятельность человека имеет три основных характеристики: затраты (усилий, ресурсов, энергии), время, отданное деятельности, результат ( в виде производительного продукта, услуг). В практике менеджмента существуют так называемые синтетические показатели, то есть построенные на сопоставлении простейших показателей и необходимом их соизмерении. Это показатели интенсивности действий, эффективности, производительности. При этом интенсивность представляет собой соизмерение усилий и времени, производительность – результата и времени, эффективность – усилий и результата во времени.

7 Точка безубыточности определяет такой порог рентабельности, ниже которого фирма …

			несет убытки
			получает прибыль
			увеличивает выручку
			увеличивает издержки

8 Основными факторами эффективности менеджмента являются …

			использование ресурсов, фактор времени, фактор достижения целей
			использование ресурсов, внедрение инноваций, качество жизни
			фактор времени, использование ресурсов, динамика развития фирмы
			прибыльность, фактор времени, инновационная активность

9 В менеджменте соотношение затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных результатов называется ______________ эффективностью.

			экономической
			экологической
			социальной
			технической

10 Основными факторами эффективности менеджмента являются …

			использование ресурсов, фактор времени, фактор достижения целей
			использование ресурсов, внедрение инноваций, качество жизни
			фактор времени, использование ресурсов, динамика развития фирмы
			прибыльность, фактор времени, инновационная активность

11 Если по итогам отчетного года стоимость выпущенной продукции составила 25000 тыс. руб., себестоимость продукции составила 22000 тыс. руб., в т.ч. материальные затраты – 10 000 тыс. рублей, то показатель материалоемкости продукции в руб. на 1 рубль продукции будет равен …

			0,4
			0,455
			0,88
			0,23

Решение:
На уровне отдельных предприятий в различных отраслях экономики используются разнообразные группы показателей экономической эффективности менеджмента. Эффективность менеджмента представляет собой соотношение результата и затрат, необходимых для его получения. На каждом предприятии оценивается экономическая эффективность использования материалов, основных производственных фондов и оборотных средств, инвестиций и трудовых ресурсов, а также рассчитывается обобщающий показатель, характеризующий экономическую эффективность работы предприятия в целом.
Экономическую эффективность использования материальных ресурсов характеризует материалоемкость продукции. Показатель материалоемкости продукции (Эм) определяется отношением материальных затрат (без амортизации) (МЗ) к стоимости выпущенной продукции (ВП) по формуле:

12 Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия …

			объем производства равен объему продаж
			объем производства больше объема продаж
			уровень продажных цен изменяется в динамике
			количественно задан уровень рентабельности

Решение:
Точка безубыточности, рассчитанная в рамках анализа безубыточности, является дополнительным показателем эффективности деятельности организации. Анализ безубыточности сводится к определению порога рентабельности, ниже которого фирма терпит убытки, а выше которого получает прибыль. Таким образом, точка безубыточности представляет собой такой объем продаж, при котором затраты на производство равны выручке от реализации продукции, а прибыль равна нулю. Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия: объем производства равен объему продаж, постоянные эксплуатационные издержки для любого объема производства остаются неизменными, продажные цены на продукцию за весь период ее производства не изменяются.

13 Если по итогам года чистая прибыль предприятия равна 3500 тыс. руб., затраты на управление 2700 тыс. руб., а общие затраты на производство и реализацию продукции 45000 тыс. руб., то эффективность работы предприятия составит _________ %.

			7,77
			13,77
			1,77

14 К показателям измерения социальной эффективности в организации относится …

			социальная структура человеческих ресурсов организации
			производительность труда работников
			точка безубыточности производства продукции
			рентабельность продукции

Решение:
Эффективность деятельности в широком смысле представляет соизмерение затраченных усилий, ресурсов, энергии, направленной на достижение определенных результатов. Социальная эффективность в значительной степени определяется организацией и мотивацией труда, состоянием социально-психологического климата в трудовом коллективе. Она в большей степени зависит от форм и методов работы с каждым сотрудником. В качестве показателей измерения социальной эффективности можно использовать уровень квалификации сотрудников организации, размер их заработной платы, уровень их трудовой и исполнительской дисциплины, социальную структуру человеческих ресурсов организации, показатели плана социального развития.

15 Социальная эффективность проявляется в …

			улучшении условий труда и быта работников
			улучшении состояния окружающей среды
			более эффективном использовании кадрового потенциала
			повышении производительности труда

16 Точка безубыточности, как один из показателей оценки эффективности деятельности организации, позволяет определить такой объем продаж, при котором …

			прибыль равна нулю
			прибыль максимальна
			затраты минимальны
			прибыль равна затратам

Решение:
Точка безубыточности, рассчитанная в рамках анализа безубыточности, является дополнительным показателем эффективности деятельности организации. Анализ безубыточности сводится к определению порога рентабельности, ниже которого фирма терпит убытки, а выше которого получает прибыль. Таким образом, точка безубыточности представляет собой такой объем продаж, при котором затраты на производство равны выручке от реализации продукции, а прибыль равна нулю.